BRT Bartolini Recensioni

Poor
3.3
from 0 - 10
Recensiona compagnia
80 recensioni su TrackingMore

corriere

precisissimi in particolare il signor angelo criscuolo ll numero uno del dipartimento 177 anche nel dare il resto chi dice il contrario e xche generalizza e nn ha onesta intellettuale
Risposta

Finalmente

Dopo tanti malfunzionamenti, ritardi, incazzature, confezioni distrutte, bottiglie rotte, merce contenuta dispersa, ecc..., oggi finalmente una consegna rapidissima (meno di 2 giorni dall'ordine di olio e alimenti alla ditta calabrese Conforti, che consiglio) efficiente e curata. Mi sembra corretto, dopo le valutazioni pessime del recente passato, riconoscere stavolta a BRT le 5 stelle che ha meritato (sperando che non sia un'eccezione e continui così anche in futuro)
Risposta

Probabilmente è complicato...

Ripeto! Probabilmente è complicato specificare sul pacco tutto quello che ho riportato quando ho effettuato il mio ordine (ovviamente se specifico gli orari è perché sono impossibilitato in alcuni momenti della giornata). Pessimi
Risposta

Complimenti

Corriere cortese. Consegna entro tre giorni nonostante epidemia Covid 19. Merce integra. Paolo
Risposta
Anto

Risposta Paolo

Sarai pagato per scrivere cosi
Risposta
Domenico

Risposta Anto

Penso anch\'io che la tua recensione sia priva di attendibilità.
Risposta
Chiara

Risposta Paolo

Sarai l\'unico
Risposta
Ma hai sbattuto la testa? A Paoloooooo

Risposta Chiara

Ma hai sbattuto la testa? A Paoloooooo
Risposta

Servizio pessimo.

Servizio clienti terribile, personale arrogante e ineducato.
Risposta

Ho la necessità di ricevere un pacco dal Nord Italia dalla mia seconda casa. Cerco di prenotare il ritiro con Gls ma il sito non funziona. Decido così di affidarmi a Bartolini. Prenoto il ritiro (con pagamento a carico del destinatario) sul loro sito, sperando che nella fase finale della prenotazione mi fornisca il prezzo del servizio richiesto. Ciò non avviene. Cerco di contattare l' azienda per delucidazioni ma non mi viene data alcuna riposta. Decido così di informarmi su quali siano le tariffe di Brt: per un pacco di 9,5 kg si va dai 12 ai 20 euro. Oggi ricevo il pacco a casa: ci sono da pagare 44,10€ ( forse se avessi spedito un bisonte con GLS mi avrebbero chiesto di meno). Rimando il pacco dietro e cerco di ricontattare BRT. Loro mi dicono che ho 2 opzioni: o ritiro il pacco a 44€ oppure lo rimandano indietro e il mittente dovrà pagarne il doppio, cioè 88€. TRUFFATORI.
Risposta

Ho la necessità di ricevere un pacco dal Nord Italia dalla mia seconda casa. Cerco di prenotare il ritiro con Gls ma il sito non funziona. Decido così di affidarmi a Bartolini. Prenoto il ritiro (con pagamento a carico del destinatario) sul loro sito, sperando che nella fase finale della prenotazione mi fornisca il prezzo del servizio richiesto. Ciò non avviene. Cerco di contattare l' azienda per delucidazioni ma non mi viene data alcuna riposta. Decido così di informarmi su quali siano le tariffe di Brt: per un pacco di 9,5 kg si va dai 12 ai 20 euro. Oggi ricevo il pacco a casa: ci sono da pagare 44,10€ ( forse se avessi spedito un bisonte con GLS mi avrebbero chiesto di meno). Rimando il pacco dietro e cerco di ricontattare BRT. Loro mi dicono che ho 2 opzioni: o ritiro il pacco a 44€ oppure lo rimandano indietro e il mittente dovrà pagarne il doppio, cioè 88€. TRUFFATORI.
Risposta

servizio scarsissimo

azienda poco seria, non consegnano il pacco perché manca il numero civico. l'aggiornamento deve essere effettuato dal mittente che nel mio caso è difficile contattare trattandosi di una catena di negozi di abbigliamento.
Risposta
rinaldo

Risposta giovanna

non ordinare più se la spedizione e tramite bartolini non sono capaci a lavorare
Risposta

Pacco alimentare mai ricevuto - Covid

Non affidatevi mai a Bartolini; delinquenti è l'unica associazione che mi viene spontaneo fare in loro riferimento; pacco alimentare spedito più di un mese fa dal sud direzione Milano con la promessa di consegna in tempi rapidi (nonostante emergenza Covid in corso e quindi nostra preventiva premura di capire la reale fattibilità di una spedizione in questi tempi); di loro, e purtroppo del pacco, si perdono presto le tracce; ai numeri telefonici messi inutilmente a disposizione non risponderà mai nessuno ed il sistema di tracciabilità del pacco esprimerà ripetutamente la dicitura "Merce in consegna. Consegna rimandata al giorno successivo" (per precisione dal 23/3 al 21/4!); solo per una curiosa coincidenza (puta caso 2 giorni dopo lettera dell'avvocato), lo status di consegna del pacco cambia e per 2 giorni consecutivi si legge un enigmatico "Destinatario assente, lasciato avviso"; oltre che poco professionali anche poco lungimiranti: non sanno che è periodo di obbligata quarantena e quindi è molto improbabile che il destinatario non sia a casa? (ed essendo io il destinatario dubbi non ce ne sono essendo in smart working); inoltre l'avviso cartaceo rimarrà anch'esso un miraggio. Ma il clamoroso di questa storia deve ancora arrivare perchè al genio (anche maligno) di Bartolini non c'è mai limite ed è quello che ho pensato quando il 23/4 ho letto: "Rifiuta pacco, merce non ordinata". Strizzo gli occhi, e lo faccio un'altra volta perchè a volte si possono sognare cose strane, ma quel messaggio resta li..in fondo i delinquenti sono cosi: oltre all'inadempimento della loro attivita professionale alla quale erano vincolati (pagati ben 38 euro), il ritardo e la beffa delle false affermazioni nei confronti del cliente, aggravato anche da una situazione delicata come quella attuale.
Risposta
BARTOLINI MERDA

Risposta Carmelo

anche io li ho denunciati
Risposta
Puccio

Risposta Carmelo

Io sono in mano ad un avvocato. Mi sono trovato consegnata merce di valore distrutta e palesemente rimaneggiata in magazzino brt. Difficilissimo contattarli maleducati e falsi.
Risposta

Poco professionali

Primo tentativo di consegna andato a male con messaggio lasciato in buca: peccato che io sono SEMPRE a casa e non c'era nessun foglio! Secondo tentativo e pacco arrivato letteralmente maciullato con i prodotti dentro con le scatole rotte all'interno Semplicemente vergognoso!
Risposta

poco seri e affidabili

dopo 120 chiamate il primo giorno non mi mi anno risposto il scondo dovevano consegnare invece non una parola dopo che ho telefonato alla sade di crespellano bo diro ai miei fornitori che se mi manderanno ancora con btr di non farlo mai piu seno cambio fornitore ci a messo piu la brt a fare 15 chilometri che far arrivare materiale da trapani che in 36 ore consegnata a casa se si potesse ne mettevo 0
Risposta

Inaccettabile

Ridicoli!inutile segnalare l’assenza della persona in casa se siamo bloccati da 40 giorni
Risposta
Lilly

Risposta Ele

Assenza della persona, rifiuta la merce ordinata (cioè io l\'avevo pagata, ad un colpo mi è venuto di rifiutare), poi indirizzo assente (ma se 2 volte siete già venuti?!), perché non dite la verità, vogliamo farvi pagare anche la giacenza? Bartolini Ddp Dpd Ppd fra un po\'andrete a fondo...
Risposta
Lilly

Risposta Ele

Assenza della persona, rifiuta la merce ordinata (cioè io l\'avevo pagata, ad un colpo mi è venuto di rifiutare), poi indirizzo assente (ma se 2 volte siete già venuti?!), perché non dite la verità, vogliamo farvi pagare anche la giacenza? Bartolini Ddp Dpd Ppd fra un po\'andrete a fondo...
Risposta
Lilly

Risposta Ele

Assenza della persona, rifiuta la merce ordinata (cioè io l\'avevo pagata, ad un colpo mi è venuto di rifiutare), poi indirizzo assente (ma se 2 volte siete già venuti?!), perché non dite la verità, vogliamo farvi pagare anche la giacenza? Bartolini Ddp Dpd Ppd fra un po\'andrete a fondo...
Risposta

Poca serietà

In un periodo di lockdown è impossibile che io non sia a casa, nonostante questo il corriere ha indicato una mancata consegna per assenza del destinatario. Assurdo
Risposta

Il corriere non consegna il pacco ma bolla in centale

In questo tempo di emergenza i corrieri non devono aspettare la firma per il ricevimento del pacco,così mi ha successo di essere chemata al campanello ma fino sono scesa dal 5 piano con l'assessore non ho trovato ne pacco ne corriere.raggiunto alla macchina BRT,il corriere riferisce di aver lasciato il pacco con la bolla sul pianerottolo e mi consiglia di cercarlo tra vicini. Così il corriere ha firmato la bolla della consegna senza consegnarmi la merce ,io ho rimesso i soldi
Risposta

Il corriere non consegna il pacco ma bolla in centale

In questo tempo di emergenza i corrieri non devono aspettare la firma per il ricevimento del pacco,così mi ha successo di essere chemata al campanello ma fino sono scesa dal 5 piano con l'assessore non ho trovato ne pacco ne corriere.raggiunto alla macchina BRT,il corriere riferisce di aver lasciato il pacco con la bolla sul pianerottolo e mi consiglia di cercarlo tra vicini. Così il corriere ha firmato la bolla della consegna senza consegnarmi la merce ,io ho rimesso i soldi
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I PEGGIORI IN ASSOLUTO FATE SCHIFO CHIUDETE

Fate schifo nella consegna nei centralini e i corrieri ancor peggio.. su 10 pacchi ordinati che dovevate recapitare voi ho sempre avuto problemi. Sbagliate sempre zona non siete puntuali nelle consegne e il pacco gira da magazzino a magazzino devastato dai vostri magazzinieri e corrieri. Non fanno attenzione a nulla. Siete una massa di incompetenti. Spero veramente che chiudete presto non valete niente come ditta di consegne siete una vergogna anche per gli altri marchi. Passa la fantasia e la voglia di ordinare sopratutto se prima di ordinare si sa che siete voi a consegnare veramente una ditta triste. Un grande nome per grandi consegne di Merda tra ritardo e merce devastata. State sicuri che se ordinate un regalo e lo consegna bartolini arriva sicuro un mese dopo il compleanno anche se hai ordinato un anno prima. Tengono i pacchi in magazzino giorni e giorni. Chi schifo che fate SIETE DA VERGOGNA!
Risposta
trulispork

Risposta Ari558

hai perfettamente ragione, erano pessimi prima sono indecenti ora.
Risposta
Lilla777

Risposta trulispork

Esatto!!!!
Risposta

Bartolini corriere peggiore

Personale scortese, poco organizzato e menefreghista. Servizio inesistente, date di consegne sbagliate e corrieri fantasma. Ho ordinato da Unieuro un iPad e nonostante gli avvisi di tracking da il loro sito il pacco non è stato consegnato e la consegna è stata slittata di 2 giorni ( dal 21 al 23). Ho chiamato varie volte ma nessuno si è preso la “briga” di aiutarmi. Siete pagati per questo lavoro non ci fate un favore. Mai più Bartolini, meglio affidarsi ad altri corrieri, siete dei ladri.
Risposta

Imbarazzante

Dei grandissimi ineducati, se si chiama SERVIZIO CLIENTI e un cliente chiama perché ha un problema è obbligato a chiedere informazioni quindi porrà una domanda (e non perché ha il piacere di parlare con voi) per dovere almeno si dovrebbe rispondere educatamente, se no cambiate lavoro. Anche riattaccare il telefono mentre uno sta ancora parlando, dopo che ha impiegato mezz’ora per riuscire a prendere la linea, con il tono sarcastico. Sembra normale che io risponda al telefono e sento la signora dall’altro lato del telefono che dice:”a me non me ne frega niente io li seppellisco?” Che chiama da Gorgonzola. Seppelisce a chi? Anche qui? Non è che abbiamo così tanta voglia di sentire la vostra acidità tutti i giorni c’è la necessità di sapere se il pacco arriva, non arriva, è andato perso, c’è da fare un reso qualsiasi tipo di informazione veritiera, così uno evita anche di dover chiamare tutti giorni magari, non sapete gestire i problemi. Se il pacco fosse arrivato il giorno 3 aprile (giorno in cui il corriere ha lasciato l’avviso di tentata consegna anziché suonare il campanello, avete anche il mio numero di telefono, e siamo costretti a casa causa COVID-19) non ci sarebbe tutto questo contesto spiacevole siamo arrivati al 22 aprile e non è ancora arrivato niente. (Il limite del tempo di consegna era prevista per il 16 04). Non ci fate nessun tipo di favore, siete stipendiati. Non sapete neanche lontanamente che cosa sia la professionalità. La ditta dalla quale ho fatto l’ordine mi ha chiamato tre volte per scusarsi, per voi. Imbarazzante.
Risposta
Nina

Risposta Vanessa

È grave che ancora facciano servizio.. Sono pessimi
Risposta

pessima

ho parlato con tre operatori della della filiale Trieste Aurisina, tutti e tre scorbutici. per mio errore l'indirizzo era sbagliato, ma per risolverlo sembrerebbe sia più facile andare a Londra e tornare (e siamo tutti in lockdown!) Capisco il momento, ma l'educazione!!!
Risposta

Consegna non avvenuta

Azienda poco seria, sono 29 giorni che mi devono consegnare un box doccia , e se le stanno inventando tutte , ancora aspetto .. per fortuna compro solo con pypal e mi rimborseranno ....la prossima volta rifiuterò di far lavorare la Bartolini
Risposta