跟蹤您的訂單

追蹤您的訂單

請輸入您的追蹤號碼並點擊「追蹤」按鈕以查看包裹的最新狀態。

您將獲得以下資訊：

• 目前狀態：包裹的目前位置和處理狀態。
• 運輸詳情：查看包裹的詳細運輸路徑，以了解各個物流節點的詳細資訊。
• 歷史記錄：查看包裹從發貨到當前狀態的所有歷史記錄。

商業用途

有效的訂單追蹤對於保持客戶滿意度和營運效率至關重要。它允許企業即時監控貨運情況，確保及時交貨並為客戶提供最新資訊。

1. CSV 檔案導入：

• 登入業務用戶後端的出貨儀表板。
• 點擊 CSV 匯入按鈕並上傳包含訂單號碼和承運人代碼的 CSV 檔案。
• 上傳完成後，您可以匯出 CSV 文件，選擇要查看的欄位。

2.API介面：

• 請造訪我們的API 文件頁面，以取得 API 使用說明和範例程式碼。
• 根據文件中的說明將 API 介面整合到您的系統中。
• 透過API進行大量訂單追蹤，以取得即時物流資訊。

什麼是追蹤號碼？

追蹤號碼是發貨時分配給包裹的唯一識別碼。此號碼用於監控貨物從離開倉庫直至到達目的地的進度。每個追蹤號碼都是特定於處理貨件的快遞公司的，確保追蹤資訊準確可靠。

如何查找追蹤號碼

您的追蹤號碼通常可以在訂單處理後發送給您的出貨確認電子郵件中找到。它也可能在您的零售商網站帳戶中的訂單歷史記錄下或賣家關於您的發貨的任何信件中提供。

追蹤號碼是什麼樣的？

• 格式：追蹤號碼的格式因快遞公司而異。它們可以是純數字、字母數字或包含特殊字元。
• 例子：
• UPS：1Z999AA10123456784
• 聯邦快遞：123456789012
• 美國郵政：9400 1000 0000 0000 0000 00
• DHL: JVGL123456789012345

如何在沒有追蹤號碼的情況下追蹤包裹

在沒有追蹤號碼的情況下追蹤包裹似乎具有挑戰性，但許多快遞服務提供解決方案來幫助您監控貨件。以下是一些需要考慮的方法：

1. 使用快遞特定服務：

許多快遞公司提供專業服務，讓您無需追蹤號碼即可追蹤包裹。

• UPS My Choice： UPS My Choice 是一項便利的服務，讓您無需追蹤號碼即可管理和追蹤您的包裹。註冊 UPS My Choice，您可以：
• 查看與您的地址相關的所有傳入和傳出貨件。
• 透過電子郵件或簡訊接收送貨提醒和更新。
• 重新安排遞送或將包裹重新路由到不同的位址。
• 找一位送貨計劃員，在一個地方查看您的所有包裹。
• USPS Informed Delivery： USPS Informed Delivery 是另一個出色的服務，可讓您了解收到的郵件和包裹。透過這項服務，您可以：
• 每天接收顯示信函大小的郵件外部圖像的電子郵件。
• 無需追蹤號碼即可追蹤和管理包裹。
• 存取包含郵件和包裹詳細資訊的儀表板。
• 安排重新投遞或提供投遞說明。

2. 聯絡寄件者：

如果您沒有追蹤號碼，請聯絡寄件者或向您購買商品的零售商。他們通常可以訪問跟踪信息，並可以提供有關您的貨件狀態的最新信息。

3. 使用替代標識符：

一些快遞公司允許您使用替代標識符追蹤包裹，例如：

• 訂單號碼：輸入快遞追蹤頁面上的購買確認電子郵件中的訂單號碼。
• 參考號碼：某些貨件可以使用寄件者提供的參考號碼來追蹤。

4. 造訪您當地的郵局或快遞局：

如果您正在等待包裹但尚未收到追蹤號碼，請前往當地的郵局或快遞局。向他們提供您的地址和任何相關詳細信息，他們也許能夠幫助您找到您的包裹。

常見追蹤狀態

了解不同的追蹤狀態及其對您的貨件行程的意義。

常見問題解答

• 如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？

確保您輸入了正確的追蹤號碼。如果問題仍然存在，請與寄件者或零售商核實該號碼。您也可以嘗試直接聯絡快遞公司尋求協助。如果您仍然遇到問題，請隨時聯絡我們的 24/7 支援團隊尋求指導。

• 為什麼我的包裹延遲了？ 

由於天氣條件、海關處理或物流問題等多種原因，可能會延誤。我們建議定期檢查您的追蹤狀態以獲取更新。如需了解更多詳細信息，請直接聯繫快遞公司或寄件者。

• 我可以同時追蹤多個訂單嗎？

是的，您可以透過大量輸入或貼上追蹤號碼來一次追蹤多個訂單。只需使用逗號或空格分隔每個追蹤號碼。我們的追蹤系統會自動辨識對應的電信商和狀態，方便快速。企業用戶還可以使用 CSV 檔案匯入或透過我們的 API 介面執行大量訂單追蹤。

• TrackingMore 是否提供 API 存取？

是的，TrackingMore 提供強大的 API 存取。我們的 API 與 1282 全球營運商無縫集成，可在您的現有系統中實現自動追蹤和即時更新。

• TrackingMore 提供什麼類型的出貨提醒？

TrackingMore 提供自訂警報和通知以提高客戶滿意度。企業可以透過電子郵件或簡訊直接向客戶發送運輸通知，並使用網路鉤子通知其內部系統有關運輸更新的資訊。

• TrackingMore訂單追蹤解決方案還提供哪些其他服務？

TrackingMore 提供全面的儀表板（可輕鬆管理和監控您的訂單）、品牌追蹤頁面（可增強客戶體驗）以及進階分析（可提供詳細的出貨見解）。