Acompanhe seus pacotes UPS em tempo real e fique atualizado sobre o status de entrega mais recente de todas as suas remessas.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
O rastreamento UPS é um comerciante de serviços online que os clientes usam para rastrear um ou vários pacotes. Ele oferece informações em tempo real sobre a localização da encomenda, data de entrega, ponto de entrega e outros detalhes. A UPS fornece uma variedade de serviços de rastreamento para frete aéreo, frete terrestre, remessa expressa e muito mais.
Todos os serviços de rastreamento da UPS permitem que os clientes vejam o status de suas encomendas em todas as etapas, desde o momento em que saem do armazém até chegarem à porta do cliente. Isso adiciona transparência às remessas e aprimora a experiência do cliente.
O rastreamento UPS tem uma interface limpa e simples. Com recursos fáceis de usar, até mesmo os novatos podem navegar com facilidade. Os usuários recebem notificações oportunas sobre atualizações de status do pacote ou possíveis atrasos. Isso ajuda a minimizar a confusão e resulta em menos perguntas dos clientes.
Relacionado: Solução de remessa UPS
A UPS (United Parcel Service) é uma renomada empresa de transporte e logística com sede em Atlanta, Geórgia, EUA. Possui uma força de trabalho de mais de 500.000 funcionários e uma vasta rede logística. A UPS entrega pacotes todos os dias úteis para mais de 11 milhões de clientes de entrega, alcançando mais de 220 territórios e países em todo o mundo.
Embora tenha começado como uma empresa especializada em telégrafo nos anos 1900, a UPS hoje é conhecida por seu confiável transporte aéreo noturno e de dois dias e transporte terrestre.
Como uma organização que prioriza o cliente, a UPS se esforça para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. Ao focar na facilidade e velocidade, visa criar uma experiência digital robusta alimentada por sua rede de logística inteligente.
A UPS oferece uma variedade de serviços de rastreamento. Aqui está uma breve visão geral dos serviços mais comuns que as pessoas usam com este provedor de serviços de logística.
O serviço de Remessa Doméstica da UPS oferece soluções confiáveis e oportunas de entrega de encomendas dentro de um país, garantindo que os pacotes cheguem aos seus destinos sem problemas além das fronteiras regionais.
Serviço de envio |
Prazo de entrega |
Destino |
Peso e Tamanho do Pacote |
1-5 dias úteis | Para empresas e residências em todos os 50 estados e Porto Rico | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento | |
UPS 2º Dia Air A.M. ® |
2 dias úteis | Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento |
UPS 2º Dia Aéreo |
2 dias úteis (disponível no sábado) |
Para todos os 50 estados e Porto Rico com algumas limitações no Alasca e no Havaí | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento |
UPS 3 Dias Select |
3 dias úteis (disponível no sábado) |
Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento |
UPS Next Day Air® |
Dia seguinte (disponível no sábado) |
Para os 48 estados contíguos e Anchorage, AK | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento |
UPS Next Day Air® Saver |
Dia seguinte |
De todos os 50 estados dos EUA para os 48 estados contíguos | Até 150 lbs. e até 108" de comprimento |
O serviço de Remessa Doméstica da UPS oferece recursos de rastreamento, permitindo que remetentes e destinatários monitorem o status e a localização de seus pacotes em tempo real.
A UPS® Freight Services fornece soluções de transporte eficientes e confiáveis para remessas LTL (carga fracionada que um caminhão) e carga completa.
Serviço de envio |
Prazo de entrega |
Vantagens |
Serviço de frete aéreo |
1-3 dias úteis |
|
Serviço de frete terrestre |
3-10 dias úteis |
|
Serviço de frete marítimo |
Uma semana a mais de um mês |
|
Os usuários podem rastrear suas remessas de frete por meio do UPS® Forwarding Hub. Este é um portal do cliente que permite aos usuários reservar, rastrear e gerenciar remessas em um painel amigável.
A UPS Express Critical® oferece uma ampla variedade de soluções de transporte de emergência para pacotes leves e pesados em todo o mundo.
Serviço Crítico Expresso UPS |
Alcance geográfico |
Características especiais |
Próximo voo de saída |
América do Norte, Europa e entre as principais áreas metropolitanas em todo o mundo |
|
Internacional |
Internacional |
|
UPS Express Superfície Crítica® |
EUA, Canadá, México, Países europeus selecionados |
|
Fretamento Crítico® UPS Express |
Mundial |
|
UPS Express Critical® Secure |
Não especificado |
Planos de contingência |
Transporte de Mão Crítico® UPS Express |
EUA e muitos locais internacionais |
|
Para encomendas urgentes, de alto valor ou urgentes, os usuários podem usar os serviços UPS Express Critical®. Além disso, os usuários podem rastrear essas remessas visualizando a página de rastreamento UPS Express Critical® .
O UPS Mail Innovations® agiliza e otimiza a entrega de correspondências e pacotes, consolidando remessas e aproveitando o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) para entrega final.
Serviço UPS Mail Innovations |
Prazo de entrega |
Características |
Serviços de correio doméstico |
24-48 horas |
|
Serviços de correio internacional |
1-2 dias úteis para os EUA 2-4 dias úteis para outros países |
|
Serviços de Devolução de Correio |
Não especificado |
|
O UPS Mail Innovations foi projetado para comerciantes que enviam um grande volume de pacotes pequenos (ou seja, encomendas com menos de 1 libra). É uma joint venture do USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos) e da UPS e oferece um serviço de correspondência acessível. O UPS Mail Innovations cuida de tudo, desde a coleta até a entrega final do seu pacote.
O rastreamento individual de correspondências está integrado ao UPS Mail Innovations. Assim, quando os usuários usam esse serviço, eles podem entrar em sua conta UPS Mail Innovations e rastrear até 25 remessas de correspondência na página de rastreamento de correspondências da UPS usando seu número de rastreamento, US Postal Service IMPB ou ID do pacote.
O UPS SurePost® é um serviço de remessa econômica para remessas não urgentes e de baixo valor. Os usuários podem rastrear seus pacotes UPS SurePost inserindo seu número de rastreamento no site da UPS. O benefício deste serviço é a acessibilidade combinada com a confiabilidade e consistência do UPS Ground, com o correio lidando com a entrega final de até 40% dos pacotes SurePost.
Características do SurePost |
Descrição |
Entrega |
UPS ou USPS podem entregar pacotes SurePost. |
Dias de entrega |
Os pacotes chegam de segunda a domingo. |
Origem e Destino |
Envia dos 48 estados dos EUA para os 48 estados dos EUA, AK, HI, PR, todos os territórios dos EUA, caixas postais e APO / FPO / DPO militar. |
Tempo de trânsito estimado |
2 a 6 dias para destinos nos EUA 48; mais para outras áreas. |
Rastreio |
O rastreamento completo está disponível no ups.com; Exceção USPS e digitalização de entrega no final do dia incluídas. |
Manifestando |
Os detalhes no nível do pacote vêm por meio do UPS WorldShip, UPS CampusShip, API de Remessa UPS, Fornecedor UPSLink, Fornecedor de Host ou Sistemas de Host. |
Peso ideal do pacote |
Pacotes com peso inferior a 10 libras são ideais. |
Classes de correio |
Suporta Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter e Media Mail. |
Precificação |
Este é um serviço de contrato. |
Faturamento |
O faturamento aparece na fatura de pacotes pequenos da UPS; sem cobrança de terceiros ou destinatários. |
Limitação de responsabilidade |
Responsabilidade máxima de $ 100 até o ponto de transferência USPS ou entrega final da UPS. |
Opção neutra em carbono |
Disponível com taxas adicionais. |
Serviços de valor agregado |
Nenhum disponível. |
Garantia de Serviço UPS |
Nenhum disponível. |
A UPS International oferece soluções de remessa global, entregando pacotes e frete para destinos em todo o mundo.
Tipo de serviço |
Destino |
Tempo de trânsito |
UPS Express Crítico® |
Internacional e doméstico |
Tempo definido |
UPS Worldwide Express Plus® |
Mundial |
1-3 dias úteis |
UPS Worldwide Express® |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Express Frete ao® meio-dia |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Express Freight® |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Saver® |
1-3 dias úteis |
|
UPS em todo o mundo acelerada® |
2-5 dias úteis |
|
Padrão UPS |
México e Canadá |
Dia definido |
UPS Economia Mundial |
Mundial (Inscrição necessária) |
5-12 dias úteis |
O rastreamento internacional da UPS permite que os usuários rastreiem remessas internacionais com facilidade. Eles podem ver informações detalhadas e em tempo real sobre o status de seu pacote. Este serviço de rastreamento é popular para rastrear remessas para Español, Itália, Canadá, Índia, México, Austrália, Reino Unido e Europa.
A Loja UPS O serviço oferece notário, impressão, remessa, trituração, caixas de correio pessoais e comerciais e serviços de fax para comerciantes. Para ver o status de qualquer pacote manuseado por este serviço, insira o número de rastreamento na página de rastreamento da Loja UPS .
Você pode rastrear seu pacote UPS por diferentes canais. Alguns deles permitem rastrear vários pacotes LSP, enquanto outros oferecem apenas rastreamento UPS para empresas. Aqui estão as opções de rastreamento UPS mais populares.
Para rastrear pacotes UPS no site da UPS, siga estas etapas.
Acesse o site oficial da UPS.
Digite o número de rastreamento na seção "Número de rastreamento".
Clique no botão Rastrear para obter os detalhes completos do seu pacote, status atual e data de entrega estimada.
O site oficial da UPS permite rastrear até 25 pacotes. Além disso, você também pode salvar até 50 números de rastreamento por meio do histórico de rastreamento de suas remessas fazendo login em sua conta UPS.
Outra maneira de rastrear seu pacote UPS é usar o aplicativo UPS Mobile. Disponível gratuitamente, ele permite rastrear remessas, gerenciar pacotes, encontrar locais da UPS e muito mais. E na próxima vez que você estiver enviando um pacote, poderá usar o recurso de medição no aplicativo para obter as dimensões do pacote. Está disponível para dispositivos Android e iOS.
A terceira maneira de rastrear seu pacote UPS é assinar o UPS My Choice®. Este é um serviço de rastreamento baseado em associação que oferece mais informações sobre remessas. O melhor aspecto disso é que você não precisa inserir um número de rastreamento --- um painel centralizado mostra todas as informações sobre suas remessas de entrada e saída.
Ao usar o UPS My Choice®, você pode se beneficiar das seguintes vantagens.
Visualize a data estimada de entrega.
Modifique a data ou o local de entrega.
Receba alertas de remessa via SMS ou e-mail.
Informe ao motorista da UPS onde deixar seu pacote.
O TrackingMore, um agregador de rastreamento, pode rastrear não apenas seu pacote UPS, mas também pacotes de 1282 provedores de serviços de logística. Isso ocorre porque possui vários parceiros LSP em todo o mundo, incluindo UPS, FedEx, DHL e muito mais.
Para rastrear um pacote UPS com o TrackingMore:
Acesse o site do TrackingMore.
Clique na guia "Transportadoras".
Pesquise ou escolha "UPS" na lista de transportadoras fornecida para redirecionar para esta página de rastreamento da UPS .
Digite seu número de rastreamento UPS e clique em Rastrear.
Visualize informações detalhadas de rastreamento e atualizações em tempo real.
Embora a UPS ofereça vários serviços de rastreamento, você pode achar que o TrackingMore é uma solução de rastreamento de encomendas mais valiosa. Abaixo está uma tabela comparando os dois.
Recursos/Serviços |
Rastreamento UPS |
RastreamentoMais |
Número de operadoras |
Somente UPS |
1282 transportadoras |
Visibilidade da Remessa |
Padrão |
Visibilidade clara |
Desempenho do site |
Pode ser lento durante o tráfego intenso |
Consistentemente rápido |
Detecção de portador |
Seleção manual |
Função de detecção automática |
Remessas de várias transportadoras |
Vários sistemas de rastreamento podem ser necessários |
Rastreamento contínuo, mesmo ao trocar de entregador |
Como você pode ver, o TrackingMore tem várias vantagens sobre o rastreamento da UPS, tornando a escolha um acéfalo.
Um número de rastreamento UPS é um código de identificação exclusivo que a UPS atribui a cada pacote antes de ser enviado. Ele permite que o remetente e o destinatário localizem e rastreiem seu pacote desde a origem até o destino final.
Um número de rastreamento UPS tem 18 dígitos. Ele começa com '1Z', seguido por um código de remetente de 6 caracteres e um código de serviço de 2 caracteres e termina com 8 dígitos exclusivos para o pacote, que se parece com 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.
Aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da UPS.
- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033
Como posso encontrar meu número de rastreamento UPS?
Você pode encontrar seu número de rastreamento UPS no exterior do pacote que está enviando e no recibo ou e-mail de confirmação fornecido a você quando despachou o item com a UPS. Se você fez a remessa online ou por meio de uma conta UPS, o número também estará disponível em seu histórico de remessas ou detalhes do pedido.
Como rastrear um pacote UPS sem um número de rastreamento?
Se você perdeu seu recibo ou número de rastreamento da UPS, não se preocupe. Você ainda pode rastrear seus pacotes seguindo as etapas abaixo.
Verifique seu e-mail de confirmação. A UPS geralmente envia números de rastreamento em seus e-mails de confirmação. Procure um número que comece com "1Z" e 18 dígitos. Se você não o vir, entre em contato com o remetente do pacote.
Use UPS My Choice. Ao se inscrever no UPS My Choice, você pode receber atualizações de remessa. O serviço é gratuito e oferece opções para ajustar os detalhes da entrega. Há também um aplicativo disponível para facilitar o rastreamento móvel.
Use um número de referência. Se você definir um número de referência para sua remessa, como o número de telefone de um destinatário, poderá inseri-lo no site da UPS em 'Rastrear por Referência' para localizar seu pacote.
Antes de rastrear seu pacote UPS, certifique-se de se familiarizar com o status de rastreamento de cada UPS.
Status de rastreamento da UPS |
Descrição |
Rótulo criado |
A etiqueta de envio do seu pacote foi gerada, mas ainda não foi entregue à UPS. |
Nós temos seu pacote |
A UPS recebeu seu pacote e agora está em sua posse. |
Exportar digitalização |
Seu pacote foi digitalizado e está pronto para deixar o país de origem para envio internacional. |
Chegou às instalações |
Seu pacote chegou a uma instalação específica para processamento posterior. |
Partiu da instalação |
Seu pacote saiu da instalação atual e está a caminho do próximo destino. |
Importar digitalização |
Seu pacote foi digitalizado na chegada ao país de destino e está liberado para importação. |
Verificação de armazém |
Seu pacote foi digitalizado e registrado em um depósito. |
Espera para coleta solicitada |
Foi feito um pedido para manter o pacote em um local específico para coleta em vez de entrega. |
A caminho |
Seu pacote está atualmente em trânsito para o próximo destino. |
Fora para entrega |
Seu pacote está no veículo de entrega e será entregue a você hoje. |
Entregue |
Seu pacote foi entregue com sucesso ao destinatário. |
Entregue a um ponto de acesso UPS |
Seu pacote foi entregue em um UPS Access Point, onde pode ser retirado pelo destinatário. |
Transferido para os Correios para entrega |
Seu pacote foi entregue aos correios locais para a etapa final da entrega. |
*Exceção |
Ocorreu um problema que pode atrasar a entrega do seu pacote. O motivo, juntamente com a data de entrega atualizada, aparecerá na seção "Progresso da Remessa" da página Detalhes de Rastreamento da UPS. |
*A exceção de entrega da UPS pode ser devido a endereço incorreto, condições climáticas, atrasos alfandegários ou outras circunstâncias imprevistas.
A UPS também oferece uma API de rastreamento de remessas que você pode usar para rastrear suas remessas em tempo real. No entanto, essa API tem algumas limitações, como rastrear apenas um único pacote com cada solicitação de rastreamento. É por isso que é melhor usar APIs de rastreamento de terceiros poderosas, como o TrackingMore.
A API de rastreamento do TrackingMore oferece vantagens sobre a UPS e outras APIs de rastreamento de terceiros.
Rastreamento centralizado de transportadoras 1282: Já sonhou com um painel com todos os seus pacotes? O TrackingMore torna isso realidade, conectando você a 1282 operadoras em um espaço organizado.
99,9% de manutenção de atualização da API: TrackingMore sabe que o tempo de atividade é a chave para um rastreamento preciso e consistente. É por isso que ele mantém suas atualizações de API com um tempo de atividade de 99.9%, ajudando os clientes a obter atualizações em tempo real para suas remessas.
Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: A TrackingMore tem uma equipe de suporte ao cliente útil e responsiva que ajuda os clientes a se integrarem perfeitamente à sua API.
Processamento multilíngue: o TrackingMore oferece suporte a várias linguagens de programação, incluindo Python, Java e Nord.js. Isso permite que desenvolvedores em todo o mundo corrijam suas APIs de forma eficaz.
OBTENHA A AVALIAÇÃO GRATUITA DA API TRACKINGMORE
Posso rastrear um pacote UPS por endereço?
Atualmente, não é possível rastrear um pacote UPS pelo endereço de destino. A maneira típica de rastrear um pacote UPS é inserir o número de rastreamento que você recebeu ao finalizar a remessa. Este número de rastreamento permite o rastreamento em tempo real e é exclusivo para cada pacote.
Como saber um número de rastreamento UPS falso?
Você pode saber se um número de rastreamento da UPS é falso inserindo-o em UPS.com/track. Se não aparecer no portal da UPS, é provável que seja um número falso. Sempre verifique os números de rastreamento e leia atentamente as informações de entrega.
Por que o rastreamento da UPS não está funcionando?
Se o seu número de rastreamento UPS não funcionar, considere estas possibilidades.
Você digitou o número errado
A UPS ainda não registrou o número
O pacote saiu do sistema da UPS (devolvido ou entregue)
O sistema da UPS enfrenta problemas técnicos
Em um cenário como esse, você desejará entrar em contato diretamente com o suporte da UPS. Eles fornecerão as informações mais recentes sobre o status do seu pacote.
Com que frequência a UPS atualiza o rastreamento?
A UPS atualiza o rastreamento sempre que um pacote entra e sai de um local específico. Portanto, as atualizações de rastreamento podem levar algumas horas à medida que o pacote se move de uma parada para outra.
Qual é a precisão do rastreamento da UPS?
O rastreamento da UPS é muito preciso. Seus clientes podem esperar receber seu pacote perto do tempo estimado de entrega mostrado na página de rastreamento. Se você optar por notificações de texto, receberá um alerta assim que o pacote chegar à porta do destinatário.
Precisa de informações sobre os dias de entrega da UPS ou deseja obter informações sobre o rastreamento ao vivo da UPS? Entre em contato com o atendimento ao cliente da UPS por telefone. Aqui está uma tabela com a lista de números de telefone que você pode discar com base no seu país.
Método de contato |
Detalhes |
Telefone |
Doméstico: 1-800-742-5877 (Dom-Sáb 6:00 a.m. Internacional: 1-800-782-7892 (24/7) |
|
Para enviar um e-mail à UPS, acesse sua conta UPS e envie um e-mail para a equipe de suporte da UPS. |
Bate-papo ao vivo |
Comece com o assistente virtual da UPS. Isso é ideal para quem busca respostas instantâneas. |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1282+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Opiniões
Procurando automatizar as atualizações de remessa ou melhorar sua eficiência de entrega? Com a poderosa API do TrackingMore, você terá todas as ferramentas ao seu alcance para transformar a jornada pós-compra do seu cliente.