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    Contents

    • 什麼是ePacket?
    • ePacket與EMS
    • 電子商務ePacket跟蹤
    • 如何追蹤我的ePacket包裹
    • ePacket追蹤號碼
    • 使用 TrackingMore API 追蹤您的ePacket
    • 常見問題
    • 如何聯繫ePacket客戶服務

    什麼是ePacket?

    ePacket,或“EUB”或“e郵寶”,是專為電子商務設計的包裹運輸服務。它旨在為在線賣家和買家提供更快、更實惠的從中國大陸和香港發貨的小型輕量級商品交付。

    最初,該服務是中國商家負擔得起的美國送貨解決方案,使他們能夠快速安全地將小包裹運送到美國。然而,在過去的幾年裡,ePacket服務逐漸擴展到以較低的成本覆蓋全球各個市場,包括加拿大、英國、澳大利亞、法國、德國、俄羅斯、巴西、以色列等40多個國家和地區。但是,需要注意的是,ePacket 對日本的服務已於 2023 年 9 月 30 日停止。 從現在開始,您可以使用等效服務,例如掛號郵件或小包郵件(航空運輸)。

    ePacket與EMS

    ePacket和EMS一樣嗎?答案是否定的。ePacket和EMS是不同的服務。

    ePacket主要是跨境電商的小包裹服務。它的價格相對較低,適用於小巧輕便的包裝。它提供實惠的運輸和更快的交貨時間,通常在 7-15 個工作日內交貨。ePacket還提供從發貨到發貨的全程跟蹤服務,讓用戶隨時瞭解包裹的狀態。

    EMS是特快專遞服務的縮寫。它更昂貴,適用於各種重量和尺寸的包裹,但提供更快的服務和更高的保險保障。它通常在 5-15 個工作日內交付,並提供詳細的跟蹤資訊,以確保包裹從裝運到交付都是透明的。EMS還提供更高的保險範圍,適用於貴重物品的運輸。

    這兩項服務都旨在提高國際包裹運輸的速度和可靠性。ePacket 非常適合成本較低的小型羽量級包裹,而EMS提供更快的交付速度和更高的保險範圍,適用於各種尺寸的包裹。

    電子商務ePacket跟蹤

    ePacket在電子商務中很受歡迎,它提供了一種經濟實惠且可靠的發送小件物品的方式。它覆蓋面廣,幾乎可以運送到世界上大多數國家和地區,因此被許多電子商務賣家視為首選的國際運輸選擇。通過ePacket,買家可以享受快速便捷的購物體驗,從而增加購物的透明度和信任度。

    DhgateePacket跟蹤

    DHgate 是一個跨境電商批發平臺,提供各種產品,如電子產品、服裝、配飾等,ePacket 是DHgate上常見的國際運輸選項,特別是對於小貨和輕貨。DHgate 上的大多數賣家都會為 2 公斤以下的包裹提供免費ePacket送貨服務。通過ePacket,DHgate上的賣家可以以低廉的運費快速將貨物發送到世界各地,並且通常可以在7到20個工作日內送達。

    DHgate提供的ePacket運輸服務支援訂單跟蹤,買家可以在DHgate網站上輕鬆跟蹤包裹的物流資訊。在訂單詳情頁面上,買家可以找到包含跟蹤號的「快遞資訊」部分,並通過按一下跟蹤連結或在指定快遞公司網站上輸入跟蹤號來查看包裹的最新狀態。

    其他電子商務平臺

    速賣通,電子商務賣家可以選擇使用ePacket作為其訂單的運輸方式。ePacket通常交貨時間較短,可以在大約 10 到 20 天內交付到目的地國家,確保客戶在合理的時間內收到他們購買的商品並可以跟蹤他們的訂單。

    Shopify上,ePacket是商家在銷售中國產品時節省運費的好方法,大多數訂單將在7至20天內送達。

    雖然ePacket通常被認為是一種可靠的運輸方式,但有時會出現一些問題,例如交貨時間可能會延長或跟蹤資訊可能不夠準確。因此,如果您隨ePacket發貨,並且跟蹤資訊長時間未更新,則可能需要聯繫供應商或向快遞公司諮詢以獲取更多資訊。

    如何追蹤我的ePacket包裹

    為了説明您更好地掌握包裹的運輸狀態,您可以使用以下三種方式來跟蹤您的訂單。

    通過中國郵政(適用於從中國出發的ePacket貨件)

    the China Post Website

    以下是使用中國郵政跟蹤包裹的步驟。

    1. 訪問 中國郵政網站
    2. 輸入您的中國郵政追蹤號碼,然後點擊搜索圖示
    3. 拖動滑塊進行驗證,然後獲取包狀態。

    通過USPS(適用於抵達美國的ePacket貨件):

    您可以通過 USPS 跟蹤門戶追蹤您的ePacket訂單。在此門戶上,您一次最多可以跟蹤 35 個包裹。

    the USPS tracking portal

    注意:如果您在其他國家/地區,請聯繫當地客服。

    通過TrackingMore

    TrackingMore 是一個全面的包裹跟蹤平臺,支援全球 1337 家主要承運人的網路,包括 USPS、La Poste 和 Deutsche Post。

    借助 TrackingMore,它可以自動檢測承運人,讓您只需按一下即可同時跟蹤多達 50 個訂單號,從而簡化和簡化您的貨件跟蹤流程。

    TrackingMore還提供了一個專用 的ePacket跟蹤頁面,因此您可以隨時跟蹤您的包裹。

    ePacket tracking page

    ePacket追蹤號碼

    在電子商務市場上下訂單后,賣家通常會向您發送一封確認電子郵件,您可以在其中找到您的跟蹤號。

    ePacket跟蹤號是ePacket包裹的唯一標識符,通常以條碼的形式印在運輸標籤上,用於跟蹤包裹的狀態。

    ePacket 追蹤號格式和範例

    ePacket的追蹤號碼通常以“CN”結尾,因為ePacket服務最初是由中國郵政推出的,因此追蹤號碼格式遵循中國郵政的國際標準。跟蹤號的後綴部分表示包裹的原始國家或地區。具體說明如下:

    • ePacket跟蹤號通常由 13 個字元組成:開頭有兩個字母,後面跟著九個數位,最後兩個字母表示原產國。
    • 例如,跟蹤號的格式可以是“LZ123456789CN”,其中“CN”表示中國。

    儘管ePacket服務的使用自起源以來已在全球範圍內擴展,並且主要使用國家仍然是中國,但許多包裹的跟蹤號將以“CN”結尾。

    使用 TrackingMore API 追蹤您的ePacket

    TrackingMore API 是一個強大的多承運人跟蹤解決方案,旨在簡化企業的貨運跟蹤。它支援包括 ePacket 在內的 1337 家全球承運商的貨物跟蹤,將實時跟蹤資訊無縫集成到您的系統中。通過一次 API 調用,您可以跟蹤多達 400 個訂單,確保全面和最新的包裹狀態。對於歷史追蹤號碼,您每秒可以追蹤 20000 個追蹤號碼。對於較大的客戶,可以根據客戶需求升級速率限制。

    以下是使用 TrackingMore 的跟蹤 API 追蹤您的包裹的好處。

    1. 一體化解決方案:將來自多個承運商的數據整合到一個統一的視圖中,從而簡化您的物流運營並簡化管理。
    2. 實時跟蹤:獲取即時更新,讓您的客戶瞭解最新情況。
    3. 廣泛的運營商網路:集成1337運營商
    4. 可擴展性:適用於各種規模的企業處理大量跟蹤請求。
    5. 易於集成:1-7 天內快速實施

    TrackingMore因其優質的服務而受到 Shein、DJI 和 Printify 等世界知名品牌的信賴。它為各種規模的企業提供可靠的貨運跟蹤解決方案,幫助他們改善物流運營並增強 客戶購買后體驗。

    常見問題

    什麼是ePacket運輸?

    ePacket 是一種快速、經濟高效的全球運輸服務,專為通常重量不超過 2 公斤但在俄羅斯、以色列和英國的最大重量限製為 5 公斤的小型電子商務包裹而設計。它使 40 多個國家/地區的客戶能夠更快、更經濟地從在線商店接收購買的商品。

    ePacket需要多長時間才能交付?

    與所有運輸方式一樣,ePacket運輸的交貨時間可能會因包裹的目的地、海關、假期和其他不可預見的延誤而異。主要航線的平均交貨時間為 7-15 個工作日,如果運送到美國,包裹通常會在 10-20 天內到達。到其他國家/地區的運輸時間可能相似或稍長,具體取決於運輸路線。主要航線的平均交貨時間為 7-15 個工作日,對於運往美國的包裹,包裹通常在 10-20 天內到達。

    誰提供ePacket?

    ePacket的最後一英里交付由當地承運人處理,例如USPS和加拿大郵政。每個本地承運商都有自己的交付流程、成本和包裹要求。

    如何聯繫ePacket客戶服務

    要聯繫ePacket客戶服務,您可以按照以下步驟操作:

    1. 中國郵政(適用於從中國發貨的ePacket貨件):
    • 網站:請訪問中國郵政網站獲取信息和支援。
    • 客戶服務熱線: 您可以撥打他們的熱線電話+86 11185或+86 11183進行諮詢和説明。
    • 電子郵件: [email protected] 的客戶服務部門發送電子郵件。
    1. USPS(適用於抵達美國的ePacket貨件):
    • 網站: 存取 USPS 網站 進行追蹤和支援。
    • 客戶服務熱線: 致電 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) 聯繫 USPS 尋求説明。
    • 電子郵件: 使用 USPS 網站上提供的聯繫表格進行查詢。
    1. 聯繫您當地的郵政服務:

    如果您的ePacket貨件由其他國家/地區的郵政服務處理,您可以聯繫當地的郵政服務尋求説明。查看他們的網站以獲取聯繫資訊和客戶服務詳細資訊。

    1. 線上追蹤工具:

    使用 TrackingMore 等在線跟蹤工具 獲取有關ePacket貨件的更新和資訊。這些工具通常還提供客戶服務聯繫選項。

    1. 聯繫賣家:

    如果您使用ePacket配送從在線賣家處購買了商品,您也可以聯繫賣家尋求説明。他們通常可以提供其他資訊或幫助解決貨件的任何問題。

    通過使用這些資源,您應該能夠獲得ePacket貨件所需的説明。

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