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    Contents

    • UPS跟蹤
    • 關於UPS
    • UPS追蹤服務
    • 如何追蹤我的 UPS 包裹?
    • UPS追蹤號碼
    • UPS追蹤狀態
    • UPS 查詢 API
    • UPS追蹤常見問題
    • 如何聯繫UPS客戶服務

    UPS跟蹤

    UPS 追蹤是客戶用來追蹤一個或多個包裹的在線服務商家。它提供有關包裹位置、遞送日期、遞送點和其他詳細資訊的實時資訊。UPS 為空運、陸運、快遞等提供各種追蹤服務。

    所有UPS追蹤服務都使客戶能夠查看包裹的每一步狀態,從包裹離開倉庫的那一刻到到達客戶家門口。這增加了貨物的透明度並增強了客戶體驗。

    UPS跟蹤具有乾淨簡單的介面。憑藉使用者友好的功能,即使是新手也可以輕鬆導航。用戶會及時收到有關包裹狀態更新或潛在延遲的通知。這有助於最大限度地減少混淆,並減少客戶問題。

    相關新聞: UPS 運輸解決方案

    關於UPS

    UPS(United Parcel Service)是一家著名的運輸和物流公司,總部位於美國喬治亞州亞特蘭大。它擁有超過 500,000 名員工和龐大的物流網路。UPS 每個工作日為超過1100萬名遞送客戶遞送包裹,覆蓋全球220多個地區和國家。

    雖然 UPS 在 1900 年代最初是一家專業電報公司,但如今它以其可靠的隔夜和兩天空運以及地面運輸而聞名。

    作為客戶至上的組織,UPS 致力於提供無縫的客戶體驗。通過專注於易用性和速度,它旨在創造由其智慧物流網路提供支援的強大數字體驗。

    UPS追蹤服務

    UPS 提供一系列追蹤服務。以下是人們在該物流服務提供者處使用的最常見服務的簡要概述。

    • UPS國內運輸服務跟蹤

    UPS 國內運輸服務在一個國家/地區內提供可靠和及時的包裹遞送解決方案,確保包裹跨越區域邊界無縫到達目的地。

    運輸服務

    交貨時間

    目的地

    包裝重量和尺寸

    UPS接地

    1-5個工作日 致所有 50 個州和波多黎各的企業和家庭 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS 第 2 天空運上午 ®

    2個工作日 到除阿拉斯加和夏威夷以外的 48 個相鄰州 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS 2nd Day Air

    2個工作日

    (週六可用)

    到所有 50 個州和波多黎各,在阿拉斯加和夏威夷有一些限制 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS 3 天選擇

    3個工作日

    (週六可用)

    到除阿拉斯加和夏威夷以外的 48 個相鄰州 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS 次日空運 ®

    (週六可用)

    致 48 個相鄰州和安克雷奇,阿拉斯加州 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS 次日空氣節約 ®

    從美國所有 50 個州到鄰近的 48 個州 重達 150 磅,長達 108 英寸

    UPS Domestic Shipping 服務提供跟蹤功能,允許寄件人和收件人實時監控其包裹的狀態和位置。

    • UPS®貨運服務跟蹤

    UPS® 貨運服務 為 LTL(零擔)和整車運輸提供高效可靠的運輸解決方案。

    運輸服務

    交貨時間

    優勢

    空運服務

    1-3個工作日

    • 更短的運輸時間

    • 抵達時更好的貨運條件

    • 加強庫存控制

    • 提高安全性

    陸運服務

    3-10個工作日

    • 比鐵路快,比空運便宜

    • 靈活且可訪問

    • 適用於需要特殊條件的貨物

    海運服務

    一個星期到一個多月

    • 較便宜的模式

    • 超大的載貨能力

    • 幾乎適用於任何重量或體積配置

    用戶可以通過 UPS® Forwarding Hub 追蹤他們的貨運。這是一個客戶門戶,使用戶能夠在使用者友好的儀錶板上預訂、跟蹤和管理貨物。

    • UPS Express 關鍵®跟蹤

    UPS Express Critical® 為全球輕型和重型包裹提供各種緊急運輸解決方案。

    UPS Express 關鍵服務

    地理覆蓋範圍

    功能特性

    下一班航班

    北美、歐洲以及全球主要大都市地區之間

    • 最佳航班路線

    • 利用商業航空公司

    國際

    國際

    • 廣泛的運輸庫存

    • 幾乎沒有尺寸/重量限制

    • 快速清關

    • 多語種專家,立即回應

    UPS Express 關鍵®表面

    美國、加拿大、墨西哥、部分歐洲國家

    • 專用設備

    • 快速準備

    UPS Express 關鍵®包機

    全球

    • 快速裝運處理

    • 幾乎沒有尺寸/重量限制

    • 包括特殊處理

    UPS Express 關鍵安全 ®

    未指定

    • 24/7/365客戶服務

    • 持續監控

    • 在線可見性

    • 標準化安全性

    應急預案

    UPS Express 關鍵®手提

    美國和許多國際地點

    • 專用快遞員

    • 快速的國際服務

    • 提供入境/出境、國內/國際服務

    對於緊急、高價值或時間敏感的包裹,使用者可以使用 UPS Express Critical® 服務。此外,用戶可以通過查看 UPS Express Critical® 追蹤 頁面來追蹤這些貨件。

    • UPS郵件創新跟蹤 ®

    UPS Mail Innovations® 透過整合貨件並利用美國郵政服務 (USPS) 進行最終遞送,簡化和優化郵件和包裹的遞送。

    UPS 郵件創新服務

    交貨時間

    特徵

    國內郵件服務

    24-48小時

    • 可比的運輸時間

    • 廣泛的網路

    • 與 USPS 合作

    • 郵件處理服務

    • 節省成本

    國際郵件服務

    1-2個工作日到美國

    2-4個工作日到其他國家

    • 覆蓋面廣:超過200個國家

    • 經濟實惠的解決方案

    • 處理不同類別的郵件

    • 端到端服務

    • 可定製的選項

    退貨郵件服務

    未指定

    • 高效且經濟

    • 綜合服務

    • 多個下車點

    • 預定取件

    • 一致的運輸時間

    UPS Mail Innovations 專為發送大量小包裹(即 1 磅以下的包裹)的商家而設計。它是USPS(美國郵政服務)和UPS的合資企業,提供負擔得起的郵寄服務。UPS Mail Innovations 處理從取件到包裹最終遞送的所有事宜。

    單件郵件追蹤已整合到UPS Mail Innovations 中。因此,當使用者使用此服務時,他們可以登錄其 UPS Mail Innovations 帳戶,並使用他們的跟蹤號、美國郵政服務 IMPB 或包裹 ID 在 UPS 郵件件跟蹤頁面上跟蹤多達 25 個郵件。

    • UPS SurePost®跟蹤

    UPS SurePost® 是一項經濟型運輸服務,適用於非緊急和低價值貨件。用戶可以通過在 UPS 網站上輸入他們的跟蹤號來跟蹤他們的 UPS SurePost 包裹。這項服務的好處是價格合理,結合UPS Ground的可靠性和一致性,快遞員處理高達40%的SurePost包裹的最後一英里遞送。

    SurePost 特性

    描述

    交貨

    UPS 或 USPS 可能會遞送 SurePost 包裹。

    交貨天數

    包裹在週一至周日到達。

    出發地和目的地

    從美國 48 個州運送到美國 48 個州、AK、HI、PR、所有美國領土、郵政信箱和軍事 APO/FPO/DPO。

    預計運輸時間

    美國 2 個目的地 6 至 48 天;其他地區的時間更長。

    跟蹤

    ups.com 上提供全面跟蹤;包括 USPS 例外和日終遞送掃描。

    體現

    包裹級別詳細資訊通過UPS WorldShip、UPS CampusShip、UPS運輸 API、UPSLink供應商、主機供應商或主機系統提供。

    理想的包裝重量

    重量小於 10 磅的包裹是最佳選擇。

    郵件類

    支援輕量級包裹選擇、包裹選擇、裝訂印刷品和媒體郵件。

    定價

    這是一項合同服務。

    計費

    帳單顯示在 UPS 小包裹發票上;沒有第三方或收貨人收費。

    責任限制

    最高責任為 100 美元,直至 USPS 轉移或 UPS 最終遞送。

    碳中和選項

    需支付額外費用。

    增值服務

    無可用。

    UPS服務保障

    無可用。

    • UPS國際追蹤

    UPS International 提供全球運輸解決方案,將包裹和貨物運送到世界各地的目的地。

    服務類型

    目的地

    運輸時間

    UPS Express 關鍵 ®

    國際和國內

    限時

    UPS 全球快遞 Plus®

    全球

    1-3個工作日

    UPS全球快遞 ®

    1-3個工作日

    UPS Worldwide Express Freight® 中午

    1-3個工作日

    UPS 全球特快貨運 ®

    1-3個工作日

    UPS 全球儲蓄 ®

    1-3個工作日

    UPS 全球加急 ®

    2-5個工作日

    UPS標準

    墨西哥和加拿大

    指定日期

    UPS 全球經濟型

    全球(需要註冊)

    5-12個工作日

    UPS國際追蹤使用戶可以輕鬆追蹤跨境貨件。他們可以看到有關包裹狀態的詳細、實時資訊。這項跟蹤服務在跟蹤到西班牙、義大利、加拿大、印度、墨西哥、澳大利亞、英國和歐洲的貨物方面很受歡迎。

    • UPS商店追蹤

    UPS 商店 該服務為商家提供公證、列印、運輸、碎紙、個人和企業郵箱以及傳真服務。要查看此服務處理的任何包裹的狀態,請在 UPS 商店追蹤 頁面上輸入跟蹤號。

    如何追蹤我的 UPS 包裹?

    您可以通過不同的渠道跟蹤您的UPS包裹。其中一些允許您跟蹤多個 LSP 包裹,而另一些則僅為企業提供 UPS 跟蹤。以下是最受歡迎的UPS跟蹤選項。

    1.通過UPS官方網站

    UPS tracking page

    要在UPS網站上追蹤UPS包裹,請按照以下步驟操作。

    • 訪問UPS的官方網站。

    • 在「跟蹤號」部分輸入跟蹤號。

    • 點擊 追蹤 按鈕以獲取包裹的完整詳細資訊、當前狀態和預計交貨日期。

    UPS tracking status

    UPS 官方網站允許您追蹤多達 25 個包裹。此外,您還可以登錄 UPS 帳戶,通過貨件的跟蹤歷史記錄保存多達 50 個跟蹤號。

    2. 透過 UPS 行動應用程式

    UPS mobile app

    追蹤 UPS 包裹的另一種方法是使用 UPS Mobile 應用程式。它免費提供,可讓您跟蹤貨件、管理包裹、查找UPS位置等。下次您發送包裹時,您可以使用應用內測量功能來測量包裹尺寸。它適用於 Android 和 iOS 設備。

    3. 通過 UPS My Choice®

    追蹤 UPS 包裹的第三種方法是訂閱 UPS My Choice®。這是一項基於會員制的跟蹤服務,可提供有關貨物的更多見解。最好的一點是,您無需輸入跟蹤號---一個集中的儀錶板向您顯示有關傳出和傳入貨物的所有資訊。

    通過使用 UPS My Choice®,您可以從以下優勢中受益。

    1. 查看預計交貨日期。

    2. 修改交貨日期或位置。

    3. 通過簡訊或電子郵件接收裝運警報。

    4. 告知 UPS 速遞員將您的包裹寄存在何處。

    4. 通過TrackingMore(強大的第三方平臺)

    TrackingMore是一個 跟蹤聚合器,不僅可以跟蹤您的UPS包裹,還可以跟蹤來自1282物流服務提供者的包裹。這是因為它在全球擁有多個 LSP 合作夥伴,包括 UPS、FedEx、DHL 等。

    TrackingMore UPS tracking page

    要使用 TrackingMore 追踪 UPS 包裹:

    • 轉到 TrackingMore 的網站。

    • 點擊「運營商」選項卡。

    • 從提供的承運商清單中搜索或選擇“UPS”以重定向到此 UPS 跟蹤 頁面。

    • 輸入您的 UPS 追蹤號碼,然後按下 追蹤

    • 查看詳細的跟蹤資訊和即時更新。

    TrackingMore UPS tracking status

    為什麼我應該選擇使用TrackingMore而不是UPS進行追蹤?

    雖然 UPS 提供各種追蹤服務,但您可能會發現 TrackingMore 是一種更有價值的包裹跟蹤解決方案。下表比較了兩者。

    功能/服務

    UPS跟蹤

    TrackingMore

    運營商數量

    僅限 UPS

    1282運營商

    貨運可見性

    標準

    清晰的可視性

    網站性能

    在高流量期間可能會很慢

    始終如一的快速

    載波檢測

    手動選擇

    自動檢測功能

    多承運商貨運

    可能需要多個跟蹤系統

    即使在更換快遞員時也能無縫跟蹤

    如您所見,與UPS跟蹤相比,TrackingMore具有多項優勢,因此選擇它變得輕而易舉。

    UPS追蹤號碼

    UPS 追蹤號碼是 UPS 在寄送前為每個包裹分配的唯一識別碼。它允許寄件人和收件者從起點到最終目的地找到並跟蹤他們的包裹。

    UPS 追蹤號碼的長度為18位數位。它以“1Z”開頭,後跟一個 6 個字元的託運人代碼和一個 2 個字符的服務代碼,最後以包裹的 8 位唯一數位結尾,看起來像 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC。

    以下是 UPS 追蹤號碼的一些範例。

    - 1ZE356F8YW01937117
    - 1Z9295250492885033

    關於 UPS 追蹤號碼的常見問題解答

    • 如何找到我的 UPS 追蹤號碼?

    您可以在您要運送的包裹的外部以及您向 UPS 發送物品時提供給您的收據或確認電子郵件中找到您的 UPS 追蹤號碼。如果您通過在線或通過 UPS 帳戶進行貨件,則該編號也將在您的貨件歷史記錄或訂單詳細資訊中提供。

    • 如何在沒有追蹤號碼的情況下追蹤UPS包裹?

    如果您丟失了 UPS 收據或追蹤號碼,請不要擔心。您仍然可以按照以下步驟跟蹤您的包裹。

    1. 檢查您的確認電子郵件。UPS 經常在其確認電子郵件中發送追蹤號碼。查找以「1Z」開頭且長度為18位數位的數位。如果您沒有看到它,請與包裹寄件人聯繫。

    2. 使用 UPS My Choice。通過註冊 UPS My Choice,您可以接收貨件更新。該服務是免費的,並提供調整送貨細節的選項。還有一個應用程式可用於輕鬆進行移動跟蹤。

    3. 使用參考編號。如果您為貨件設置了參考編號,例如收件人的電話號碼,您可以在 UPS 網站的“按參考追蹤”下輸入該編號以找到您的包裹。

    UPS追蹤狀態

    在追蹤您的 UPS 包裹之前,請務必熟悉每個 UPS 追蹤狀態。

    UPS追蹤狀態

    描述

    已創建標籤

    您的包裹的運輸標籤已生成,但尚未移交給 UPS。

    我們有你的包裹

    UPS已收到您的包裹,現在由他們擁有。

    匯出掃描

    您的包裹已被掃描,並準備離開原產國進行國際運輸。

    到達設施

    您的包裹已到達特定設施進行進一步處理。

    從設施出發

    您的包裹已離開當前設施,正在前往下一個目的地的途中。

    匯入掃描

    您的包裹在抵達目的地國家/地區時已被掃描,並已辦理進口清關。

    倉庫掃描

    您的包裹已在倉庫中被掃描並記錄。

    等待取件請求

    已要求將包裹放在特定位置進行取件而不是交付。

    在路上

    您的包裹目前正在運往下一個目的地的途中。

    外出送貨

    您的包裹在送貨車輛上,並將在今天交付給您。

    交付

    您的包裹已成功送達收件者。

    遞送至 UPS 接入點

    您的包裹已遞送至 UPS Access Point,收件者可以在那裡取件。

    轉交郵局投遞

    您的包裹已移交給當地郵局進行最後的遞送。

    *例外

    發生了可能會延遲包裹遞送的問題。原因以及更新的遞送日期將顯示在 UPS 追蹤詳情頁面的「貨件進度」部分。

    *UPS 遞送異常可能是由於位址錯誤、天氣狀況、海關延誤或其他不可預見的情況造成的。

    UPS 查詢 API

    UPS 還提供貨件追蹤 API,您可以使用它來即時追蹤您的貨件。但是,此 API 有一些限制,例如僅在每個跟蹤請求中跟蹤單個包裹。這就是為什麼最好使用強大的第三方跟蹤 API,例如 TrackingMore。

    為什麼我應該改用 TrackingMore API?

    TrackingMore 的 跟蹤 API 相比於 UPS 和其他第三方跟蹤 API 具有優勢。

    • 1282承運商的集中跟蹤:有沒有夢想過一個包含所有包裹的儀錶板?TrackingMore使之成為現實,將您與1282物流商連接在一個整潔的空間中。

    • 99.9% 的 API 更新維護: TrackingMore 知道正常運行時間是準確和一致跟蹤的關鍵。這就是為什麼它將其 API 更新保持在 99.9% 的正常運行時間,幫助客戶獲取其貨物的即時更新。

    • 24/7 技術支援: TrackingMore 擁有一支樂於助人且回應迅速的客戶支持團隊,可幫助客戶與其 API 無縫集成。

    • 多語言處理:TrackingMore支持多種程式設計語言,包括Python、Java和Nord.js。這使全球的開發人員能夠有效地修補他們的 API。

    獲取 TRACKINGMORE API 免費試用

    UPS追蹤常見問題

    • 我可以按地址追蹤 UPS 包裹嗎?

    目前無法按目的地地址追蹤 UPS 包裹。追蹤 UPS 包裹的典型方法是輸入您在完成貨件時收到的追蹤號碼。此跟蹤號允許即時跟蹤,並且對每個包裹都是唯一的。

    • 如何分辨假的UPS追蹤號碼?

    您可以通過在 UPS.com/track 上輸入 UPS 跟蹤號來判斷該跟蹤號是否為假。如果它沒有顯示在 UPS 門戶上,則很可能是一個假號碼。始終交叉檢查跟蹤號並仔細閱讀送貨資訊。

    • 為什麼UPS跟蹤不起作用?

    如果您的 UPS 追蹤號碼不起作用,請考慮以下可能性。

    1. 您輸入了錯誤的號碼

    2. UPS 尚未註冊該號碼

    3. 包裹離開了 UPS 的系統(退回或已送達)

    4. UPS系統面臨技術問題

    在這種情況下,您需要直接聯繫UPS支援。他們將為您提供有關包裹狀態的最新資訊。

    • UPS 多久更新一次追蹤?

    每當包裹進入和離開特定位置時,UPS 都會更新追蹤。因此,當包裹從一個網站移動到另一個網站時,跟蹤更新可能需要幾個小時。

    • UPS追蹤的準確性如何?

    UPS跟蹤非常準確。您的客戶可以期望在跟蹤頁面上顯示的預計交貨時間附近收到他們的包裹。如果您選擇文字通知,一旦包裹到達收件人的門口,您就會收到警報。

    如何聯繫UPS客戶服務

    需要有關 UPS 遞送天數的資訊或想查詢有關 UPS 實時跟蹤的資訊?通過電話聯繫UPS的客戶服務。這是一個表格,其中包含您可以根據您所在的國家/地區撥打的電話號碼清單。

    聯繫方式

    電話號碼

    國內:1-800-742-5877(周日至週六上午 6:00 至淩晨 1:00(美國東部標準時間)

    國際: 1-800-782-7892 (24/7)

    電子郵件

    向 UPS 發送電子郵件,請存取您的 UPS 帳戶並發送電子郵件至 UPS 支援團隊。

    在線聊天

    UPS 虛擬助手開始。對於那些尋求即時回應的人來說,這是理想的選擇。

     

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