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{C} 주문을 추적하는 방법

효과적인 주문 추적은 구매 후 불안을 줄이고 고객과 비즈니스 마음의 평화를 제공합니다. 에 의한 연구에 따르면4 이상온라인 쇼핑객의 57% 는 주문 추적을 구매 프로세스의 필수 부분으로 간주합니다. 또한 인터뷰 대상 고객의 96% 가 온라인으로 주문 한 후 구매를 추적하며 29% 는 항목을 추적 할 수 없으면 구매할 의사가 없습니다.

이 연구에서 결론을 내릴 수있는 것은 효과적인 주문 추적이 고객 경험과 만족을 향상시키는 데 필수적이라는 것입니다. 고객에게 주문을 추적 할 수있는 방법을 제공하는 비즈니스는 WISMO 티켓을 줄이고 경쟁 우위를 확보합니다.

고객은 계정에 로그인하거나 주문/추적 번호를 사용하여 공식 웹 사이트에서 Sprintersports 주문을 추적 할 수 있습니다. 단점은 많은 온라인 상점과 마찬가지로 Sprintersports 의 주요 목표는 추적 경험의 포괄성과 효율성을 제한 할 수있는 패키지 추적이 아니라는 것입니다.

이 경우 Sprintersports 주문 추적을위한 전문 타사 추적 플랫폼을 사용하는 것이 더 나은 옵션입니다.

{T}? 통신 사업자와 상관없이 주문에 대한 최신 추적 정보를 제공하는 전용 다중 캐리어 추적 플랫폼입니다. {T} 를 사용하면 추적 번호만으로 다른 지역 및 국제 항공사의 주문을 한 곳에서 추적 할 수 있습니다.

전자 상거래 가맹점을위한 주문 추적 솔루션

현대 전자 상거래 상인의 경우 고객은 더 이상 주문 추적을 추가 혜택으로 보지 않고 필수품으로 간주합니다. 많은 기업이 여러 이동 통신사 웹 사이트에서 배송을 추적하는 데 귀중한 시간을 소비하여 양질의 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

{T} 는 많은 양의 WISMO 티켓, 낮은 고객 유지, 운영 비용 상승 및 판매 후 서비스 부족과 같이 상인이 직면 한 문제를 인식합니다. 그것의 전용온라인 소매 업체를위한 선적 추적 솔루션브랜드는 추적 데이터를 웹 사이트에 직접 통합하여 추적 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

1. API 및 Webhook 추적

{T} 를 구현할 때?선적 추적 API웹 사이트에 UPS, USPS, FedEx 및 DHL과 같은 유명한 이동 통신사를 포함하여 전 세계 1,300 개 항공사의 패키지 추적 데이터를 통합합니다. 이를 통해 1 초 만에 수백만 건의 선적 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

Webhook 알림은 수동으로 확인하지 않고도 정기적으로 패키지 상태 업데이트를 알려줍니다. 웹 후크는 선적 상태 업데이트에 대한 알림을받는 프로세스를 자동화하는 데 도움이됩니다. 비즈니스에 가장 중요한 정보를 추적 할 수 있도록 알림을 받을 업데이트를 선택할 수 있습니다.

{T} API는 99.9% API 가동 시간 및 군사 등급 데이터 보안을 통해 연중 무휴 24 시간 사용 가능한 빠르고 안정적인 솔루션입니다. 이 강력한 추적 API 및 웹 후크를 사용하면 업데이트를 놓치지 않으며 부정적인 고객 경험으로 확대되기 전에 모든 선적 예외에 신속하게 대응할 수 있습니다.

2. 선적 대시보드

{T}?선적 대시 보드? 다양한 운송 업체의 택배 데이터에 대한 포괄적 인 개요를 제공합니다. 이 중앙 집중식 대시 보드는 효율적인 선적 관리 및 모니터링을 가능하게하여 모든 배송 불일치에 대한 신속한 식별 및 응답을 가능하게합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 직관적 인 검색 및 관리:? 최소한의 노력으로 선적을 쉽게 추적, 보기 및 관리 할 수 있습니다.
  • 통합 추적 데이터 형식:? 데이터 프레젠테이션을 표준화하여 다양한 통신 사업자의 정보 추적 해석을 단순화합니다.
  • 데이터 수입 및 수출:? CSV 파일을 통해 선적 데이터를 가져오고 내보낼 수있는 기능을 통해 유연성을 제공합니다.
  • 사용자 지정 라벨링 기능:? 사용자가 선적에 사용자 지정 레이블을 적용할 수 있게 하여 개인화된 주문 관리를 강화하여 더 간편한 분류 및 추적을 가능하게 합니다.

이 대시보드는 출하량을 추적하고 관리하는 프로세스를 간소화하여 모든 정보에 쉽게 접근할 수 있고 관리할 수 있도록 하여 운영 효율성을 높인다.

3. 브랜드 추적 페이지

{T}?브랜드 추적 페이지? 기능을 사용하면 간단한 드래그 앤 드롭 도구로 추적 페이지를 사용자 정의 할 수 있습니다.

추적 페이지는 고객이 스스로 주문을 추적하고 WISMO 티켓을 줄일 수있는 훌륭한 방법입니다. 또한 고객과의 참여를 높이고 맞춤형 제품 권장 사항을 통해 브랜드가 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이되는 추가 판매 채널을 제공합니다. 한편, 브랜드 추적 경험을 통해 고객의 구매 후 여정은 구매 과정에서 얻은 전반적인 브랜드 경험과 일치하도록합니다.

4. 선적 알림

{T} 로?자동 배송 알림? 이메일 및 SMS를 통해 기능을 사용하면 고객의 불안을 줄이고 모든 배달 체크 포인트에서 자동 알림으로 안심할 수 있습니다. 이 기능은 배송 속도를 최적화하는 웹 사이트의 비밀 갑옷입니다. 인스턴트 알림을 통해 고객 불만을 줄이고 패키지 손상, 분실 또는 도난과 같은 배송 예외에 신속하게 대응할 수 있습니다.

{T} 를 사용하면 선택한 알림 트리거를 선택하고 고객에게 주문 상태를 알려야 할 시기를 결정할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 편집기를 활용하여 알림 템플릿을 사용자 정의하고 브랜드 아이덴티티를 선보일 수 있습니다.

5. 추적 위젯

웹 사이트에 설치되면 TrackingMore?추적 위젯? 쉽게 접근 가능하고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 고객의 주문 추적 프로세스를 단순화합니다. 이 위젯을 사용하면 고객이 사이트에서 직접 추적 번호를 입력 할 수 있으므로 플랫폼에서 멀리 이동할 필요없이 실시간 추적 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 이 기능은 편의를 제공하여 고객 경험을 향상시킬뿐만 아니라 고객 참여와 충성도를 높입니다.

6. 크로스 플랫폼 추적

{T} 는 Amazon, WooCommerce 및 Klaviyo와 같은 다양한 전자 상거래 시장에서 주문을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. {T} 를 사용하면 고객에게 판매 할 수있는 온라인 상점의 잠재력을 최대한 탐색하고 중앙 집중식 위치에서 모든 주문을 추적 할 수 있습니다.

고객 중심의 전자 상거래 브랜드를위한 최고의 주문 추적 솔루션 인 TrackingMore 를 사용하여 고객의 구매 후 경험을 강화하십시오. 이 플랫폼의 기능을 활용하여 브랜드를 반복 고객을위한 자석으로 만듭니다.

웹 사이트에서 TrackingMore 구현

{T} 는 전 세계 10,000 개 이상의 기업이 선택한 주문 추적 플랫폼입니다. 팀 및 고객의 주문 추적을 간소화하기 위해 TrackingMore 를 신뢰하는 많은 주요 브랜드에는 다음이 포함됩니다.시인,?DJI,? 그리고?오키.

또한 TrackingMore 의 추적 솔루션을 통합하여 장기적으로 고객을 유지하는 데 도움이되는 전자 상거래 브랜드에 경쟁 우위를 제공 할 수 있습니다.

Best E-commerce Order Tracking Solution

Industry leaders trust TrackingMore API

TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.

Online Retail
Marketplace
Dropshipping
Logistics & 3PL
Marketing
Software
Finance

Solution for online retail industry

Provide a completely seamless branded buyer's journey with TrackingMore. Our platform is designed to make online retail operations fast and more efficient so that your customers can have the perfect post-purchase experience.

  • Reduce WISMO calls
  • Provide branded experiences
  • Cut down operational costs
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"TrackingMore's tracking API has everything we need to relieve our customer team of the pressure caused by tons of WISMO requests, while fulfilling our customers' needs for higher shipment visibility."
– Min Chen, Senior Supply Chain Analyst, Shein

5X

Efficiency improved

60%

WISMO calls reduced

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Solution for online marketplaces

Simplify package tracking and bring transparency to your online marketplace. Optimize your platform by integrating TrackingMore’s powerful tracking API as a connecting bridge between sellers and buyers. Build trust and exceed expectations.

  • Increase seller satisfaction
  • Build buyer trust
  • Achieve comprehensive order visibility
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Kaufland, a prominent German hypermarket chain with over 1,400 stores, has seen innovation in its order tracking operations and an enhancement in team efficiency through the integration of the TrackingMore API.

81%

Decrease in order tracking time

30%

Rise in repeat customers

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Solution for dropshippers and dropshipping services

Partner up with TrackingMore and get a comprehensive, end-to-end shipment visibility for you. Establish a strong supplier network and boost customer satisfaction by providing transparent and real-time order tracking services to your customers.

  • Increase delivery efficiency
  • Ensure supplier reliability
  • Boost customer satisfaction
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"Based on the logistics tracking issues faced by merchants and their customers, we started using TrackingMore’s tracking API."
– Billy Zhu, Product Manager, Dropshipman.

<5%

Refund rate

30M+

Orders fulfilled

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Solution for logistics & 3PL fulfillment services

Manage order and optimize fulfillment processes with TrackingMore’s intuitive tracking API. Our platform is created to streamline all your order tracking needs, from quickly identifying shipment exceptions to shortening fulfillment turnaround times by spotting shipping bottlenecks.

  • Boost logistics efficiency
  • Gain end-to-end shipment visibility
  • Optimize shipping routes
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Passport Shipping is an international carrier for 3PLs, handling millions of packages worldwide. After integrating TrackingMore API, Passport streamlined its holiday season traffic ultimately increasing its CSAT scores by 6%.

5%

Increase in OTD rates

27%

Reduction in problem resolution time

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Solution for e-commerce marketing

Integrate TrackingMore tracking API into your company’s MarTech stack and find more smarter marketing opportunities. Connect delivery data to your marketing automation systems and trigger personalized campaigns based on shipment status.

  • Optimize customer journeys
  • Improve consumer targeting
  • Provide branded experiences
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Bamko is a full-service promotional merchandising agency. TrackingMore helped Bamko achieve a 15% boost in customer retention, ultimately increasing the potency of its customers' brands.

95%

On-time delivery rate

75%

Reduction in data reconciliation time

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Solution for tech and IT services

TrackingMore’s powerful API is engineered for fast and stable integration into your tech ecosystem. Streamline your operational workflows and use data-driven tracking insights to provide exceptional services to your customers.

  • Fast and stable integration
  • Reduce delivery disruptions
  • Optimize workflow times
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Denali is a global IT solutions leader that integrated TrackingMore’s API to provide a streamlined experience to its customers in the logistics industry. As a result, Denali saw its customer retention rise to 79%.

79%

Customer retention rate

9%

Reduction in operational costs

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Solution for financial services

Ensure reliable and fast shipment verification and records with TrackingMore’s reliable tracking API. Gain secure, transparent order visibility in high-risk transactions and analyze tracking data to continually improve fraud prevention model.

  • Reduce fraud and chargebacks
  • Verify shipments
  • Secure transactions
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Tabby is a Buy Now Pay Later (BNPL) financial service provider that integrated TrackingMore to combat transparency issues, resulting in a drastic decrease in customer-merchant conflicts and scam rates.

65%

Reduced scamming instances

73%

Lower merchant-buyer conflicts

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당신의 변신
오늘 배송 추적

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