Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free 英国皇家邮政 tracking APIBest tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >随着全球物流和配送的进步,皇家邮政已成为改变英国邮政系统的里程碑。 它是最可靠的快递服务之一,为多家本地企业、国际客户和电子商务商店提供便利。皇家邮政甚至为发件人和收件人提供了详细的跟踪系统,以随时了解包裹的实时位置。
皇家邮政是一家总部位于英国的快递服务公司,与全国和国际上的客户和企业打交道。它的历史可以追溯到1516年,将其与亨利八世创立的邮政大师联系起来。根据 《2011年邮政服务法》,它现在正式成为英国政府指定为通用邮政服务提供商的通用邮政服务提供商。
皇家邮政总部位于伦敦,拥有超过 100,000 名员工,运营着由 37 个邮件中心和 1,356 个投递办事处组成的庞大网络,每天递送 8000 万个包裹。皇家邮政以其全天候服务和可负担性而闻名。它每周六天以固定费率向任何地点发送包裹和信件。 凭借在欧洲各地的广泛递送系统,皇家邮政推出了子公司通用物流系统(GLS),以实现有效的跨境包裹管理。
皇家邮政在2013年10月经历了伦敦股市的大幅上涨,并进入了金融时报证券交易所100指数。 超过70万公众成员购买了股票并获得了10%的股份,影响了与皇家邮政集团合作的主要投资者群体。由于其员工友好政策,皇家邮政还于 2022 年入选福布斯全球顶级女性友好公司。
多年来,皇家邮政遇到了一些复杂问题,从电子邮件和数字方法的兴起到数据泄露和黑客攻击。 然而,它已经成功地转变了其服务,并通过集成最新技术来实现无缝运营,从而适应了这一变化。
皇家邮政为每个发件人提供系统的递送服务。您可以在国内和国际上递送包裹。
对于在英国境内发送货件,皇家邮政提供以下服务。
使用皇家邮政跟踪服务跟踪您的货件从邮寄到交付。在 30 到 1 天内可能需要多达 2 公斤的重量。
货物在签名上交付,并在交付时拍摄包裹的照片。
如果您想在下一个工作日之前将贵重物品送到目的地,那么特别送货保证在上午 9 点或下午 1 点之前送达,具体取决于重量。
对于最大 2 公斤重量的包裹,可以在上午 9 点之前交付,而对于最大 20 公斤的包裹,可以在下午 1 点之前交付。
皇家邮政的当日送达是紧急包裹或机密信件的最佳选择。通过实时卫星跟踪,一天最多可以处理 1350 公斤的包裹。它包括物品丢失或损坏时的赔偿,并可按需提供一年中的每一天。
如果您经营一家新店或预算有限,那么皇家邮政 1 级和 2 级服务适合您。物超所值,并在 2 天内发货,包括 20 公斤的 1 等舱和 1 公斤的 2 公斤包裹。
这项服务使发件人即使在星期六也可以安排交货。
皇家邮政将其子公司用于欧洲的特定目的地。
要跟踪发送到奥地利、捷克共和国、葡萄牙、希腊、保加利亚、德国、匈牙利、斯洛伐克、波兰、斯洛文尼亚和罗马尼亚等国家/地区的国际追踪和签名货件,您可以使用 GLS 跟踪器。
如果您的包裹被发送到这些目的地以外的目的地,那么一旦它离开英国,则由目的地国家的邮政当局负责。这些授权的邮政服务会及时更新您的包裹详细信息和递送进度。
以下是国际货件的皇家邮政服务:
如果您想以完全安全的方式发送包裹并保证它到达国外的收件人,那么这项皇家邮政服务就是您的最佳选择。它提供在 2 到 2 天内最多交付 3 公斤的包裹。
这项服务包括从配送中心到货件地址的正确跟踪。此外,“已送达”状态只会在签名后出现。
对于将包裹发送到偏远国家的企业,这项服务可提供多达 231 个目的地的最佳全球覆盖范围。它可以在 2 到 3 天内最多运送 5 公斤。它可以为一些国家提供多达 5 公斤的印刷纸。
对于普通包裹,这项皇家邮政服务具有很高的价值。它的目标是在包裹提交后的 10 到 15 天内交付。
跟踪通过皇家邮政发送的包裹非常简单。以下是两种推荐的方法。
您可以按照以下步骤使用官方方法来跟踪您的货件。
考虑电子商务业务的角度。在获取和留住客户方面的投资是巨大的,因此,确保他们的客户留在他们的数字环境中符合这些企业的最佳利益。 因此,他们非常不希望将客户引导到其他网站。从本质上讲,客户保留不仅是一种偏好,而且是业务战略的一个组成部分。
在这种情况下,您可以使用另一种方式通过跟踪包裹 TrackingMore,它使您的客户能够通过您的网站跟踪订单。
TrackingMore是一款多合一的电子商务订单跟踪解决方案,可以跟踪1100多家快递公司的包裹状态,并已服务于Shein和DJI等世界知名品牌。它为大小企业提供自动订单跟踪和以客户为中心的功能,无论行业如何。
因此,如果您需要批量货件跟踪和货运可见性仪表板进行集中管理,那么 TrackingMore 是您最好的选择。
要通过TrackingMore跟踪您的皇家邮政包裹,请按照以下步骤操作。
如果您想了解包裹的当前下落,那么您需要一个皇家邮政授权的跟踪号才能找到它。
下订单后需要皇家邮政跟踪号来跟踪您的包裹。
在通过确认电子邮件在线购买后,或者当您通过皇家邮政发送货件时,它会发送给收件人。跟踪号印在运输标签或收据上。
皇家邮政追踪号码包含 9 到 27 个字符,具体取决于商家或发件人选择的服务类型。
对于从英国发送的货件,追踪编码通常以 2 个大写字母开头,然后以 GB 字母的 9 位数字开头。
以下是皇家邮政追踪号码的一些示例。
- WC 068 047 876 GB
- LG 123 456 789 GB
- 050 111 C31 F4
- 32048619500001B3A6F40
您可以在包裹运输标签上找到跟踪号或邮局以条形码形式提供的收据。
以下是皇家邮政跟踪无法识别您的跟踪号的几个原因。
- 发件人已创建跟踪号,但未将包裹提交给皇家邮政中心
- 系统错误或更新延迟
- 输入跟踪号错误
- 错误的跟踪号
跟踪号通常显示在确认电子邮件或订单发票上。如果您删除了电子邮件,您可以要求发件人或电子商务商店重新发送参考编号。
当您通过皇家邮政跟踪号跟踪包裹时,它会以事件或状态的形式显示有关货件的信息。
一些常见的跟踪状态包括:
跟踪状态 |
描述 |
发件人准备项目 |
包裹有跟踪号,但尚未提交给皇家邮政收集中心 |
发件人调度项目 |
它显示了皇家邮政从发件人那里提取包裹时的时间戳 |
在邮局接受 |
它显示了发件人将包裹提交给最近的皇家邮政局时的时间戳 |
收到的物品 |
包裹目前在皇家邮政收集中心 |
准备出口 |
包裹已贴上标签,准备装载出口 |
离开英国的物品 |
物品已装载到离开该国的飞机或轮船上 |
物品已离开海外国际加工中心 |
包裹经过扫描并准备装载到飞机或船上 |
在前往目的地的途中 |
货件目前正在通过空运或海运运往目的地国家/地区 |
物品到达目的地国家 |
您的包裹在目的地国家的机场 |
项目与海关 |
您的包裹由目的地国家的海关扣留,并将扣留直到问题解决为止 |
交付方 |
它显示时间戳,直到您当天收到包裹为止 |
派出 |
您的包裹被装载到到达您地址的送货卡车上 |
交付并签名 |
包裹成功收到并由收货人签收 |
皇家邮政跟踪API允许电子商务商店有效地跟踪通过航空或海上航线发送的包裹。它可以让您随时了解您的货物,从实时位置到预计交货日期的所有可能信息。
TrackingMore 提供了一个 包裹跟踪 API ,可以与全球 1100 多家快递公司集成,
如
它可以帮助您使用跟踪号、AWB 号或参考号跟踪多个包裹,无论是国际还是本地。
TrackingMore提供了一个综合仪表板,显示从始发地到目的地的每个详细信息,以跟踪批量皇家邮政国际货件。它提供您的皇家邮政包裹的实时详细信息,并支持多种语言,如英语、法语、西班牙语、德语等。
您的卖家可能在下订单后立即为您的商品创建了追踪编码,但该商品可能尚未发送到皇家邮政取件中心。
建议在48小时内再次检查跟踪详细信息。一旦皇家邮政在其收集中心收到物品,状态将更新。
如果问题在一天后仍然存在,您应该联系发件人以验证是否提供了正确的跟踪号并确认包裹是否已发货。
不同类型的服务具有不同的更新或扫描系统。对于某些服务,包裹仅在收到和交付时扫描两次。因此,即使在几天后,状态也可能不会改变。其他原因可能包括:
- 系统需要更新
- 输入的数字不正确
- 输入的号码不适用于您的包裹
皇家邮政拥有庞大的运输网络和系统地分发每个包裹的方式。您的包裹不会直接从运输设施发送给您;它将首先到达最近的配送中心,然后到达当地的邮件中心。
但是,他们确保采取最轻松的路线到达您的地址。
皇家邮政使用 GLS 运送国际货件,因此您的包裹在到达目的地之前可能会在其他国家/地区进行扫描。
尽管皇家邮政通常进行常规和无缝操作,但始终存在技术问题或人为错误的可能性。
如果您收到的跟踪信息不准确,则可能是由于扫描延迟或系统更新滞后。
您可以检查项目是否通过需要交付签名的服务发送。如果是,请检查收件人的姓名以了解谁可能接受了它。您还应该重新检查您的送货地址并检查邮政室以查看它是否是您的工作地址。
皇家邮政的跟踪状态表明您的物品已送达,但您仍然找不到它,这可能是由于扫描仪错误。在这种情况下,我们建议等待一天再采取行动,因为该项目可能仍然会出现。
如果物品在一天后仍未到达,请联系发件人。如果递送目的地在英国境内,发件人可以与皇家邮政取得联系。
如果物品应该在国际上交付,发件人应联系目的地国家的邮局。
皇家邮政从周一到周六每周六每周六发送一次送货。他们甚至在周日晚上定期发货。所有公共假期和银行假日暂停送货。
根据偏远地区和交通限制,城市地区在下午3点之前完成预定的交付,农村地区在下午4点之前完成预定的交付。邮件数量和路线可以决定何时将货件发送到任何特定地址。
皇家邮政有一个适当的程序和系统,可以将包裹运送到英国的每个地方。但是,延迟可能有几个原因,包括:
-天气状况
- 公众假期
-罢工
- 封路
- 不接受包裹
- 地址不安全,无法交付
- 国际限制
- 在海关举行
最快的方法是联系发件人并要求他们通过皇家邮政在线提出索赔。他们甚至可以为多达 10 个包裹提交多个索赔。
有几种方法可以联系皇家邮政客户服务。以下是联系信息。
使用TrackingMore,您可以查看包裹的实时位置,当前运输点,预计交货日期和跟踪状态。一旦您知道延迟交货或跟踪状态更新的原因,您就可以为您的货件采取明智的措施。 如果您想查找特定跟踪事件的解释,可以参考“跟踪状态说明和建议”。
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1240+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
评论
想要自动更新货件或提高交付效率?借助 TrackingMore 强大的 API,您将拥有触手可及的所有工具,以改变客户的售后旅程。