英国皇家邮政 查询

随着全球物流配送的发展，Royal Mail已成为改变英国邮政系统的里程碑。它是最可靠的快递服务之一，为多家本地企业、国际客户和电子商务商店提供了便利。Royal Mail甚至提供详细的跟踪系统，让寄件人和收件人随时了解包裹的实时位置。

请继续阅读，了解这一革命性邮政服务的更多信息！

关于皇家邮政

Royal Mail是一家总部设在英国的快递服务公司，为全国乃至全球的客户和企业提供服务。其历史可追溯到 1516 年，与亨利八世创立的邮政大臣有关。根据 2011 年《邮政服务法》，它现在正式成为英国政府指定的通用邮政服务提供商。

Royal Mail总部位于伦敦，员工超过 100,000 人，运营着由 37 个邮件中心和 1,356 个投递处组成的庞大网络，每天投递 8,000 万个包裹。Royal Mail以其全天候服务和经济实惠而著称。它每周六天以固定费率向任何地点发送包裹和信件。凭借遍布欧洲的投递系统，Royal Mail推出了子公司 General Logistics Systems (GLS)，以实现有效的跨境包裹管理。

早在 2013 年 10 月，Royal Mail就在伦敦股票市场上大放异彩，跻身金融时报股票交易所 100 指数。超过 70 万名公众购买了该股票，并获得了 10% 的股份，影响了一大批投资者与Royal Mail集团建立联系。由于其对员工友好的政策，Royal Mail还入选了 2022 年福布斯全球最佳女性友好公司。

多年来，Royal Mail遇到了从电子邮件和数字方式的兴起到数据泄露和黑客攻击等若干复杂问题。然而，它成功地实现了服务转型，并通过整合最新技术实现了无缝运营，从而适应了变化。

皇家邮政如何运作？

Royal Mail提供系统的递送服务，为每一位寄件人提供便利。您可以将包裹送达国内外。

Royal Mail查询

对于在英国境内寄送快件，Royal Mail提供以下服务：

• Royal Mail Tracked 24 和 48

使用Royal Mail的跟踪服务，从寄出到送达，全程跟踪您的货物。最多可在 1 至 2 天内送达 30 公斤重的货物。

货物在签收后交付，并在交付时为包裹拍照。

• Royal Mail特快专递，保证上午 9 点® 和下午 1 点® 前送达

如果您希望在下一个工作日之前将贵重物品送达目的地，那么特别快递可保证在上午 9 点或下午 1 点之前送达，具体时间视重量而定。

重量不超过 2 公斤的包裹，可在上午 9 点前送达；重量不超过 20 公斤的包裹，可在下午 1 点前送达。

• Royal Mail三日达

Royal Mail的当日递送最适合紧急包裹或机密信件。通过实时卫星跟踪，一天内最多可投递 1350 公斤的包裹。它包括丢失或损坏物品的赔偿，全年每天都可按需提供服务。

• Royal Mail一等和二等邮件

如果您经营一家新店或预算有限，那么Royal Mail的一等和二等服务将是您的理想选择。您可以获得最高性价比的服务，在 2 天内寄送包裹，包括 20 公斤的一等包裹和 1 公斤的二等包裹。

这项服务使寄件人即使在周六也能安排送货时间。

Royal Mail跟踪（英国境外）

Royal Mail将其子公司用于欧洲的特定目的地。

要跟踪发往奥地利、捷克共和国、葡萄牙、希腊、保加利亚、德国、匈牙利、斯洛伐克、波兰、斯洛文尼亚和罗马尼亚等国家的国际跟踪签收快件，您可以使用 GLS 跟踪器。

如果您的包裹被寄往上述目的地之外的其他目的地，那么一旦包裹离开英国，将由目的地国家的邮政当局负责。这些授权邮政服务机构会随时向Royal Mail通报您的包裹详情和投递进度。

以下是Royal Mail的国际货运服务：

• 跟踪和签署国际业务

如果您希望寄送的包裹绝对安全，并保证能送达国外的收件人手中，那么Royal Mail的这项服务就是您的不二之选。它可在 3 至 5 天内投递最大重量为 2 公斤的包裹。

这项服务包括从配送中心到发货地址的全程跟踪。此外，只有在签收后才会显示 "已送达 "状态。

• 国际商务标准 优先

对于向偏远国家发送包裹的企业来说，这项服务可提供覆盖全球 231 个目的地的最佳服务。最多可在 3 至 5 天内递送 2 公斤的包裹。对于某些国家，它可以提供多达 5 公斤的打印纸。

• 国际商业标准 经济

对于普通包裹而言，Royal Mail的这项服务非常超值。它的目标是在包裹提交后 10 至 15 天内送达。

如何跟踪我的皇家邮政包裹？

跟踪通过Royal Mail发送的包裹非常简单。以下是两种推荐方法：

通过Royal Mail网站

您可以按照以下步骤使用官方方法跟踪您的快件：

1. 前往 Royal Mail的官方网站。
2. 在确认电子邮件中获取Royal Mail的跟踪信息或您的参考编号。
3. 在主页的 "跟踪您的物品 "部分输入跟踪号码。
4. 点击 "Track your delivery"，了解包裹的完整详情、当前状态和预计送货日期。

从电子商务企业的角度考虑问题。获取和留住客户的投资巨大，因此，确保客户留在数字环境中符合这些企业的最佳利益。因此，将客户引向其他网站是非常不可取的。从本质上讲，留住客户不仅仅是一种偏好，而是企业战略不可或缺的一个方面。

在这种情况下，您可以通过TrackingMore追踪包裹。它能让您的客户通过您的网站跟踪订单。

通过TrackingMore

TrackingMore是一个一体化的电子商务订单追踪解决方案，可追踪1100多家快递公司的包裹状态，并为Shein和大疆等世界知名品牌提供服务。它为各行各业的大小企业提供自动订单跟踪和以客户为中心的功能。

因此，如果您需要批量货物跟踪和货物可见性仪表板进行集中管理，TrackingMore 就是您的不二之选。

要通过 TrackingMore 跟踪您的Royal Mail包裹，请按以下步骤操作：

1. 访问TrackingMore网站，进入Royal Mail跟踪页面。
2. 输入您的Royal Mail跟踪编号或参考编号。
3. 单击 "Track"，您将获得有关包裹的所有信息。

皇家邮政跟踪号码

如果您想知道包裹的当前下落，则需要Royal Mail授权的跟踪号码才能找到包裹。

• Royal Mail的跟踪号码是多少？

下订单后，需要Royal Mail的跟踪号码来跟踪您的包裹。

在线购买后或通过Royal Mail寄送货物时，会随确认电子邮件发送给收件人。跟踪号码印在发货标签或收据上。

• Royal Mail的跟踪号码格式是什么？

Royal Mail的跟踪号码包含 9 至 27 个字符，具体取决于商家或发件人选择的服务类型。

对于从英国寄出的货物，跟踪 ID 通常以 2 个大写字母开头，然后是一个带有 GB 字母的 9 位数字编号。

以下是Royal Mail跟踪号码的一些示例：

WC 068 047 876 GB

LG 123 456 789 GB

050 111 C31 F4

32048619500001B3A6F40

• 在哪里可以找到Royal Mail包裹的跟踪号码？

您可以在包裹运输标签或邮局提供的收据上找到条形码形式的跟踪号码。

• 为什么我的跟踪号码未被Royal Mail跟踪系统识别？

以下是Royal Mail跟踪无法识别您的跟踪号码的几个原因：

1. 寄件人创建了一个跟踪号码，但没有将包裹提交给Royal Mail中心

2. 系统错误或更新延迟

3. 错误输入跟踪号码

4. 错误的跟踪号码

• 如果我丢失了跟踪号码，该怎么办？

跟踪号码通常显示在确认电子邮件或订单发票上。如果您删除了电子邮件，可以要求发件人或电子商务商店重新发送参考编号。

皇家邮政跟踪状态

当您通过Royal Mail的跟踪号码跟踪包裹时，它会以事件或状态的形式显示有关装运的信息。

常见的跟踪状态如下：

皇家邮政跟踪常见问题

• 为什么我找不到商品的详细跟踪信息？

您的卖家可能在您下订单后立即为您的商品创建了跟踪号码，但商品可能尚未发送到Royal Mail收件中心。

建议在 48 小时内再次查看跟踪详情。一旦Royal Mail在其收货中心收到货物，状态就会更新。

如果一天后问题仍然存在，您应联系发件人，核实是否提供了正确的跟踪号码，并确认包裹是否已寄出。

• 为什么两天后跟踪状态仍没有任何变化？

不同类型的服务有不同的更新或扫描系统。有些服务只对包裹进行两次扫描，即接收时和投递时。因此，即使过了几天，状态也可能不会改变。其他原因可能包括

• 系统需要更新
• 输入的号码不正确
• 输入的号码不属于您的包裹
• 如果实时跟踪显示您的货物走错了方向，该怎么办？

Royal Mail拥有庞大的运输网络和系统的包裹分发方式。您的包裹不会从运输设施直接寄给您；它会首先到达最近的配送中心，然后到达当地的邮件中心。

不过，他们一定会选择最省事的路线前往您的地址。

Royal Mail使用 GLS 派送国际快件，因此您的包裹在到达目的地之前可能会在其他国家/地区被扫描。

• 跟踪信息不准确的原因是什么？

尽管Royal Mail的运营一般都是例行的、无缝的，但总是有可能出现技术问题或人为错误。

如果您收到的跟踪信息不准确，可能是由于扫描延迟或系统更新滞后造成的。

• 如果Royal Mail的跟踪状态显示已送达，但我的物品没有收到，该怎么办？

您可以检查物品是否通过需要签收的服务寄出。如果是，请查看收件人姓名，以了解是谁收的货。您还应该重新检查您的寄件地址，查看邮政信箱是否是您的工作地址。

• 如果送货地址正确，但找不到商品，该怎么办？

Royal Mail的跟踪状态显示您的物品已送达，但您仍然找不到它，这可能是扫描仪出错所致。在这种情况下，我们建议您等待一天再采取行动，因为物品仍有可能出现。

如果物品在一天后仍未到达，请联系寄件人。如果送货目的地在英国境内，寄件人可以联系Royal Mail。

如果是国际快递，寄件人应联系目的地国家的邮局。

• Royal Mail的投递时间表是怎样的？

Royal Mail从周一到周六每周六天送货。他们甚至会在周日晚上进行定时投递。所有公共节假日和银行假日均暂停投递。

根据偏远地区和运输限制，城市地区的预定投递时间为下午 3 点前，农村地区为下午 4 点前。邮件数量和路线可决定何时将邮件发送到任何特定地址。

• Royal Mail包裹延误的原因是什么？

Royal Mail拥有向英国各地投递包裹的适当程序和系统。但是，可能会有一些原因导致延误：

1. 天气状况
2. 公共假期
3. 罢工
4. 道路关闭
5. 没有接受包裹
6. 送货地址不安全
7. 国际限制
8. 海关扣留

• 提交遗失或损坏包裹索赔需要哪些手续？

最快的方法是联系寄件人，请他们通过Royal Mail在线提交索赔。他们甚至可以提交多达 10 个包裹的多重索赔。

皇家邮政跟踪 API

Royal Mail跟踪 API 允许电子商务商店有效跟踪通过空运或海运路线发送的包裹。它能为您提供从实时位置到预计交付日期等所有可能的最新信息。

TrackingMore提供订单跟踪 API，与全球 1100 多家快递公司集成。

例如：

快递： UPS 跟踪, DHL 跟踪, 联邦快递跟踪, TNT 跟踪

邮寄： USPS 跟踪, 中国邮政跟踪, 香港邮政查询等。

它可以帮助您使用跟踪号码、AWB 号码或参考号码跟踪多个包裹，无论是国际包裹还是本地包裹。

TrackingMore提供一个综合仪表盘，显示从始发地到目的地的每一个细节，用于跟踪大宗Royal Mail国际货运。它提供Royal Mail包裹的实时详细信息，并支持英语、法语、西班牙语、德语等多种语言。

联系皇家邮政

联系Royal Mail客户服务部门有几种方式。以下是联系方式：

• 电话（英国）：03457 740 740
• 电话（国际）： +44 1782 668 007+44 1782 668 007
• 电子邮件：[email protected]
• 网站：royalmail.com

通过TrackingMore，您可以查看包裹的实时位置、当前转运点、预计送达日期和跟踪状态。一旦您了解了延迟交付或跟踪状态更新背后的原因，您就可以为您的货物采取明智的措施。如果您想了解特定跟踪事件的解释，请参阅 "跟踪状态说明和建议"。