No TrackingMore pode pesquisar os números de encomendas de UPS, recebendo facilmente as informações últimas de encomendas de UPS.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >O rastreamento UPS é um comerciante de serviços on-line que os clientes usam para rastrear um ou vários pacotes. Ele oferece informações em tempo real sobre a localização da encomenda, data de entrega, ponto de entrega e outros detalhes. A UPS fornece uma variedade de serviços de rastreamento para frete aéreo, frete terrestre, envio expresso e muito mais.
Todos os serviços de rastreamento da UPS permitem que os clientes vejam o status de suas encomendas a cada passo do caminho, desde o momento em que elas saem do armazém até quando elas chegam à porta do cliente. Isso adiciona transparência aos envios e melhora a experiência do cliente.
O rastreamento UPS tem uma interface limpa e simples. Com recursos fáceis de usar, até mesmo os novatos podem navegar com facilidade. Os usuários recebem notificações oportunas sobre atualizações de status do pacote ou possíveis atrasos. Isso ajuda a minimizar a confusão e resulta em menos perguntas dos clientes.
A UPS (United Parcel Service) é uma renomada empresa de transporte e logística com sede em Atlanta, Geórgia, EUA. Conta com uma força de trabalho de mais de 500.000 funcionários e uma vasta rede logística. A UPS entrega pacotes todos os dias úteis para mais de 11 milhões de clientes de entrega, alcançando mais de 220 territórios e países em todo o mundo.
Embora tenha começado como uma empresa especializada em telégrafos na década de 1900, a UPS hoje é conhecida por seu transporte aéreo confiável durante a noite e de dois dias, e transporte terrestre.
Como uma organização que prioriza o cliente, a UPS se esforça para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. Ao focar na facilidade e velocidade, pretende criar uma experiência digital robusta alimentada por sua rede logística inteligente.
A UPS oferece uma gama de serviços de rastreamento. Aqui está uma breve visão geral dos serviços mais comuns que as pessoas usam com esse provedor de serviços de logística.
O serviço de Envio Doméstico da UPS oferece soluções de entrega de encomendas fiáveis e atempadas dentro de um país, garantindo que os pacotes chegam aos seus destinos sem problemas através das fronteiras regionais.
Serviço de envio |
Prazo de entrega |
Destino |
Peso da embalagem e tamanho |
UPS Terrestre |
1-5 dias úteis | Para empresas e residências em todos os 50 estados e Porto Rico | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
UPS 2º Dia Air A.M. ® |
2 dias úteis | Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
UPS 2º Dia Aéreo |
2 dias úteis (disponível aos sábados) |
Para todos os 50 estados e Porto Rico com algumas limitações no Alasca e Havaí | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
UPS 3 Dias Selecione |
3 dias úteis (disponível aos sábados) |
Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
UPS Ar® no Dia Seguinte |
Dia seguinte (disponível aos sábados) |
Para os 48 estados contíguos e Anchorage, AK | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
UPS no dia seguinte Air® Saver |
Dia seguinte |
De todos os 50 estados dos EUA para os 48 estados contíguos | Até 150 libras e até 108" de comprimento |
O serviço de Envio Doméstico da UPS oferece recursos de rastreamento, permitindo que remetentes e destinatários monitorem o status e a localização de seus pacotes em tempo real.
Os Serviços de Frete da UPS fornecem soluções de® transporte eficientes e confiáveis para remessas LTL (less-than-truckload) e full-truckload.
Serviço de envio |
Prazo de entrega |
Vantagens |
Serviço de frete aéreo |
1-3 dias úteis |
|
Serviço de frete terrestre |
3-10 dias úteis |
|
Serviço de frete marítimo |
Uma semana a mais de um mês |
|
Os utilizadores podem acompanhar os seus envios de carga através do UPS® Forwarding Hub. Este é um portal do cliente que permite aos usuários reservar, rastrear e gerenciar remessas em um painel amigável.
A UPS Express Critical® oferece uma ampla variedade de soluções de transporte de emergência para pacotes leves e pesados em todo o mundo.
Serviço Crítico UPS Express |
Alcance Geográfico |
Características Especiais |
Próximo voo para fora |
América do Norte, Europa e entre as principais áreas metropolitanas do mundo |
|
Internacional |
Internacional |
|
UPS Express Superfície Crítica® |
EUA, Canadá, México, países europeus selecionados |
|
Carta Crítica® UPS Express |
Mundial |
|
UPS Express Critical® Seguro |
Não especificado |
Planos de contingência |
UPS Express Transporte Crítico® de Mão |
EUA e muitos locais internacionais |
|
Para encomendas urgentes, de alto valor ou sensíveis ao tempo, os utilizadores podem utilizar os serviços UPS Express Critical®. Além disso, os utilizadores podem acompanhar estes envios visualizando a página de acompanhamento UPS Express Critical®.
O UPS Mail Innovations® simplifica e otimiza a entrega de correio e pacotes, consolidando remessas e aproveitando o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) para a entrega final.
Serviço UPS Mail Innovations |
Prazo de entrega |
Características |
Serviços de Correio Doméstico |
24-48 horas |
|
Serviços de Correio Internacional |
1-2 dias úteis para os EUA 2-4 dias úteis para outros países |
|
Serviços de Devolução de Correio |
Não especificado |
|
O UPS Mail Innovations foi concebido para comerciantes que enviam um elevado volume de pequenos pacotes (ou seja, encomendas com menos de 1 lb.). É uma joint venture da USPS (United States Postal Service) e da UPS e oferece um serviço de correspondência acessível. O UPS Mail Innovations lida com tudo, desde a recolha até à entrega final do seu pacote.
O rastreamento de peças de correio individuais está integrado no UPS Mail Innovations. Assim, quando os utilizadores utilizam este serviço, podem iniciar sessão na sua conta UPS Mail Innovations e rastrear até 25 envios de correio na página de acompanhamento de peças de correio da UPS utilizando o seu número de rastreio, US Postal Service IMPB ou ID do pacote.
O UPS SurePost® é um serviço de envio económico para envios não urgentes e de baixo valor. Os utilizadores podem rastrear os seus pacotes UPS SurePost introduzindo o seu número de seguimento no site da UPS. O benefício deste serviço é a acessibilidade combinada com a fiabilidade e consistência do UPS Ground com o estafeta a lidar com a entrega da milha final para até 40% dos pacotes SurePost.
Características do SurePost |
Descrição |
Entrega |
A UPS ou a USPS podem entregar pacotes SurePost. |
Dias de entrega |
Os pacotes chegam de segunda a domingo. |
Origem e Destino |
Navios dos EUA 48 Estados para US 48 Estados, AK, HI, PR, todos os Territórios dos EUA, Caixas Postais e Militar APO/FPO/DPO. |
Tempo de trânsito estimado |
2 a 6 dias para 48 destinos nos EUA; mais tempo para outras áreas. |
Rastreio |
O rastreamento completo está disponível em ups.com; Exceção USPS e varredura de entrega no final do dia incluída. |
Manifestando |
Os detalhes do nível do pacote vêm através do UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, UPSLink Vendor, Host Vendor ou Host Systems. |
Peso Ideal da Embalagem |
Pacotes com peso inferior a 10 lbs são ideais. |
Aulas de e-mail |
Suporta Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter e Media Mail. |
Precificação |
Este é um serviço de contrato. |
Faturamento |
A faturação aparece na fatura de pequenos pacotes da UPS; sem faturamento de terceiros ou consignatários. |
Limitação de Responsabilidade |
Responsabilidade máxima de $100 até o ponto de transferência USPS ou entrega final UPS. |
Opção Carbono Neutro |
Disponível com taxas adicionais. |
Serviços de Valor Agregado |
Nenhum disponível. |
Garantia de Serviço UPS |
Nenhum disponível. |
A UPS International oferece soluções globais de envio, entregando pacotes e fretes para destinos em todo o mundo.
Tipo de Serviço |
Destino |
Tempo de Trânsito |
UPS Express Crítico® |
Internacional e nacional |
Tempo definido |
UPS Worldwide Express Plus® |
Mundial |
1-3 dias úteis |
UPS Expresso Mundial® |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Express Frete® Meio-dia |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Express Frete® |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Saver® |
1-3 dias úteis |
|
UPS Worldwide Acelerado® |
2-5 dias úteis |
|
Padrão UPS |
México e Canadá |
Dia definido |
UPS Economia Mundial |
Em todo o mundo (Inscrição necessária) |
5-12 dias úteis |
O rastreamento internacional da UPS permite que os usuários rastreiem remessas transfronteiriças com facilidade. Eles podem ver informações detalhadas e em tempo real sobre o status de sua encomenda. Este serviço de rastreamento é popular para rastrear remessas para Espanha, Itália, Canadá, Índia, México, Austrália, Reino Unido e Europa.
O serviço UPS Store oferece serviços notariais, de impressão, de envio, de trituração, de correio pessoal e empresarial e de fax aos comerciantes. Para ver o estado de qualquer encomenda tratada por este serviço, introduza o número de seguimento na página de acompanhamento da UPS Store.
Pode acompanhar o seu pacote UPS através de diferentes canais. Alguns deles permitem que você rastreie vários pacotes LSP, enquanto outros apenas oferecem rastreamento UPS para empresas. Aqui estão as opções de rastreamento UPS mais populares.
Para rastrear pacotes UPS no site da UPS, siga estas etapas.
O site oficial da UPS permite rastrear até 25 pacotes. Além disso, também pode guardar até 50 números de seguimento através do histórico de seguimento dos seus envios iniciando sessão na sua conta UPS.
Outra forma de rastrear o seu pacote UPS é utilizar a aplicação UPS Mobile. Disponível gratuitamente, ele permite que você rastreie remessas, gerencie pacotes, encontre locais UPS e muito mais. E da próxima vez que estiver enviando um pacote, você poderá usar o recurso de medição no aplicativo para obter as dimensões do pacote. Está disponível para dispositivos Android e iOS.
A terceira forma de acompanhar o seu pacote UPS é subscrever o UPS My Choice®. Este é um serviço de rastreamento baseado em associação que oferece mais informações sobre remessas. O melhor aspecto disso é que você não precisa inserir um número de rastreamento --- um painel centralizado mostra todas as informações sobre suas remessas de saída e entrada.
Ao utilizar o UPS My Choice®, pode beneficiar das seguintes vantagens.
O TrackingMore tem uma poderosa API de rastreamento que pode rastrear não apenas seu pacote UPS, mas pacotes de mais de 1.100 provedores de serviços de logística. Isso ocorre porque ela tem vários parceiros LSP em todo o mundo, incluindo UPS, DHL, FedEx e muito mais. O TrackingMore também segue um formato de dados unificado, tornando possível saber o status de diferentes remessas de transportadoras em um piscar de olhos.
Para rastrear um pacote UPS com o TrackingMore:
Embora a UPS ofereça vários serviços de rastreamento, você pode achar o TrackingMore uma solução de rastreamento de encomendas mais valiosa. Abaixo está uma tabela comparando os dois.
Características/Serviços |
Rastreamento UPS |
RastreamentoMais |
Número de Transportadoras |
Apenas UPS |
Mais de 1100 transportadoras |
Visibilidade da Remessa |
Padrão |
Visibilidade clara |
Desempenho do site |
Pode ser lento durante o tráfego elevado |
Consistentemente rápido |
Detecção de Portadora |
Seleção Manual |
Função de detecção automática |
Envios Multi-Carrier |
Vários sistemas de rastreamento podem ser necessários |
Rastreamento contínuo mesmo ao trocar de entregador |
Como você pode ver, o TrackingMore tem várias vantagens sobre o rastreamento UPS, tornando a escolha fácil de fazê-lo.
Um número de seguimento UPS é um código de identificação único que a UPS atribui a cada encomenda imediatamente antes de ser enviada. Ele permite que o remetente e o destinatário localizem e rastreiem seu pacote desde a origem até o destino final.
Um número de rastreamento UPS tem 18 dígitos. Ele começa com '1Z', seguido por um código de remetente de 6 caracteres e um código de serviço de 2 caracteres, e termina com 8 dígitos exclusivos para o pacote, que se parece com 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.
Aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da UPS.
- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033
Pode encontrar o seu número de seguimento UPS no exterior do pacote que está a enviar e no recibo ou e-mail de confirmação que lhe foi fornecido quando enviou o artigo com a UPS. Se efetuou o envio online ou através de uma conta UPS, o número também estará disponível no seu histórico de envios ou nos detalhes da encomenda.
Se você perdeu seu recibo UPS ou número de rastreamento, não se preocupe. Você ainda pode acompanhar seus pacotes seguindo as etapas abaixo.
Antes de rastrear seu pacote UPS, certifique-se de se familiarizar com cada status de rastreamento UPS.
Rótulo criado
- A UPS tem os detalhes de faturamento e envio do remetente. O status é atualizado quando a UPS envia a remessa.
Enviado/A caminho
- A UPS trata do envio e envia-o através da sua rede. A remessa tem uma data de entrega, e novas varreduras só podem ocorrer nos principais hubs.
Saída para entrega
- A instalação local da UPS recebeu a remessa e a despachou para entrega final. As residências podem esperar entre 9h e 19h, enquanto as empresas podem esperar até o final do dia de trabalho. Se o remetente escolher uma entrega aérea específica por horário, o tempo pode variar.
Entregue
- A UPS entregou o pacote no seu destino (com um carimbo de data/hora registado na entrega). Se não for necessária assinatura, os motoristas pretendem deixar os pacotes em locais seguros, como varandas ou garagens.
Entregue a um ponto de acesso UPS
- O destinatário pode recolher o envio no UPS Access Point designado.
Transferido para os Correios para Entrega
- O remetente solicitou a entrega através dos correios locais. Isso normalmente estende o tempo de entrega em um ou dois dias.
Exceção
- O envio permanece dentro da rede UPS, mas um imprevisto pode alterar a data de entrega. O motivo da exceção, juntamente com uma atualização de entrega atualizada, aparecerá na seção "Progresso da Remessa" da página Detalhes de Rastreamento da UPS.
A UPS também oferece uma API de rastreamento que você pode usar para rastrear suas remessas em tempo real. No entanto, essa API tem algumas limitações, como rastrear apenas um único pacote com cada solicitação de rastreamento. É por isso que é melhor usar APIs de rastreamento de terceiros poderosas, como o TrackingMore.
A API de rastreamento de encomendas do TrackingMore oferece vantagens em relação à UPS e a outras APIs de rastreamento de terceiros.
OBTENHA A AVALIAÇÃO GRATUITA DA API TRACKINGMORE
No momento, não é possível rastrear uma encomenda UPS pelo endereço de destino. A maneira típica de rastrear uma encomenda UPS é inserir o número de rastreamento que você recebeu ao finalizar a remessa. Este número de rastreamento permite o rastreamento em tempo real e é exclusivo para cada pacote.
Você pode saber se um número de rastreamento da UPS é falso inserindo-o no UPS.com/track. Se não aparecer no portal da UPS, é provável que seja um número falso. Sempre cruze os números de rastreamento e leia as informações de entrega com atenção.
Se o seu número de rastreamento UPS não funcionar, considere essas possibilidades.
Num cenário como este, contacte diretamente o suporte da UPS. Eles fornecerão as informações mais recentes sobre o status do seu pacote.
A UPS atualiza o rastreamento sempre que uma encomenda entra e sai de um local específico. Portanto, o rastreamento de atualizações pode levar algumas horas à medida que o pacote se move de uma parada para outra.
O rastreamento da UPS é muito preciso. Seus clientes podem esperar receber seus pacotes perto do tempo de entrega estimado mostrado na página de rastreamento. Se você optar por notificações de texto, receberá um alerta assim que o pacote chegar à porta do destinatário.
Precisa de informações sobre os dias de entrega da UPS ou quer obter informações sobre o acompanhamento ao vivo da UPS? Entre em contato com a central de atendimento ao cliente da UPS por telefone. Aqui está uma tabela com a lista de números de telefone que você pode discar com base em seu país.
Método de contato |
Detalhes |
Número de telefone |
Doméstico: 1-800-742-5877 (Dom-Sáb 6:00 a.m. to 1:00 a.m. EST) Internacional: 1-800-782-7892 (24/7) |
|
Para enviar um e-mail à UPS, aceda à sua conta UPS e envie um e-mail para a equipa de suporte da UPS. |
Bate-papo ao vivo |
Comece com o assistente virtual UPS. Isso é ideal para quem busca respostas instantâneas. |
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