Hermes 查询

如何追踪 Hermes 包裹？

如果您想追踪您的 Hermes 包裹，您需要该包裹唯一的跟踪号。有了它，您可以通过多种方式跟踪您的包裹，包括使用官方网站上的跟踪功能、通过移动应用程序以及通过 TrackingMore 等第三方跟踪平台。以下是使用这些选项中的每一个跟踪包裹的方法。

1. 通过 Hermes Group 官方网站

该公司为不同国家/地区提供专门的Hermes实时跟踪服务，包括 Hermes Tracking Germany、Hermes Tracking UK 以及其他地区的国际跟踪。

Hermes Germany 追踪

1. 前往 Hermes Germany 官方跟踪页面。
2. 输入您的 11-20 个字符的运单号，然后单击 Sendungs verfolgung 以跟踪您的包裹。
3. 然后网站将显示您包裹的跟踪结果。

注意：Hermes UK 跟踪和 Hermes Germany 跟踪可以通过官方 Hermes 移动应用程序进行操作。如需国际Hermes跟踪，请单击此处开始您的跟踪体验。

Hermes UK 追踪

以下是在公司官方网站上跟踪您的 Hermes UK 或 Evri 包裹的步骤。

1. 转到 Evri 网站。
2. 点击 “Track” 选项卡。
3. 对于国际包裹，请点击“需要追踪 Evri 国际包裹？“.
4. 在“追踪号码”字段中输入您的 16 个字符的 Evri 追踪号码。
5. 单击“跟踪”按钮以获取您的包裹状态。

注意： 您需要提供相应的邮政编码才能获得包裹的完整跟踪详细信息。

2. 通过 TrackingMore

以下是在 TrackingMore 上跟踪 Hermes 包裹时要遵循的步骤。

1. 转到 TrackingMore 网站。
2. 点击“承运人”选项卡，然后从承运人列表中搜索“Hermes”。
3. 点击 Hermes 图标以打开 TrackingMore 的 Hermes 跟踪 页面。 
4. 在 Tracking Number（追踪号码）字段中输入您的 Hermes 运输追踪号码。
5. 点击 Track 按钮以启动跟踪过程。

TrackingMore 网站将加载并显示包的最新状态，包括其进度，如下所示。

 

TrackingMore 是一个强大的第三方包裹跟踪平台。该平台提供先进的包裹跟踪功能和特性，帮助您享受清晰的货物可见性。事实上，TrackingMore 不仅支持 Hermes 跟踪。相反，它允许您跟踪来自 1,100 多家全球运营商的包裹，包括 USPS 和 FedEx。 这使其成为使用多个运营商打包到不同目的地的人的理想选择。 

为什么我应该选择使用 TrackingMore 而不是 Hermes 进行跟踪？

选择 TrackingMore 而不是 Hermes 提供一站式跟踪服务。您不仅可以在统一平台上快速监控您的 Hermes 包裹，而且 TrackingMore 还为各种Hermes服务提供专门的跟踪。这包括用于 Hermes UK 跟踪、Hermes 跟踪 Germany 和不同的 Hermes BorderGuru 跟踪的特定页面。

此外，TrackingMore 还拥有自动检测功能。只需输入跟踪号，系统就会识别与您的货物相关的承运人。这对于不确定发件人选择的运营商的收件人来说非常宝贵。 要访问此工具，请导航到 TrackingMore 上的“运营商”页面。

 

什么是Hermes追踪号码？

 

Hermes 跟踪号是分配给该物流服务提供商运送的每个包裹的唯一标识符。使用此跟踪号，您可以跟踪Hermes包裹在整个交付过程中的进度。

Hermes 追踪号码格式和示例

Hermes 使用一个 16 个字符长的跟踪号，允许客户在货物通过 Hermes 网络时监控货物的进度。此编号包含字母数字字符的独特组合，这使 Hermes 的跟踪系统能够在成千上万个运输中的其他包裹中区分和跟踪您的包裹。

以下是Hermes追踪编码的一些示例。

- H01N5A0088969940

- C00HHA0391182091

如果您的快递员尝试递送您的Hermes包裹未成功，他们将留下一张卡片，其中包含有关下一次尝试何时进行递送的详细信息。此卡还包含一个 8 位数字，可用于跟踪包裹。

 

Hermes 跟踪状态是什么意思？

 

以下是 Hermes Germany 跟踪的一些关键跟踪状态的说明。

Hermes DE 追踪状态	解释
Die Sendung wurde angekündigt	发货已公布。
Die Sendung wurde von Hermes in XXX	Hermes 已以 XXX 为单位接收货件。
Die Sendung ist in der Zielregion XXX angekommen	货件已到达目的地区域 XXX。
Die Sendung wurde in XXX sortiert und weiterversandt	货件已以 XXX 为单位排序，正在转发中。
Die Sendung befindet sich in Zustellung	货物已发货。
Die Sendung wurde zugestellt	货件已送达。

 

Hermes 运输服务

Hermes Group 在世界不同国家/地区提供广泛的运输和配送服务，确保包裹和货物以良好的状态接收。作为行业领导者，该公司致力于为私人客户提供优质的运输和送货服务。此外，所有Hermes运输服务都是完全可追踪的，这使客户可以在整个交付过程中监控包裹的进度。

以下是 Hermes Group 提供的一些主要运输服务。

欧洲各地的包裹配送

Hermes 每年在欧洲交付约 8.17 亿个包裹。它每天处理大约 150 万次上门联系，在信任度、可靠性和质量方面排名靠前。它在欧洲 20 多个国家/地区设有办事处，确保及时无缝的包裹递送。

以下是 Hermes 在欧洲提供的一些包裹配送服务。

Hermes UK

服务	描述	交货时间	跟踪
Hermes 英国 （Evri）	接受和配送不同尺寸的包裹，从重量低于 1 千克的可邮寄物品到 15 千克的包裹。 运送到英国境内和境外（全球 220 多个国家/地区）。 提供对全国 8,500+ 储物柜和 ParcelShop 的访问，用于发送和退回包裹。	标准配送：2 至 3 天。 次日达：下一个工作日。	完全支持 Hermes UK 跟踪，包括退货包裹跟踪。

Hermes 德国

Hermes 是德国最大的独立物流服务提供商之一，专门向个人客户交付产品。该公司几乎可以运送所有物品，从大件货物和家具到包裹信件。客户可以通过全国 16,500 多家 ParcelShops 发送和接收包裹，使其成为欧洲最大的全国性私人包裹递送点网络之一。

通过 Hermes Germany，您可以在本地或国际上将产品运送到超过 28 个欧洲国家/地区。此外，完全支持 Hermes Germany 跟踪。这确保客户和客户可以在线跟踪他们的货物并按时获得所有重要的跟踪信息。此外，由于公司以客户为导向的服务，例如 3 小时交货时段、周六交货和留给邻居的交货，超过 99% 的货物都安全准时地交付。这可以提高买家满意度和货件配送体验。

Hermes 奥地利

Hermes 奥地利 以 Hermes Logistik GmbH 的名义运营，为您的所有运输需求提供运输解决方案。它允许客户和客户运送不同尺寸的包裹，包括小包裹和大包裹。该公司专注于服务和质量，确保在奥地利各地无缝交付货物。该公司在全国拥有 1,600 多家 PaketShops，拥有强大的包裹取件和投递点网络。

更重要的是，完全支持 Hermes 奥地利 跟踪。这项服务在运输过程中提供包裹的端到端跟踪。因此，客户可以随时了解其包裹的当前状态和发货位置。

全球电子商务

Hermes 支持希望将业务范围扩展到国际水平的企业。它提供全球电子商务运输解决方案，以帮助企业实现其全球在线零售目标。

以下是 Hermes 提供的全球电子商务运输解决方案。

国际运输

Hermes 允许品牌制造商和零售商通过现有的在线商店或将产品运送给客户在全球范围内销售他们的产品。通过其子公司 BorderGuru，Hermes Group 涵盖了跨境电子商务的不同方面，包括以下内容：

- 送货上门

-报关

-后勤

- 在线订购

这些要素使企业能够为全球买家提供顺畅的跨境购物体验。客户还可以在整个配送过程中追踪他们的国际货件。因此，他们可以放心他们的包裹正在途中，并对他们的货物做出明智的决定。

更重要的是，有了 Hermes，企业不需要对其当前流程进行昂贵的转换。得益于 Hermes 的 RESTful API，它支持无缝集成，该 API 可与现有仓库和电子商务系统轻松集成。Hermes International 为客户提供快速且经济高效的交付选项，大大提高了电子商务消费者的售后满意度。

运送到欧洲

如果您希望将电子商务业务扩展到欧洲，Hermes 可以满足您的需求。该公司拥有专门的 B2C 网络，为满足欧洲 20 多个国家/地区的客户需求提供特定国家/地区的交付选项。Hermes 在消费者交付方面拥有 40+ 年的经验，使其成为值得信赖、可靠和高质量的运输解决方案，可满足您在欧洲的所有电子商务交付需求。

更重要的是，Hermes 支持对所有运往欧洲的货物进行 100% 网络跟踪。这可确保买家了解其包裹的进度和预计送达日期。此外，该公司还为 ParcelShop、工作或家提供更高水平的交付灵活性。其无缝的包裹退回流程确保客户可以轻松退回不符合他们期望的产品。

 

什么是 Hermes Group？

 

Hermes Group 成立于 1972 年，是一家总部位于汉堡的全球贸易和物流服务提供商 （LSP）。它是 Otto Group 的一部分。该公司与 Evri（前身为 Hermes UK）、 Hermes Logistik Österreich、 Hermes Germany GmbH 和 Hermes Fulfillment GmbH 等控股公司和子公司合作，在全球范围内提供运输、订单履行和包裹递送服务。

Hermes 集团将来自 95 个国家/地区的人们聚集在一起，象征着团结和多样性，尤其是其全球员工超过 18,000 人。Hermes 专注于运输物流、全球电子商务和分销，确保完美的本地和国际包裹递送。

 

如何联系Hermes客服？

 

Hermes 提供支持性的客户服务团队可以帮助您解答来自不同地点的包裹的任何疑问，包括Hermes联系电话。无论您使用的是 Hermes 英国还是 Hermes 德国，都可以通过以下方式联系Hermes客户支持。

附属	渠道	详	服务时间
Hermes UK	地址	Capitol House，1 Capitol Close 莫利， 利兹， LS27 OWH 英国	周一至周五 - 上午 8 点至下午 4 点 坐 - 上午 8 点至下午 2 点
	电话	+44 (0)844 543 7411 +44 （0）330 808 5456 （埃夫里）
Hermes 德国	地址	Essener Strasse 89 22419 汉堡 德国	不适用
	电话	040 593 551 111

 

Hermes Tracking 常见问题解答

 

Hermes跟踪的工作原理是什么？

Hermes 跟踪允许您使用公司官方网站上的 Hermes Track and Trace 功能跟踪您的包裹 。您需要输入您的 Hermes 跟踪号才能获取有关包裹状态或位置的结果。

如何找到我的 Hermes 追踪号码？

您的 Hermes 跟踪号由发件人提供。它通常附在发货确认电子邮件中，或者如果您进行了实物交易，则附在签发的收据上。如果您找不到它，请联系发件人寻求帮助。

我可以在没有 Hermes 跟踪号的情况下追踪包裹吗？

不。如果没有跟踪号，您将无法跟踪您的Hermes交付或包裹。如果您没有有效的 Hermes 包裹跟踪号，请联系发件人。

Hermes追踪信息需要多长时间才能更新？

当您的包裹被扫描为已收集时，Hermes跟踪信息会更新。虽然使用手持设备的司机会在取件后立即扫描包裹，但其他包裹在到达站点之前可能无法反映其取件状态。

我可以一次追踪多个 Hermes 包裹吗？

是的。您可以通过 TrackingMore 简单轻松地跟踪所有 Hermes 包裹。您需要在 TrackingMore 网站上编写或粘贴您的 Hermes 跟踪号。这个强大的跟踪器允许您一次跟踪多达 50 个包裹。

使用 Hermes 追踪服务是否需要支付额外费用？

使用 Hermes 追踪服务无需额外付费。由于全部运费是在订购时支付的，因此客户不会产生额外的费用来跟踪他们的包裹。