효과적인 주문 추적은 구매 후 불안을 줄이고 고객과 비즈니스 마음의 평화를 제공합니다. 에 의한 연구에 따르면4 이상온라인 쇼핑객의 57% 는 주문 추적을 구매 프로세스의 필수 부분으로 간주합니다. 또한 인터뷰 대상 고객의 96% 가 온라인으로 주문 한 후 구매를 추적하며 29% 는 항목을 추적 할 수 없으면 구매할 의사가 없습니다.
이 연구에서 결론을 내릴 수있는 것은 효과적인 주문 추적이 고객 경험과 만족을 향상시키는 데 필수적이라는 것입니다. 고객에게 주문을 추적 할 수있는 방법을 제공하는 비즈니스는 WISMO 티켓을 줄이고 경쟁 우위를 확보합니다.
고객은 계정에 로그인하거나 주문/추적 번호를 사용하여 공식 웹 사이트에서 Sprintersports 주문을 추적 할 수 있습니다. 단점은 많은 온라인 상점과 마찬가지로 Sprintersports 의 주요 목표는 추적 경험의 포괄성과 효율성을 제한 할 수있는 패키지 추적이 아니라는 것입니다.
이 경우 Sprintersports 주문 추적을위한 전문 타사 추적 플랫폼을 사용하는 것이 더 나은 옵션입니다.
{T}? 통신 사업자와 상관없이 주문에 대한 최신 추적 정보를 제공하는 전용 다중 캐리어 추적 플랫폼입니다. {T} 를 사용하면 추적 번호만으로 다른 지역 및 국제 항공사의 주문을 한 곳에서 추적 할 수 있습니다.
현대 전자 상거래 상인의 경우 고객은 더 이상 주문 추적을 추가 혜택으로 보지 않고 필수품으로 간주합니다. 많은 기업이 여러 이동 통신사 웹 사이트에서 배송을 추적하는 데 귀중한 시간을 소비하여 양질의 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.
{T} 는 많은 양의 WISMO 티켓, 낮은 고객 유지, 운영 비용 상승 및 판매 후 서비스 부족과 같이 상인이 직면 한 문제를 인식합니다. 그것의 전용온라인 소매 업체를위한 선적 추적 솔루션브랜드는 추적 데이터를 웹 사이트에 직접 통합하여 추적 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
{T} 를 구현할 때?선적 추적 API웹 사이트에 UPS, USPS, FedEx 및 DHL과 같은 유명한 이동 통신사를 포함하여 전 세계 1,300 개 항공사의 패키지 추적 데이터를 통합합니다. 이를 통해 1 초 만에 수백만 건의 선적 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Webhook 알림은 수동으로 확인하지 않고도 정기적으로 패키지 상태 업데이트를 알려줍니다. 웹 후크는 선적 상태 업데이트에 대한 알림을받는 프로세스를 자동화하는 데 도움이됩니다. 비즈니스에 가장 중요한 정보를 추적 할 수 있도록 알림을 받을 업데이트를 선택할 수 있습니다.
{T} API는 99.9% API 가동 시간 및 군사 등급 데이터 보안을 통해 연중 무휴 24 시간 사용 가능한 빠르고 안정적인 솔루션입니다. 이 강력한 추적 API 및 웹 후크를 사용하면 업데이트를 놓치지 않으며 부정적인 고객 경험으로 확대되기 전에 모든 선적 예외에 신속하게 대응할 수 있습니다.
{T}?선적 대시 보드? 다양한 운송 업체의 택배 데이터에 대한 포괄적 인 개요를 제공합니다. 이 중앙 집중식 대시 보드는 효율적인 선적 관리 및 모니터링을 가능하게하여 모든 배송 불일치에 대한 신속한 식별 및 응답을 가능하게합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
이 대시보드는 출하량을 추적하고 관리하는 프로세스를 간소화하여 모든 정보에 쉽게 접근할 수 있고 관리할 수 있도록 하여 운영 효율성을 높인다.
{T}?브랜드 추적 페이지? 기능을 사용하면 간단한 드래그 앤 드롭 도구로 추적 페이지를 사용자 정의 할 수 있습니다.
추적 페이지는 고객이 스스로 주문을 추적하고 WISMO 티켓을 줄일 수있는 훌륭한 방법입니다. 또한 고객과의 참여를 높이고 맞춤형 제품 권장 사항을 통해 브랜드가 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이되는 추가 판매 채널을 제공합니다. 한편, 브랜드 추적 경험을 통해 고객의 구매 후 여정은 구매 과정에서 얻은 전반적인 브랜드 경험과 일치하도록합니다.
{T} 로?자동 배송 알림? 이메일 및 SMS를 통해 기능을 사용하면 고객의 불안을 줄이고 모든 배달 체크 포인트에서 자동 알림으로 안심할 수 있습니다. 이 기능은 배송 속도를 최적화하는 웹 사이트의 비밀 갑옷입니다. 인스턴트 알림을 통해 고객 불만을 줄이고 패키지 손상, 분실 또는 도난과 같은 배송 예외에 신속하게 대응할 수 있습니다.
{T} 를 사용하면 선택한 알림 트리거를 선택하고 고객에게 주문 상태를 알려야 할 시기를 결정할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 편집기를 활용하여 알림 템플릿을 사용자 정의하고 브랜드 아이덴티티를 선보일 수 있습니다.
웹 사이트에 설치되면 TrackingMore?추적 위젯? 쉽게 접근 가능하고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 고객의 주문 추적 프로세스를 단순화합니다. 이 위젯을 사용하면 고객이 사이트에서 직접 추적 번호를 입력 할 수 있으므로 플랫폼에서 멀리 이동할 필요없이 실시간 추적 정보에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 이 기능은 편의를 제공하여 고객 경험을 향상시킬뿐만 아니라 고객 참여와 충성도를 높입니다.
{T} 는 Amazon, WooCommerce 및 Klaviyo와 같은 다양한 전자 상거래 시장에서 주문을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. {T} 를 사용하면 고객에게 판매 할 수있는 온라인 상점의 잠재력을 최대한 탐색하고 중앙 집중식 위치에서 모든 주문을 추적 할 수 있습니다.
고객 중심의 전자 상거래 브랜드를위한 최고의 주문 추적 솔루션 인 TrackingMore 를 사용하여 고객의 구매 후 경험을 강화하십시오. 이 플랫폼의 기능을 활용하여 브랜드를 반복 고객을위한 자석으로 만듭니다.
{T} 는 전 세계 10,000 개 이상의 기업이 선택한 주문 추적 플랫폼입니다. 팀 및 고객의 주문 추적을 간소화하기 위해 TrackingMore 를 신뢰하는 많은 주요 브랜드에는 다음이 포함됩니다.시인,?DJI,? 그리고?오키.
또한 TrackingMore 의 추적 솔루션을 통합하여 장기적으로 고객을 유지하는 데 도움이되는 전자 상거래 브랜드에 경쟁 우위를 제공 할 수 있습니다.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
배송 업데이트를 자동화하거나 배송 효율성을 개선하고 싶으신가요? TrackingMore의 강력한 API를 사용하면 고객의 구매 후 여정을 혁신할 수 있는 모든 도구를 손쉽게 사용할 수 있습니다.