Aramex 的点评人 Виктория

Ужас

14.02.2020 я воспользовалась услугами курьерской доставки Aramex Доставку посылки оформляла из г. Киев в Великобританию. Доставка посылки должна была быть доставлена получателю в Великобритании в течении 5 рабочих дней. По сегодняшний день посылка еще не была доставлена. Сотрудники Aramex Украина категорически отказывались и отказываются давать какие-либо объяснения. С помощью моего получателя в Великобритании, было выяснено, что посылка была повреждена. Получатель самостоятельно связался с представительством Aramex в Великобритании, где ему и объяснили, что посылка повреждена и они сообщили об этом филиал Украины(откуда было осуществлена посылка) и запросили дополнительный инструктаж от клиента. Но, сотрудники украинского филиала меня об этом даже не проинформировали. Моя посылка просто застряла. С таким ужасным сервисом я еще никогда не сталкивалась... С сегодняшнего дня, 26.02.2020 сотрудники Aramex, Украина не отвечают на телефонные звонки.
回复

转变您的
今天的货件追踪

想要自动更新货件或提高交付效率?借助 TrackingMore 强大的 API,您将拥有触手可及的所有工具,以改变客户的售后旅程。