UPS Rastreamento

Rastreamento UPS

O rastreamento UPS é um comerciante de serviços on-line que os clientes usam para rastrear um ou vários pacotes. Ele oferece informações em tempo real sobre a localização da encomenda, data de entrega, ponto de entrega e outros detalhes. A UPS fornece uma variedade de serviços de rastreamento para frete aéreo, frete terrestre, envio expresso e muito mais.

Todos os serviços de rastreamento da UPS permitem que os clientes vejam o status de suas encomendas a cada passo do caminho, desde o momento em que elas saem do armazém até quando elas chegam à porta do cliente. Isso adiciona transparência aos envios e melhora a experiência do cliente.

O rastreamento UPS tem uma interface limpa e simples. Com recursos fáceis de usar, até mesmo os novatos podem navegar com facilidade. Os usuários recebem notificações oportunas sobre atualizações de status do pacote ou possíveis atrasos. Isso ajuda a minimizar a confusão e resulta em menos perguntas dos clientes.

Sobre a UPS

A UPS (United Parcel Service) é uma renomada empresa de transporte e logística com sede em Atlanta, Geórgia, EUA. Conta com uma força de trabalho de mais de 500.000 funcionários e uma vasta rede logística. A UPS entrega pacotes todos os dias úteis para mais de 11 milhões de clientes de entrega, alcançando mais de 220 territórios e países em todo o mundo.

Embora tenha começado como uma empresa especializada em telégrafos na década de 1900, a UPS hoje é conhecida por seu transporte aéreo confiável durante a noite e de dois dias, e transporte terrestre.

Como uma organização que prioriza o cliente, a UPS se esforça para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. Ao focar na facilidade e velocidade, pretende criar uma experiência digital robusta alimentada por sua rede logística inteligente.

Serviço de Rastreamento UPS

A UPS oferece uma gama de serviços de rastreamento. Aqui está uma breve visão geral dos serviços mais comuns que as pessoas usam com esse provedor de serviços de logística.

• Rastreamento do Serviço de Envio Doméstico da UPS

O serviço de Envio Doméstico da UPS oferece soluções de entrega de encomendas fiáveis e atempadas dentro de um país, garantindo que os pacotes chegam aos seus destinos sem problemas através das fronteiras regionais.

O serviço de Envio Doméstico da UPS oferece recursos de rastreamento, permitindo que remetentes e destinatários monitorem o status e a localização de seus pacotes em tempo real.

• Rastreamento de Serviços de Frete UPS®

Os Serviços de Frete da UPS fornecem soluções de® transporte eficientes e confiáveis para remessas LTL (less-than-truckload) e full-truckload.

Os utilizadores podem acompanhar os seus envios de carga através do UPS® Forwarding Hub. Este é um portal do cliente que permite aos usuários reservar, rastrear e gerenciar remessas em um painel amigável.

• UPS Express Crítico® Rastreio

A UPS Express Critical® oferece uma ampla variedade de soluções de transporte de emergência para pacotes leves e pesados em todo o mundo.

Para encomendas urgentes, de alto valor ou sensíveis ao tempo, os utilizadores podem utilizar os serviços UPS Express Critical®. Além disso, os utilizadores podem acompanhar estes envios visualizando a página de acompanhamento UPS Express Critical®.

• Rastreamento de Inovações de Correio® UPS

O UPS Mail Innovations® simplifica e otimiza a entrega de correio e pacotes, consolidando remessas e aproveitando o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) para a entrega final.

O UPS Mail Innovations foi concebido para comerciantes que enviam um elevado volume de pequenos pacotes (ou seja, encomendas com menos de 1 lb.). É uma joint venture da USPS (United States Postal Service) e da UPS e oferece um serviço de correspondência acessível. O UPS Mail Innovations lida com tudo, desde a recolha até à entrega final do seu pacote.

O rastreamento de peças de correio individuais está integrado no UPS Mail Innovations. Assim, quando os utilizadores utilizam este serviço, podem iniciar sessão na sua conta UPS Mail Innovations e rastrear até 25 envios de correio na página de acompanhamento de peças de correio da UPS utilizando o seu número de rastreio, US Postal Service IMPB ou ID do pacote.

• Rastreamento UPS SurePost®

O UPS SurePost® é um serviço de envio económico para envios não urgentes e de baixo valor. Os utilizadores podem rastrear os seus pacotes UPS SurePost introduzindo o seu número de seguimento no site da UPS. O benefício deste serviço é a acessibilidade combinada com a fiabilidade e consistência do UPS Ground com o estafeta a lidar com a entrega da milha final para até 40% dos pacotes SurePost. 

• Rastreamento Internacional UPS

A UPS International oferece soluções globais de envio, entregando pacotes e fretes para destinos em todo o mundo.

O rastreamento internacional da UPS permite que os usuários rastreiem remessas transfronteiriças com facilidade. Eles podem ver informações detalhadas e em tempo real sobre o status de sua encomenda. Este serviço de rastreamento é popular para rastrear remessas para Espanha, Itália, Canadá, Índia, México, Austrália, Reino Unido e Europa.

• O Rastreamento da Loja UPS

O serviço UPS Store oferece serviços notariais, de impressão, de envio, de trituração, de correio pessoal e empresarial e de fax aos comerciantes. Para ver o estado de qualquer encomenda tratada por este serviço, introduza o número de seguimento na página de acompanhamento da UPS Store.

Como posso rastrear o meu pacote UPS?

Pode acompanhar o seu pacote UPS através de diferentes canais. Alguns deles permitem que você rastreie vários pacotes LSP, enquanto outros apenas oferecem rastreamento UPS para empresas. Aqui estão as opções de rastreamento UPS mais populares.

1. Via Site Oficial da UPS

Para rastrear pacotes UPS no site da UPS, siga estas etapas.

• Acesse o site oficial da UPS.

• Insira o número de rastreamento na seção "Número de rastreamento".
• Pressione o botão Rastrear para obter os detalhes completos do seu pacote, status atual e data de entrega estimada.

O site oficial da UPS permite rastrear até 25 pacotes. Além disso, também pode guardar até 50 números de seguimento através do histórico de seguimento dos seus envios iniciando sessão na sua conta UPS.

2. Através da UPS Mobile App

Outra forma de rastrear o seu pacote UPS é utilizar a aplicação UPS Mobile. Disponível gratuitamente, ele permite que você rastreie remessas, gerencie pacotes, encontre locais UPS e muito mais. E da próxima vez que estiver enviando um pacote, você poderá usar o recurso de medição no aplicativo para obter as dimensões do pacote. Está disponível para dispositivos Android e iOS.

3. Via UPS My Choice®

A terceira forma de acompanhar o seu pacote UPS é subscrever o UPS My Choice®. Este é um serviço de rastreamento baseado em associação que oferece mais informações sobre remessas. O melhor aspecto disso é que você não precisa inserir um número de rastreamento --- um painel centralizado mostra todas as informações sobre suas remessas de saída e entrada.

Ao utilizar o UPS My Choice®, pode beneficiar das seguintes vantagens.

1. Veja a data estimada de entrega.
2. Modifique a data ou o local de entrega.
3. Receba alertas de envio via SMS ou e-mail.
4. Informe o motorista da UPS onde deixar a sua encomenda.

4. Via TrackingMore (poderosa plataforma de terceiros)

O TrackingMore tem uma poderosa API de rastreamento que pode rastrear não apenas seu pacote UPS, mas pacotes de mais de 1.100 provedores de serviços de logística. Isso ocorre porque ela tem vários parceiros LSP em todo o mundo, incluindo UPS, DHL, FedEx e muito mais. O TrackingMore também segue um formato de dados unificado, tornando possível saber o status de diferentes remessas de transportadoras em um piscar de olhos.

Para rastrear um pacote UPS com o TrackingMore:

• Acesse o site do TrackingMore.
• Clique na aba "Transportadoras".
• Pesquise ou escolha "UPS" na lista de operadoras fornecida para redirecionar para esta página de rastreamento da UPS .

• Introduza o seu número de seguimento UPS e clique em Rastrear.
• Veja informações detalhadas de rastreamento e atualizações em tempo real.

Por que devo optar por rastrear usando TrackingMore em vez de UPS?

Embora a UPS ofereça vários serviços de rastreamento, você pode achar o TrackingMore uma solução de rastreamento de encomendas mais valiosa. Abaixo está uma tabela comparando os dois.

Como você pode ver, o TrackingMore tem várias vantagens sobre o rastreamento UPS, tornando a escolha fácil de fazê-lo.

Número de Rastreamento UPS

Um número de seguimento UPS é um código de identificação único que a UPS atribui a cada encomenda imediatamente antes de ser enviada. Ele permite que o remetente e o destinatário localizem e rastreiem seu pacote desde a origem até o destino final.

Um número de rastreamento UPS tem 18 dígitos. Ele começa com '1Z', seguido por um código de remetente de 6 caracteres e um código de serviço de 2 caracteres, e termina com 8 dígitos exclusivos para o pacote, que se parece com 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.

Aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da UPS.

- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033

Perguntas frequentes sobre o número de rastreamento da UPS

• Como posso encontrar o meu número de seguimento UPS?

Pode encontrar o seu número de seguimento UPS no exterior do pacote que está a enviar e no recibo ou e-mail de confirmação que lhe foi fornecido quando enviou o artigo com a UPS. Se efetuou o envio online ou através de uma conta UPS, o número também estará disponível no seu histórico de envios ou nos detalhes da encomenda.

• Como rastrear um pacote UPS sem um número de rastreamento?

Se você perdeu seu recibo UPS ou número de rastreamento, não se preocupe. Você ainda pode acompanhar seus pacotes seguindo as etapas abaixo.

1. Verifique seu e-mail de confirmação. A UPS frequentemente envia números de rastreamento em seus e-mails de confirmação. Procure um número começando com "1Z" e 18 dígitos. Se você não vê-lo, entre em contato com o remetente do pacote.
2. Utilize o UPS My Choice. Ao registar-se no UPS My Choice, pode receber atualizações de envio. O serviço é gratuito e oferece opções para ajustar os detalhes da entrega. Há também um aplicativo disponível para facilitar o rastreamento móvel.
3. Use um número de referência. Se definir um número de referência para o seu envio, como o número de telefone de um destinatário, pode introduzi-lo no site da UPS em "Rastrear por Referência" para localizar o seu pacote.

O que significa o meu estado UPS?

Antes de rastrear seu pacote UPS, certifique-se de se familiarizar com cada status de rastreamento UPS.

Rótulo criado

- A UPS tem os detalhes de faturamento e envio do remetente. O status é atualizado quando a UPS envia a remessa.

Enviado/A caminho

- A UPS trata do envio e envia-o através da sua rede. A remessa tem uma data de entrega, e novas varreduras só podem ocorrer nos principais hubs.

Saída para entrega

- A instalação local da UPS recebeu a remessa e a despachou para entrega final. As residências podem esperar entre 9h e 19h, enquanto as empresas podem esperar até o final do dia de trabalho. Se o remetente escolher uma entrega aérea específica por horário, o tempo pode variar.

Entregue

- A UPS entregou o pacote no seu destino (com um carimbo de data/hora registado na entrega). Se não for necessária assinatura, os motoristas pretendem deixar os pacotes em locais seguros, como varandas ou garagens.

Entregue a um ponto de acesso UPS

- O destinatário pode recolher o envio no UPS Access Point designado.

Transferido para os Correios para Entrega

- O remetente solicitou a entrega através dos correios locais. Isso normalmente estende o tempo de entrega em um ou dois dias.

Exceção

- O envio permanece dentro da rede UPS, mas um imprevisto pode alterar a data de entrega. O motivo da exceção, juntamente com uma atualização de entrega atualizada, aparecerá na seção "Progresso da Remessa" da página Detalhes de Rastreamento da UPS.

API de Rastreamento UPS

A UPS também oferece uma API de rastreamento que você pode usar para rastrear suas remessas em tempo real. No entanto, essa API tem algumas limitações, como rastrear apenas um único pacote com cada solicitação de rastreamento. É por isso que é melhor usar APIs de rastreamento de terceiros poderosas, como o TrackingMore.

Por que devo usar a API TrackingMore em vez disso?

A API de rastreamento de encomendas do TrackingMore oferece vantagens em relação à UPS e a outras APIs de rastreamento de terceiros.

• Rastreamento centralizado de 1.100+ transportadoras: Já sonhou com um painel com todos os seus pacotes? O TrackingMore torna isso uma realidade, conectando você a mais de 1.100 operadoras em um espaço limpo.
• 99,9% de manutenção da atualização da API: o TrackingMore sabe que o tempo de atividade é fundamental para um rastreamento preciso e consistente. É por isso que mantém suas atualizações de API em um tempo de atividade de 99%, ajudando os clientes a obter atualizações em tempo real para suas remessas. 
• Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: a TrackingMore tem uma equipe de suporte ao cliente útil e responsiva que ajuda os clientes a se integrarem perfeitamente à sua API.
• Processamento multi-idioma: TrackingMore suporta várias linguagens de programação, incluindo Python, Java e Nord.js. Isso permite que desenvolvedores em todo o mundo corrijam suas APIs de forma eficaz. 

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Perguntas frequentes sobre o UPS Tracking

• Posso rastrear um pacote UPS por endereço?

No momento, não é possível rastrear uma encomenda UPS pelo endereço de destino. A maneira típica de rastrear uma encomenda UPS é inserir o número de rastreamento que você recebeu ao finalizar a remessa. Este número de rastreamento permite o rastreamento em tempo real e é exclusivo para cada pacote.

• Como saber um número de rastreamento falso da UPS?

Você pode saber se um número de rastreamento da UPS é falso inserindo-o no UPS.com/track. Se não aparecer no portal da UPS, é provável que seja um número falso. Sempre cruze os números de rastreamento e leia as informações de entrega com atenção.

• Por que o rastreamento da UPS não está funcionando?

Se o seu número de rastreamento UPS não funcionar, considere essas possibilidades.

1. Você digitou o número errado
2. A UPS ainda não registou o número
3. O pacote saiu do sistema da UPS (devolvido ou entregue)
4. O sistema da UPS enfrenta problemas técnicos

Num cenário como este, contacte diretamente o suporte da UPS. Eles fornecerão as informações mais recentes sobre o status do seu pacote.

• Com que frequência a UPS atualiza o rastreamento?

A UPS atualiza o rastreamento sempre que uma encomenda entra e sai de um local específico. Portanto, o rastreamento de atualizações pode levar algumas horas à medida que o pacote se move de uma parada para outra.

• Qual é a precisão do rastreamento da UPS?

O rastreamento da UPS é muito preciso. Seus clientes podem esperar receber seus pacotes perto do tempo de entrega estimado mostrado na página de rastreamento. Se você optar por notificações de texto, receberá um alerta assim que o pacote chegar à porta do destinatário.

Como contactar o Centro de Apoio ao Cliente UPS

Precisa de informações sobre os dias de entrega da UPS ou quer obter informações sobre o acompanhamento ao vivo da UPS? Entre em contato com a central de atendimento ao cliente da UPS por telefone. Aqui está uma tabela com a lista de números de telefone que você pode discar com base em seu país.