UPS Rastreamento

Como posso rastrear pacotes vindos por UPS?

 

Você pode rastrear seu pacote UPS por diferentes canais.  A seguir, fornecemos guias passo a passo para ajudá-lo a rastrear seus pacotes UPS sem dificuldade.

1. Rastreamento UPS através do Site Oficial da UPS

Para rastrear pacotes UPS no site da UPS, siga estas etapas.

1. Acesse o site oficial da UPS.

2. Digite o número de rastreamento na seção "Número de rastreamento".

3. Clique no botão Rastrear para obter os detalhes completos do seu pacote, status atual e data de entrega estimada.

Nota: O site oficial da UPS permite rastrear até 25 pacotes. Além disso, você também pode salvar até 50 números de rastreamento por meio do histórico de rastreamento de suas remessas fazendo login em sua conta UPS.

2. Rastreamento UPS através do Aplicativo Móvel UPS

Outra maneira de rastrear seu pacote UPS é usar o aplicativo UPS Mobile. Disponível gratuitamente, ele permite rastrear remessas, gerenciar pacotes, encontrar locais da UPS e muito mais. E na próxima vez que você estiver enviando um pacote, poderá usar o recurso de medição no aplicativo para obter as dimensões do pacote. Está disponível para dispositivos Android e iOS.

3. Rastreamento UPS via UPS My Choice®

A terceira maneira de rastrear seu pacote UPS é assinar o UPS My Choice®. Este é um serviço de rastreamento baseado em associação que oferece mais informações sobre remessas. O melhor aspecto disso é que você não precisa inserir um número de rastreamento --- um painel centralizado mostra todas as informações sobre suas remessas de entrada e saída.

Ao usar o UPS My Choice®, você pode se beneficiar das seguintes vantagens.

1. Visualize a data estimada de entrega.

2. Modifique a data ou o local de entrega.

3. Receba alertas de remessa via SMS ou e-mail.

4. Informe ao motorista da UPS onde deixar seu pacote.

4. Rastreamento UPS via TrackingMore

O TrackingMore, um agregador de rastreamento de pacotes, pode rastrear não apenas seu pacote UPS, mas também pacotes de 1542 provedores de serviços de logística, incluindo USPS, FedEx, DHL e muito mais.

Para rastrear um pacote UPS com o TrackingMore, por favor:

1. Vá para a página de rastreamento de pacotes do TrackingMore.

2. Digite seu número de rastreamento e o TrackingMore detectará a transportadora para você.

3. Clique no botão Rastrear e aguarde um segundo.

4. Por fim, você pode visualizar informações detalhadas de rastreamento e atualizações em tempo real.

 

O que é o número de rastreamento UPS?

 

Um número de rastreamento UPS é um código de identificação exclusivo que a UPS atribui a cada pacote antes de ser enviado. Ele permite que o remetente e o destinatário localizem e rastreiem seu pacote desde a origem até o destino final.

Formato do número de rastreamento da UPS

Um número de rastreamento UPS tem 18 dígitos. Ele começa com '1Z', seguido por um código de remetente de 6 caracteres e um código de serviço de 2 caracteres e termina com 8 dígitos exclusivos para o pacote, que se parece com o seguinte.

Exemplos de número de rastreamento UPS:
- 1Z 597 746 03 9004 3291
- 1Z 8W5 E20 07 5465 7256

Formato do número de rastreamento UPS: 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC

Significado do número de rastreamento UPS: 1Z + Conta do remetente (XXX XXX) + Código de serviço (YY) + Identificador do pacote (ZZZZ ZZZ) + Dígito de verificação (C) 

1Z = UPS (número de rastreamento 1Z)

X = Conta do Remetente # (6 Dígitos)

y = código de serviço (2 dígitos) (consulte a chave parcial abaixo)

Z = Identificador do pacote (número de referência do remetente, pode ser definido pelo remetente por conveniência, para espelhar um número de fatura, etc.)

C = Dígito de verificação

Códigos de Serviço UPS

Remessas domésticas da UPS:

01 = UPS Next Day Air ("Vermelho")
02 = UPS 2º Dia Aéreo ("Azul")
03 = Terra UPS
12 = UPS 3 Dias Select
13 = UPS Next Day Air Saver para os Estados Unidos ("Red Saver");
14 = UPS Next Day Air Early
59 = UPS 2º Dia Air A.M.
75 = UPS Mercadorias Pesadas

Remessas Internacionais UPS:

07 = UPS Expresso Mundial
08 = UPS em todo o mundo expedido
11 = Padrão UPS
17 = DDU da UPS Worldwide Economy
54 = UPS Worldwide Express Plus
65 = UPS Worldwide Saver
71 = Meio-dia UPS Worldwide Express Freight
72 = DDP da UPS Worldwide Economy
96 = UPS Worldwide Express Freight

Fornecimento do portal do desenvolvedor da UPS.

 

O que significam os status de rastreamento da UPS?

 

Antes de rastrear seu pacote UPS, certifique-se de se familiarizar com o status de rastreamento de cada UPS.

Status de rastreamento da UPS	Descrição
Rótulo criado	A etiqueta de envio do seu pacote foi gerada, mas ainda não foi entregue à UPS.
Nós temos seu pacote	A UPS recebeu seu pacote e agora está em sua posse.
Exportar digitalização	Seu pacote foi digitalizado e está pronto para deixar o país de origem para envio internacional.
Chegou às instalações	Seu pacote chegou a uma instalação específica para processamento posterior.
Partiu da instalação	Seu pacote saiu da instalação atual e está a caminho do próximo destino.
Importar digitalização	Seu pacote foi digitalizado na chegada ao país de destino e está liberado para importação.
Verificação de armazém	Seu pacote foi digitalizado e registrado em um depósito.
Espera para coleta solicitada	Foi feito um pedido para manter o pacote em um local específico para coleta em vez de entrega.
A caminho	Seu pacote está atualmente em trânsito para o próximo destino.
Fora para entrega	Seu pacote está no veículo de entrega e será entregue a você hoje.
Entregue	Seu pacote foi entregue com sucesso ao destinatário.
Entregue a um ponto de acesso UPS	Seu pacote foi entregue em um UPS Access Point, onde pode ser retirado pelo destinatário.
Transferido para os Correios para entrega	Seu pacote foi entregue aos correios locais para a etapa final da entrega.
*Exceção	Ocorreu um problema que pode atrasar a entrega do seu pacote. O motivo, juntamente com a data de entrega atualizada, aparecerá na seção "Progresso da Remessa" da página Detalhes de Rastreamento da UPS.

*A exceção de entrega da UPS pode ser devido a endereço incorreto, condições climáticas, atrasos alfandegários ou outras circunstâncias imprevistas.

 

API de Rastreamento UPS

 

A UPS também oferece uma API de rastreamento de remessas que você pode usar para rastrear suas remessas em tempo real. No entanto, essa API tem algumas limitações, como rastrear apenas um único pacote com cada solicitação de rastreamento. É por isso que é melhor usar APIs de rastreamento de terceiros poderosas, como o TrackingMore.

Por que devo usar a API TrackingMore em vez disso?

A API de rastreamento de remessas do TrackingMore oferece vantagens sobre a UPS e outras APIs de rastreamento de terceiros.

• Rastreamento centralizado de transportadoras 1542: Já sonhou com um painel com todos os seus pacotes? O TrackingMore torna isso realidade, conectando você a 1542 operadoras em um espaço organizado.

• 99,9% de manutenção de atualização da API: TrackingMore sabe que o tempo de atividade é a chave para um rastreamento preciso e consistente. É por isso que ele mantém suas atualizações de API com um tempo de atividade de 99.9%, ajudando os clientes a obter atualizações em tempo real para suas remessas.

• Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: A TrackingMore tem uma equipe de suporte ao cliente útil e responsiva que ajuda os clientes a se integrarem perfeitamente à sua API.

• Processamento multilíngue: o TrackingMore oferece suporte a várias linguagens de programação, incluindo Python, Java e Nord.js. Isso permite que desenvolvedores em todo o mundo corrijam suas APIs de forma eficaz.

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Serviço de Envio e Rastreamento UPS

 

A UPS oferece uma variedade de serviços de remessa com a opção de rastreamento. Aqui está uma breve visão geral dos serviços mais comuns que as pessoas usam com este provedor de serviços de logística.

1. Envio e Rastreamento Doméstico UPS

O serviço de Remessa Doméstica da UPS oferece soluções confiáveis e oportunas de entrega de encomendas dentro de um país, garantindo que os pacotes cheguem aos seus destinos sem problemas além das fronteiras regionais.

Serviço de envio	Prazo de entrega	Destino	Peso e Tamanho do Pacote
Terra UPS	1-5 dias úteis	Para empresas e residências em todos os 50 estados e Porto Rico	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento
UPS 2º Dia Air A.M. ®	2 dias úteis	Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento
UPS 2º Dia Aéreo	2 dias úteis (disponível no sábado)	Para todos os 50 estados e Porto Rico com algumas limitações no Alasca e no Havaí	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento
UPS 3 Dias Select	3 dias úteis (disponível no sábado)	Para os 48 estados contíguos, exceto Alasca e Havaí	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento
UPS Next Day Air®	Dia seguinte (disponível no sábado)	Para os 48 estados contíguos e Anchorage, AK	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento
UPS Next Day Air® Saver	Dia seguinte	De todos os 50 estados dos EUA para os 48 estados contíguos	Até 150 lbs. e até 108" de comprimento

O serviço de remessa doméstica da UPS oferece recursos de rastreamento, permitindo que remetentes e destinatários monitorem o status e a localização de seus pacotes em tempo real.

2. Envio e Rastreamento de Frete UPS®

A UPS® Freight Services fornece soluções de transporte eficientes e confiáveis para remessas LTL (carga fracionada que um caminhão) e carga completa.

Serviço de envio	Prazo de entrega	Vantagens
Serviço de frete aéreo	1-3 dias úteis	Tempos de trânsito mais curtos Melhores condições de frete na chegada Maior controle de estoque Maior segurança
Serviço de frete terrestre	3-10 dias úteis	Mais rápido que o trilho, mais barato que o ar Flexível e acessível Adaptável para mercadorias que requerem condições especiais
Serviço de frete marítimo	Uma semana a mais de um mês	Modo mais barato Enorme capacidade de carga Acomoda quase qualquer configuração de peso ou volume

Os usuários podem rastrear suas remessas de frete UPS por meio do UPS® Forwarding Hub. Este é um portal do cliente que permite aos usuários reservar, rastrear e gerenciar remessas em um painel amigável.

3. Envio e Rastreamento Críticos UPS Express®

A UPS Express Critical® oferece uma ampla variedade de soluções de transporte de emergência para pacotes leves e pesados em todo o mundo.

Serviço Crítico Expresso UPS	Alcance geográfico	Características especiais
Próximo voo de saída	América do Norte, Europa e entre as principais áreas metropolitanas em todo o mundo	Rota de voo ideal Utilizando companhias aéreas comerciais
Internacional	Internacional	Amplo estoque de transporte Quase sem restrições de tamanho/peso Desembaraço aduaneiro acelerado Especialistas multilíngues para resposta imediata
UPS Express Superfície Crítica®	EUA, Canadá, México, Países europeus selecionados	Equipamento de uso exclusivo Prontidão rápida
Fretamento Crítico® UPS Express	Mundial	Processamento rápido de remessas Quase sem restrições de tamanho/peso Inclui manuseio especial
UPS Express Critical® Secure	Não especificado	Atendimento ao cliente 24/7/365 Monitoramento constante Visibilidade online Segurança padronizada Planos de contingência
Transporte de Mão Crítico® UPS Express	EUA e muitos locais internacionais	Correio dedicado Serviço internacional rápido Serviço disponível para inbound/outbound, doméstico/internacional

Para encomendas urgentes, de alto valor ou urgentes, os usuários podem usar os serviços UPS Express Critical®. Além disso, os usuários podem rastrear essas remessas visualizando a página de rastreamento UPS Express Critical® .

4. UPS Mail Innovations® Envio e Rastreamento

O UPS Mail Innovations® agiliza e otimiza a entrega de correspondências e pacotes, consolidando remessas e aproveitando o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) para entrega final.

Serviço UPS Mail Innovations	Prazo de entrega	Características
Serviços de correio doméstico	24-48 horas	Tempos de trânsito comparáveis Extensa rede Parceria com USPS Serviços de processamento de correspondência Economia de custos
Serviços de correio internacional	1-2 dias úteis para os EUA 2-4 dias úteis para outros países	Ampla cobertura: Mais de 200 países Soluções acessíveis Tratamento de diferentes classes de e-mail Serviço de ponta a ponta Opções personalizáveis
Serviços de Devolução de Correio	Não especificado	Eficiente e econômico Serviço abrangente Vários pontos de entrega Coleta agendada Tempos de trânsito consistentes

O UPS Mail Innovations foi projetado para comerciantes que enviam um grande volume de pacotes pequenos (ou seja, encomendas com menos de 1 libra). É uma joint venture do USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos) e da UPS e oferece um serviço de correspondência acessível. O UPS Mail Innovations cuida de tudo, desde a coleta até a entrega final do seu pacote.

O rastreamento individual de correspondências está integrado ao UPS Mail Innovations. Assim, quando os usuários usam esse serviço, eles podem entrar em sua conta UPS Mail Innovations e rastrear até 25 remessas de correspondência na página de rastreamento de correspondências da UPS usando seu número de rastreamento, US Postal Service IMPB ou ID do pacote.

5. Envio e Rastreamento UPS SurePost®

O UPS SurePost® é um serviço de remessa econômica para remessas não urgentes e de baixo valor. Os usuários podem rastrear seus pacotes UPS SurePost inserindo seu número de rastreamento no site da UPS. O benefício deste serviço é a acessibilidade combinada com a confiabilidade e consistência do UPS Ground, com o correio lidando com a entrega final de até 40% dos pacotes SurePost.

• Entrega: UPS ou USPS podem entregar pacotes SurePost.
• Dias de entrega: Os pacotes chegam de segunda a domingo.
• Origem e Destino: Envia dos 48 estados dos EUA para os 48 estados dos EUA, AK, HI, PR, todos os territórios dos EUA, caixas postais e APO / FPO / DPO militar.
• Tempo estimado de trânsito: 2 a 6 dias para destinos nos EUA 48; mais para outras áreas.
• Rastreio: O rastreamento completo está disponível no ups.com; Exceção USPS e digitalização de entrega no final do dia incluídas.
• Manifestando: Os detalhes do pacote vêm por meio do UPS WorldShip, UPS CampusShip, API de Remessa UPS, Fornecedor de Link UPS, Fornecedor de Host ou Sistemas de Host.
• Peso ideal do pacote: Pacotes com peso inferior a 10 libras são ideais.
• Classes de correio: Suporta Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter e Media Mail.
• Precificação: Este é um serviço de contrato.
• Faturamento: O faturamento aparece na fatura de pacotes pequenos da UPS; sem cobrança de terceiros ou destinatários.
• Limitação de responsabilidade: Responsabilidade máxima de $ 100 até o ponto de transferência USPS ou entrega final da UPS.
• Opção neutra em carbono: Disponível com taxas adicionais.
• Serviços de valor agregado: N/A
• Garantia de Serviço UPS: N/A

6. Envio e Rastreamento Internacional UPS

A UPS International oferece soluções de remessa global, entregando pacotes e frete para destinos em todo o mundo.

Tipo de serviço	Destino	Tempo de trânsito
UPS Express Crítico®	Internacional e doméstico	Tempo definido
UPS Worldwide Express Plus®	Mundial	1-3 dias úteis
UPS Worldwide Express®		1-3 dias úteis
UPS Worldwide Express Frete ao® meio-dia		1-3 dias úteis
UPS Worldwide Express Freight®		1-3 dias úteis
UPS Worldwide Saver®		1-3 dias úteis
UPS em todo o mundo acelerada®		2-5 dias úteis
Padrão UPS	México e Canadá	Dia definido
UPS Economia Mundial	Mundial (Inscrição necessária)	5-12 dias úteis

O rastreamento internacional da UPS permite que os usuários rastreiem remessas internacionais com facilidade. Eles podem ver informações detalhadas e em tempo real sobre o status de seu pacote. Este serviço de rastreamento é popular para rastrear remessas para Español, Itália, Canadá, Índia, México, Austrália, Reino Unido e Europa.

7. Envio e Rastreamento da Loja UPS

O serviço UPS Store oferece serviços notariais, de impressão, remessa, trituração, caixas de correio pessoais e comerciais e fax para comerciantes. Para ver o status de qualquer pacote manuseado por este serviço, insira o número de rastreamento na página de rastreamento da Loja UPS .

Saiba mais sobre a Solução de Remessa UPS>>>

 

O que é UPS?

 

A UPS (United Parcel Service) é uma renomada empresa de transporte e logística com sede em Atlanta, Geórgia, EUA. Possui uma força de trabalho de mais de 500.000 funcionários e uma vasta rede logística. A UPS entrega pacotes todos os dias úteis para mais de 11 milhões de clientes de entrega, alcançando mais de 220 territórios e países em todo o mundo.

Embora tenha começado como uma empresa especializada em telégrafo nos anos 1900, a UPS hoje é conhecida por seu confiável transporte aéreo noturno e de dois dias e transporte terrestre.

Como uma organização que prioriza o cliente, a UPS se esforça para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. Ao focar na facilidade e velocidade, visa criar uma experiência digital robusta alimentada por sua rede de logística inteligente.

 

Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da UPS?

 

Método de contato	Detalhes
Telefone	Doméstico: 1-800-742-5877 (Dom-Sáb 6:00 a.m. Internacional: 1-800-782-7892 (24/7)
Email	Para enviar um e-mail à UPS, acesse sua conta UPS e envie um e-mail para a equipe de suporte da UPS.
Bate-papo ao vivo	Comece com o assistente virtual da UPS. Isso é ideal para quem busca respostas instantâneas.

 

Perguntas frequentes sobre rastreamento UPS

 

Por que o rastreamento da UPS não está funcionando?

Se o seu número de rastreamento UPS não funcionar, considere estas possibilidades.

1. Você digitou o número errado

2. A UPS ainda não registrou o número

3. O pacote saiu do sistema da UPS (devolvido ou entregue)

4. O sistema da UPS enfrenta problemas técnicos

Em um cenário como esse, você desejará entrar em contato diretamente com o suporte da UPS. Eles fornecerão as informações mais recentes sobre o status do seu pacote.

Com que frequência a UPS atualiza o rastreamento?

A UPS atualiza o rastreamento sempre que um pacote entra e sai de um local específico. Portanto, as atualizações de rastreamento podem levar algumas horas à medida que o pacote se move de uma parada para outra.

Qual é a precisão do rastreamento da UPS?

O rastreamento da UPS é muito preciso. Seus clientes podem esperar receber seu pacote perto do tempo estimado de entrega mostrado na página de rastreamento. Se você optar por notificações de texto, receberá um alerta assim que o pacote chegar à porta do destinatário.

Como posso encontrar meu número de rastreamento UPS?

Você pode encontrar seu número de rastreamento UPS no exterior do pacote que está enviando e no recibo ou e-mail de confirmação fornecido a você quando despachou o item com a UPS. Se você fez a remessa online ou por meio de uma conta UPS, o número também estará disponível em seu histórico de remessas ou detalhes do pedido.

Como saber um número de rastreamento UPS falso?

Primeiro, você pode verificar se ele corresponde ao formato do número de rastreamento da UPS. Geralmente, um número de rastreamento UPS começa com 1Z e tem 25 caracteres no total. No entanto, às vezes existem outros formatos, e você pode saber se o número de rastreamento da UPS é falso digitando-o em UPS.com. Se não aparecer no portal da UPS, é provável que seja um número falso. Sempre verifique os números de rastreamento e leia atentamente as informações de entrega.

Como rastrear um pacote UPS sem um número de rastreamento?

Se você perdeu seu recibo ou número de rastreamento da UPS, não se preocupe. Você ainda pode rastrear seus pacotes seguindo as etapas abaixo.

1. Verifique seu e-mail de confirmação. A UPS geralmente envia números de rastreamento em seus e-mails de confirmação. Procure um número que comece com "1Z" e 18 dígitos. Se você não o vir, entre em contato com o remetente do pacote.

2. Use UPS My Choice. Ao se inscrever no UPS My Choice, você pode receber atualizações de remessa. O serviço é gratuito e oferece opções para ajustar os detalhes da entrega. Há também um aplicativo disponível para facilitar o rastreamento móvel.

3. Use um número de referência. Se você definir um número de referência para sua remessa, como o número de telefone de um destinatário, poderá inseri-lo no site da UPS em 'Rastrear por Referência' para localizar seu pacote.

Posso rastrear um pacote UPS por endereço?

Atualmente, não é possível rastrear um pacote UPS pelo endereço de destino. A maneira típica de rastrear um pacote UPS é inserir o número de rastreamento que você recebeu ao finalizar a remessa. Este número de rastreamento permite o rastreamento em tempo real e é exclusivo para cada pacote.