短信提醒的功能，主要分为下面几步：

一、如果需要给客户发短信，首先TrackingMore这边需要获取到电话号码。添加电话号码的方式主要有两种：

（1）如果是通过平台绑定的方式，例如绑定了拼多多平台店铺，电话号码会自动同步到TrackingMore后台，这种情况不需要做什么操作，绑定店铺即可。

（2）Excel表格上传，将对应快递的电话号码填写到excel表格中的第H列。

二、需要设置在什么情形下发送短信，例如卖家通常对于一个快递最多会发送三条短信：发货提醒、派件提醒、签收提醒。在TrackingMore的通知提醒设置页面中，是以下面这种方式对应的：

运输途中  →  发件提醒

到达待取  →  派件提醒

成功签收  →  签收提醒

如果你需要发送“派件提醒”的短信通知，则勾选 “到达待取”后面的单选框。当后台自动查询单号，识别到单号状态为“到达待取”时，就会发送出派件提醒短信。

三、设置好发送条件后，还有一个问题，如何自定义发出去的短信内容。

在 自定义短信页面，你可以自行设置发送短信的内容。例如如果你是如下图的设置方式：

最后发出去的短信样式为：

这里需要注意的有：

1. 【爱马仕背包】这个是可以自己设置的短信签名，默认为【快递信息】；

2.  你可以在短信中添加动态标签，实际发出的短信会自动替换为对应的信息；

3.  标签中的【跟踪链接】为TrackingMore对应当前单号的查询结果，例如https://0x7.me/fvYP；

4.  【收件人姓名】、【物品名称】、【订单号】分别对应excel表格上传的“客户名称”、“标题”、“订单号”，只有表格中填写了这几列才会生效。

四、其他注意的点有：

1. 可以在短信发送记录中查看已经发送的短信情况；

2. 快递单号在Trackingmore后台的自动更新时间为3小时一次，当查询到状态变动为你设置的状态时，就会发送短信；

3. 设置提醒的位置，在“通知我”下面勾选的话，会发送短信给注册用户个人中心中填写的手机号码；

4. 国内短信的基础费用为0.06元每条，国外短信费用与国家有关，可以查看不同国家的短信费用价格；

5. 快递状态中的“投递失败”一般是派送失败，可能会再次派送；“可能异常”一般是客户拒收的退件。

6. 短信字数超过67个字（包含短信签名字数）会被当作两条短信进行计费。