佐川急便 レビュー

Poor
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23 TrackingMoreのレビュー

いつでも絶賛最悪の仕事。

遅い、荒い、いいかげんの三拍子で通常運転中。 はっきり言って別の業者にしたいのだが、いつも忘れてしまう…。 正直、これで大手かよ?  同じ低品質なら腹がたたんだけ小規模業者の方がマシ。 みんなでクソ業者を撲滅しよう。
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サービス品質が前時代で古い、そして悪い

日時指定の遅配は数十回に及び、要望も営業所と現場に丸投げです。誤配による個人情報の流出や、損害も数万円になりました。配送業としてインフラや業務フロー改善に資金を投下しない為、足りなければ責任を負わなくてよい個人事業主をかき集めて、場当たり的に粗雑な対応を繰り返しています。 再配達フォームに大量の広告(ほぼアダルトやいかがわしい商品もあり)を載せたりと、最低限の維持費すら惜しみ、広告費の小銭に目がくらみ、顧客の安心や信頼すら捨てています。 根本的な組織改革をコンサルティングを入れて、数カ年計画で行わないと、年々悪化するサービスで自滅するのではないでしょうか。
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正確な配送

時間指定通りに荷物も届き、配送状況も問い合わせ通りでした。
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遅い

遅すぎます
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ありがとうございます

日用品や飲料、ペット関連品等、元々ネットでの買い物頻度は高かったのですが、自粛により1回当たりの買い物量が増えました。 極力回数は減らしていますが、感染リスクを抱えながら平時以上の物流を賄う宅配便の方々には本当に感謝しております。 当たり前の事が、当たり前ではなくなったコロナ禍の中、荷物を届けていただける事も当たり前とは私は思いません。 日々物流インフラを支えて下さりありがとうございます。感謝の気持ちとエールを込めて。
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おそすぎ

1ヶ月以上待っても来ません流石に遅すぎます
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荷物

まだかのう またかのう ホントに荷物は届くんかのう? Amazonに詐欺られたかのう?
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殿様商売、最悪遅便

問い合わせ番号?役に立ちませんね!遅い、不親切、態度が悪い、上のやつら、どういう教育してんだ!今に飽きられるよ!(既に)ヤマト運輸は、早い、丁寧、ちゃんとお客様を大切にしてくれて最高だね!お店の方々ヤマト運輸にした方がお互いに安心した気持ちいい取り引きが出来ると思います!ヤマト運輸にしましょう!早く配達しろ!
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来てもないのに来たことに!

不在票も無く、ずっと待ってたのに 持ち帰りましたとのメール! しかも2日連続! 1番最低なとこだな ヤマト運輸は電話もしてくれる
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ゴミ業者

時間もわからねえのか? 配る気ねえなら辞めちまえカス
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虚偽計上トラッキング

またしても虚偽申告。朝から待っていたのに、なぜか12時10分に不在情報。 不在評もなし。 これで2度目ですよ!
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急便じゃないんですね

皆様の意見通り、もはや佐川遅便ですかね(-.-)
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反映おそい不安すぎる

反映遅すぎるし、本当に不安です。
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遅すぎ‼️

反映も何もかもが遅い。 ヤマトははやいけど
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遅すぎ‼️

反映も何もかもが遅い。
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最悪

指定時間に自宅待機していたのに、インターホン鳴らずに不在票。インターホン壊れてないのに、何故? 再配達日に来ない。問い合わせすると逆ギレされ、明日で良いか?とあっさり言う始末。ヤマトじゃあり得ない。佐川使わないで下さい。
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配送

また、配送しないで持ち戻りになりました。不在票入ってなかった。さすが佐川急便。
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何のため??

これって、今ほぼ、リアルタイムで荷物がどこまできてるのか分かると思ったんだけど、昨日の昼の情報じゃ話にならないんだけど、午前中に届きそうなら出かけるの待とうと思ったのに・・・不在決定!
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配送遅い。追跡できず。

レビュー等で配送が遅いと顧客より指摘があるにも関わらず、何故改善されないのですか?。 当方の品も追跡も出来ない、到着が最長の2週間以上に変更されました。 ヤマトさんは速いですよ。実際に。 大手のお取引優先?ですか。 利益の少ない一般カスタマーは後回しであれば他に頼むまでですが…。
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配送遅い。追跡できす。

レビュー等で配送が遅いと顧客より指摘があるにも関わらず、何故改善されないのですか?。 当方の品も追跡も出来ない、到着が最長の2週間以上に変更されました。 ヤマトさんは速いですよ。実際に。 大手のお取引優先?ですか。 利益の少ない一般カスタマーは後回しであれば他に頼むまでですが…。
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