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Gema

Ha llegado el paquete en perfectas condiciones, muy bien embalado y antes del tiempo estimado. Les doy con gusto las 5 estrellas. Muchas gracias por ser tan eficientes.

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Marisa

Mi pedido ha llegado tres días antes de tiempo,muy bien envalado y con una botellita de gel de regalo. Muy contenta. Para mi, cinco estrellas

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Janice Johnstone

no llega el envio y nadie contesta telefono .... a ver!!! FATAL

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David Lagos Portugal

Good service

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Ana Da Costa

Llevo una semana esperando un sobre, con documentación importante, razón por la cual eligi sus servicios! El sobre llegó al centro de reparto en 12 horas desde el envio y sigue ahi desde entonces, eso me dicen. No hay manera de contactarlos por telefono, hay un numero de whatsapp al cual me contestan que si tengo urgencia me vaya yo a por el! Me teletransportaria si pudiera, a darles un tortazo y de paso a recoger el sobre! Llaman a este tipo de repuestas atencion al cliente? que te deén este tipo de contestaciones? que te corten la conversación diciendo que ya hicieron la reclamación? Yo soy la que la quiero hacer y no me proporcionais los medios para hacerlo! Hice unos 6 peticiones de reclamaciones por la web, sin respuesta por su parte. Sigo sin recibir ningún tipo de respuesta ni de información y sigo sin mi sobre! Desesperante! Sinceramnete, si teneis otra opción de envio, pués mejor! Pierda de tiempo y dinero!

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Jerry

Es una empresa que nadie tiene que contratar. Todo de su trabajo son malos.

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Maria

Mi experiencia con la empresa es muy mala. Creo que los mensajeros por su actitud no son profesionales por no decir en verdad lo que pienso. Primero que no encuentran la calle, me podían llamar, pero bueno, y luego en un siguiente intento alegan que yo no me encontraba en la vivienda. Alma de cántaros si no me avisas de que vas a venir que esperas que esté 7/24 h para recibirte. Pero tengo que decir que ese día si me encontraba en casa, así que son unos mentirosos.

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LAURA

No entiendo la cantidad de malos comentarios la verdad. Me ha llegado un pedido en 48 horas y me llamaron por teléfono para ver si estaba en casa antes de ir.

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Ana

Es increíble la cantidad de malos comentarios ....en fin , a mi me llegó un pedido del Corte Ingles con pago de envío a domicilio y todo perfecto quedé encantada.No sé pero hay tantos malos comentarios de las empresas de paquetes que ya me parece un poco raro

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Ana

Es increíble la cantidad de malos comentarios ....en fin , a mi me llegó un pedido del Corte Ingles con pago de envío a domicilio y todo perfecto quedé encantada.No sé pero hay tantos malos comentarios de las empresas de paquetes que ya me parece un poco raro

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MARIA

ES LA PEOR EMPRESA DE REPARTO CONOCIDA POR MI. SE QUEDARON CON UN PAQUETE PENDIENTE DE ENTREGAR Y NO DAN LA CARA

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Fuenla

Mala experiencia con ellos me dicen que tengo dos ausencias, cuándo no es así, sólo el día 24 de diciembre que me fuí con mí familia a pasar las navidades. Llamo por teléfono y se pone un hombre todo el rato riéndose, que tengo yo que ir a por el, porque sólo se dan dos avisos. Me parece vergonzoso que empresas de marketing trabajen con ellos. No la recomiendo nada serios, poca profesionalidad e inresponsables!!! 0000 estrellas!!!!

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Ghizlane

Es la peor compañía de reparto que he conocido llevó una semana esperando y nada todavía no cojen el teléfono y ya no se que hacer son unos sin vergüenza estafadores pagar por un servicio rápido y pasa eso .

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S.A

No llega el paquete cuando te dicen que va a llegar y luego los repartidores exigiendo que estes en casa cuando ese día no iba a llegar

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Pablo

El envio tardó, despues de múltiples reclamaciones, cinco dias en llegar por inconpetencia almacéc de Barajas-Coslada. Pésimo servicio.

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Susana

Todos los días recibiendo paquetes de distintas compañías sin ningún problema y cuando toca con envialia es alucinante….. 12 días esperando para recibir un paquete. No pueden ser menos profesionales, sensibles con el cliente, poco serios. Acuerdan contigo un horario de entrega amplísimo y no aparecen, te dicen desde atención al cliente que han estado en tu casa… pésima atención, aún no he recibido mi paquete y si quiero me dicen que vaya yo a buscarlo a sus almacenes.

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Vic

000 ESTRELLAS. NO SE PUEDE PONER NINGUNA ESTRELLA Es la peor empresa de reparto que existe, no entiendo como pueden contratarla el resto de empresas para que les hagan los servicios de sus clientes. He tenido la más nefasta experiencia por una compra que hice en la tienda online del REAL MADRID, que comunicándoles los problemas que estaba teniendo para intentar que estos lo solucionaran, me dijeron que tenía que ser con ENVIALIA. NO ENTIENDO EL MAL SERVICIO POR UN LADO DE ESTA TIENDA y por otro la pesadilla vivida con ENVIALIA. NO RECOMIENDO ENVIALIA A NADIE, SON INCOMPETENTES, EMBUSTEROS, SIN EDUCACIÓN, Y SIN NINGUNA CLASE DE ATENCIÓN. SE HAN QUEDADO CON MI DINERO DE ENVÍO A CASA, PORQUE FINALMENTE HE TENIENDO QUE DESPLAZARME 25KM PARA RECOGER EL PAQUETE, TENIENDO PAGADO EL SERVICIO A DOMICILIO, Y PARA COLMO HAN ABIERTO 10 MINUTOS MÁS TARDE DEL HORARIO QUE TIENEN EN LA PUERTA. VERGONZOSO.

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Ana

El mensajero me ha insultado porque ayer me dejó un paquete a saber dónde y hoy ha venido otra vez y se lo he reclamado y va y me dice que más vale que procure estar la próxima vez porque si no se queda él el paquete. Que poca educación

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Martha Hiralda

11 días en entregarme un paquete todos los días mintiendo q no estaba en casa me han e>ntregado hoy porque ayer me plante en el centro de envíos tarde una hora en llegar hasta ahí y luego caminando 45 minutos ahí en medio de la nada para q me digan q mi paquete no está les dije q no me muevo de ahí hasta q me lo den y me tocó irme ya q me dijeron q al día siguiente me lo enviaran urgente y me lo entregaron pero esta claro no vuelvo a utilizar este servicio de estos ni de la página de MIFARMA BI ATIDA ONLINE, que puse una queja a ellos sobre mi pedido y no supieron dar la cara un CERO

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Cristina

HORRIBLE. ME QUEMARON, MOJARON Y ROMPIERON EL PAQUETE. Después de una semana y media llamando (cada día hacía más de 60 llamadas sin respuesta ninguna) e intentando en ponerme en contacto sin que nadie me solucionase nada. El día que se debía entregar el pedido apareció en incidencia y desde ese día hablando por el número de whatsapp que proporcionan lo único que decían es que estaba en mal estado y por más que les repetí durante una semana que me entregasen el paquete estuviese como estuviese no lo hacían, siempre me decían que avisaban y al día siguiente lo pondrían en reparto. También decían que un gestor se pondría en contacto conmigo o con el cliente para solucionarlo ( con la cara dura de decir cada vez que llamaba que se habían intentado poner en contacto con nosotros sin respuesta alguna cuando NO recibí ninguna llamada por parte de nadie en toda la semana si no llamaba yo). Al día siguiente volvías a llamar y te decían que ese día no salía, que lo comunicarían para el día siguiente. Cuando por fin consigo que el pedido cambie a "en reparto" (después de exigirle a la que me atendió el teléfono durante esos días que se me entregase SÍ O SÍ el paquete al día siguiente, ya habiendo avisado de la denuncia que interpondría), se suponía que tenía que llegar entre las 9h y 13h como así dije y así me prometieron, me sorprendo cuando llamo a las 13.30h porque aun no estaba nada y me dice la chica que no ponía ningún horario en el aviso y le dije que llamase al repartidor para decirle que antes de las 14.30h estuviese en el domicilio. Me dijo que así lo haría y que se pondría en contacto conmigo para confirmármelo. ¿Lo hizo? No. Cuando daba por hecho que ya no recibiría el paquete, media hora antes de salir de casa llega. El paquete estaba en horrible estado y el repartidor pretendía dejarlo e irse con prisas, le dije que pusiese que llegó en mal estado y que haría una reclamación y se fue sin guardar los cambios por lo que sospecho que lo borró al irse por el ascensor. El paquete estaba QUEMADO, MOJADO Y ROTO. Todo el interior, que eran cosas importantes, húmedo y mojado algunas cosas.

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