Packlink Review
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Mr
Irina

Pessima esperienza. Ho dovuto attendere sia la mail per la conferma dell'ordine, che le etichette, le quali mi sono arrivate solo il giorno dopo, a seguito di un mio sollecito. Il ritiro sarebbe dovuto avvenire il 25 (data prevista nel momento dell'acquisto del servizio), ma le etichette sono arrivate con la data diversa, il 26. Nella stessa loro mail di risposta al mio sollecito mi hanno ribadito che il ritiro sarebbe avvenuto il 25. Sarebbero dovuti passare il 25 dalle 8:00, ma alle 8:20 non avevo ancora ricevuto le etichette. Mi hanno spedito le etichette con la data diversa da quella previsto, dicendomi che tutte le date sono "stimate". Il 26 non sono passati a ritirare il pacchetto, avendo dato colpa al corriere "TNT". E' iniziato un cordiale scambio epistolare (di seguito degenerato su loro iniziativa) in cui chiedevo di sollecitare il corriere e di farmi recapitare il pacco quanto prima, in linea con le date indicate sul sito nel momento dell'acquisto del servizio. Mi hanno proposto il rimborso. Ho ribadito che non voglio perdere altro tempo per cambiare il corriere. Alla fine non hanno programmato la consegna neanche per il 27. In tutto questo i tempi stimati per la consegna sono "3 giorni lavorativi". Quindi, se avessi proceduto, avrebbero programmato l'invio per il lunedì, probabilmente, essendoci di mezzo il fine settimana. Aggiungiamoci 3 giorni per la consegna. Il pacco mi sarebbe forse arrivato l'1 o il 2 settembre, anziché il 27 agosto. In tutto questo sono riusciti pure ad incolparmi di non essere stata chiara io nell'esprimere la mia volontà e di non leggere le loro mail fino alla fine, quando in ciascuna mail ho ribadito che ho bisogno di ricevere il pacco quanto prima e di non voler cambiare il corriere. Alla fine ho annullato l'ordine e mi sono rivolta a un fornitore di servizi più professionale e organizzato.

2021-08-27 10:39:57

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Area of service is great here
Paddy

fast shipping. I received my order quickly. No sign of dents of the box.

2019-10-27 10:14:51

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Very Kind delivery man
Donald

not bad. i received the package and delivered it on time. can't wait to open my box.

2019-10-27 15:01:17

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