Evri تتبع

كيفية تتبع الطرود Evri

 

فيما يلي الطرق خطوة بخطوة لتتبع الحزمة الخاصة بك باستخدام Evri.

1. عبر الموقع الرسمي

اتبع الخطوات أدناه لتتبع طردك Evri بسهولة.

1. انتقل إلى الموقع الرسمي Evri.

2. أدخل رقم التتبع واضغط على زر التتبع .

3. ثم يمكنك الحصول على التفاصيل الكاملة للحزمة الخاصة بك والحالة الحالية وتاريخ التسليم المقدر.

4. إذا كنت بحاجة إلى تتبع الطرود الدولية ، فيرجى زيارة https://globaleco.app/track/.

2. عبر TrackingMore

TrackingMore عبارة عن منصة شاملة لتتبع الطرود يمكنك استخدامها لتتبع ومراقبة الطرود من شركات النقل 1542 في جميع أنحاء العالم.

لتتبع طردك Evri من خلال TrackingMore ، إليك ما عليك القيام به.

1. قم بزيارة صفحة تتبع حزمة Evri الخاصة ب TrackingMore.

2. أدخل رقم تتبع Evri المكون من 16 رقما في حقل التتبع.

3. انقر فوق الزر "تتبع " وسيتم إرسالك إلى صفحة بالحالة الحالية لطردك.

 

رقم تتبع Evri

 

رقم تتبع Evri هو معرف فريد يتم تعيينه لطردك ، مما يسمح لك بتتبع حالته وموقعه طوال رحلته. عادة ما يكون طوله 16 رقما.

 

حالات تتبع Evri

 

حالة التتبع	معنى
نحن نتوقع ذلك	نتوقع وصول الطرد الخاص بك معنا قريبا وسنقوم بتحديث التتبع الخاص بك بمجرد استلامنا.
لقد حصلنا عليه.	نحن نقوم بمعالجة الطرد الخاص بك في مركزنا.
في طريقها	الطرد الخاص بك موجود في مستودع التسليم وسنخبرك عندما يكون خارج للتسليم.
خارج للتسليم	الطرد الخاص بك في طريقه إليك.
تسليم	لقد قمنا بتسليم هذا الطرد إلى شرفة المستلم.

 

فيما يلي بعض نقاط التتبع الرئيسية التي قد تواجهها عند استخدام صفحة تتبع الطرود الدولية من Evri.

نقطة التتبع	معنى
جمع البريد السريع / تسليم الطرود	لا يزال الطرد الخاص بك مع الساعي الذي استلمه أو في متجر الطرود حيث تركته.
مستودع التجميع المحلي	أخذ الساعي الطرد الخاص بك إلى أقرب مستودع تجميع ، أو تم استلامه من ParcelShop وينتظر الآن فرزه في أقرب مستودع.
مركز الفرز المركزي	تم نقل الطرد الخاص بك إلى أحد مراكزنا الوطنية للفرز وفقا لوجهته.
مستودع التسليم المحلي	الطرد الخاص بك في أقرب مستودع إلى وجهته ، في انتظار التسليم.
خارج للتسليم	الطرد الخاص بك مع ساعي وهو في طريقه إلى وجهته ، مع وصول متوقع قريبا.
تسليم	وصل الطرد إلى وجهته أو تم وضعه في مكان آمن محدد.
نصيحة مسبقة مفقودة	تم إدخال الطرد في شبكة Evri ، ولكن لم يتم تحميل المعلومات بعد على النظام.
تم إنشاء الطلب	تم حجز الطلب ولكن لم يتم تحصيله حتى الآن.
مرتبة في المحور الوطني	وصل الطرد إلى المركز الوطني ويتم فرزه هناك.
الاستلام في المستودع	وصل الطرد إلى مستودع البيك أب.
تم توجيهه بشكل خاطئ في المستودع	تم تسليم الطرد إلى المستودع الخطأ ويتم الآن إعادة توجيهه إلى المستودع الصحيح.
خارج للتسليم	تم تعيين الساعي لتسليم الطرد.
تم استلام البريد السريع	استلم الساعي الطرد الخاص بك وهو خارج للتسليم.
ساعي إلى الأمام	فشل الساعي في تسليم الطرد وسيحاول الآن إرساله في يوم العمل التالي.
لم يتم التسليم بسبب استعلام العنوان	كانت هناك بعض المشكلات في تسليم الحزمة الخاصة بك (على الأرجح مشكلة في العنوان) ، والتي ستحتاج إلى الاتصال بشركة الشحن.

ملاحظه: الخط العريض هي نقاط تتبع شائعة ، والبعض الآخر أقل شيوعا.

 

Evri تتبع API

 

تعتبر واجهة برمجة تطبيقات التتبع Evri مفيدة للغاية عند معرفة حالة التسليم التلقائي. باستخدام حساب مطور ، ستتلقى تحديثات سريعة التعقب. هذا هو أفضل مورد للشركات التي تحتاج إلى تتبع طلبات متعددة في وقت واحد ، ولهذا السبب يستخدمون واجهة برمجة التطبيقات لتتبع الطلبات Evri.

هناك الكثير من الفوائد المختلفة التي تحصل عليها من خلال التكامل مع واجهة برمجة تطبيقات تتبع Evri.

• احصل على نظرة ثاقبة للبيانات الكاملة لتنقذ نفسك من حل حوادث التسليم.

• ستجد أفضل تجربة لتتبع طلباتك.

• يمكن للشركات الصغيرة والشركات الحصول على الكثير من الفوائد.

لماذا يجب علي استخدام واجهة برمجة التطبيقات TrackingMore بدلا من ذلك؟

تقدم واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore أفضل ما لديها مع التكامل مع شركات النقل 1542 على مستوى العالم ، مثل

اكسبرس: تتبع UPS ، تتبع DHL ، تتبع FedEx ، تتبع TNT

البريد: تتبع USPS ، تتبع البريد الصيني ، تتبع بريد هونغ كونغ ، إلخ.

من خلال دمج واجهة برمجة تطبيقات تتبع الطرود الرائدة هذه في أنظمتك ، يمكنك الوصول إلى معلومات التتبع في الوقت الفعلي من شركات النقل 1542 في جميع أنحاء العالم ، مما يضمن رؤية تتبع شاملة طوال رحلة الشحن بأكملها.

هذا لا يحسن رضا العملاء فحسب ، بل يبسط أيضا العمليات اللوجستية ، مما يسمح للشركات بتوفير تجربة تتبع سلسة واكتساب ميزة تنافسية في صناعات الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية.

 

Evri الشحن

 

توفر خدمة الشحن Evri أفضل توصيل ممكن للطرود للمستهلكين على عتبة بابهم. لديها عشرة آلاف متجر للطرود Evri في المملكة المتحدة وتوفر مستويات تغطية مرنة للطرود تمكن العملاء من الاختيار من بين خيارات التغطية التأمينية المختلفة بناء على قيمة حزمهم.

علاوة على ذلك ، تقدم Evri مستويات تغطية مرنة للطرود ، مما يتيح للعملاء الاختيار من بين خيارات التغطية التأمينية المختلفة بناء على قيمة باقاتهم. لا تلبي هذه المرونة الاحتياجات الفردية فحسب ، بل توفر أيضا راحة البال من خلال ضمان التسليم الآمن لكل طرد. أيضا ، يمكنك تتبع الطرود الخاصة بك.

بمعنى آخر ، يعد تسجيل حساباتهم فرصة ممتازة لجميع أصحاب الأعمال الصغيرة. نظرا لأن معظم الشركات الصغيرة ترسل 150 طردا إضافيا كل أسبوع ، وإذا قاموا بالتسجيل للحصول على حساب تجاري Evri ، فستحصل على مزايا لا تصدق.

إنه يقدم أسعارا تنافسية في السوق ومجموعات مخصصة ومديرا مخصصا. يمكنك إرسال طرد يزن 15 كجم وطوله 120 سم.

 

ما هو Evri؟

 

Evri هي منصة متخصصة في توصيل المستهلك تغطي العديد من الطرود سنويا. يوفر لك أفضل التسهيلات الممكنة ، مثل التتبع في الوقت الفعلي ، وجمع البريد السريع ، ومحلات الطرود ، وخزائن الطرود ، وما إلى ذلك.

يقع المقر الرئيسي لشركة Evri في مورلي ، ليدز ، المملكة المتحدة ، وتتعامل مع أكثر من 245 مليون طرد سنويا ، وهذا هو السبب في أننا نعتبر هذه أكبر منصة توصيل للمستهلكين. يوفر مجموعة واسعة من الخدمات ذات المستوى المهني مع المرونة الكاملة والقدرة على تحمل التكاليف في خيارات التسليم. بمعنى آخر ، يمكنك الحصول على التسليم في المنزل والعمل وتقريبا كل مكان آمن تعتبره الأكثر ملاءمة.

تم تصميم نظام تتبع الطرود في Evri بدقة لإبقاء العملاء على اطلاع واستيعاب أنماط حياتهم المزدحمة. يخدم هذا النظام الفعال وسهل الاستخدام الملايين شهريا ، ويوفر تحديثات في الوقت الفعلي ومجموعة من المرافق التي تبسط عملية التتبع ، مما يجعله جزءا لا يتجزأ من خدمات التوصيل الحديثة والمريحة.

لماذا يسمى هيرميس الآن Evri؟

هذه الشركة ، التي كانت تعرف سابقا باسم Hermes ، تسمى الآن Evri. وقد خضع لعملية تجديد واسعة النطاق من قبل استوديو التصميم سوبر يونيون. المدير الإبداعي للنقابة الفائقة ، مارك وود ، شريك مع Evri Tracking UK.

الفكرة الرئيسية وراء الاسم ولماذا نسميه بهذا الاسم لها قصة فريدة وراءه.

أراد Studio تقديم تمثيل فريد لهذه الشركة حيث يمثلون أشخاصا أو طرودا أو أماكن مختلفة ، لذلك توصلوا إلى الاسم - Evri وهو ما يعني التهجئة الصوتية لكلمة "كل". هذا ما يحدث وراء ولماذا ترجم هيرميس إلى Evri.

ما هو العملاء الكبار الذين يخدمهم Evri؟

هناك الكثير من العملاء الوطنيين والدوليين المختلفين الذين يخدمهم Evri. لكن البعض لا يحتاج إلى مقدمات لأنهم أكبر اسم في صناعتهم.

العملاء الكبار الذين يأخذون الخدمات من هذه المنصة المذهلة هم كما يلي. تتعاون أمازون ، أكبر سوق للتجارة الإلكترونية ، مع Evri. وبالمثل ، يتم تقديم بعض الأسماء الكبيرة الأخرى مثل DJI و Shein و Printify بواسطة Evri. Evri يخدم الملايين سنويا ، ويقدم لهم أفضل الخدمات الممكنة.

 

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Evri؟

 

قناة	التفاصيل	ساعة الخدمة
عنوان	كابيتول هاوس ، 1 كابيتول كلوز مورلي ، ليدز ، LS27 OWH المملكة المتحدة	من الاثنين إلى الجمعة - من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 4 مساء السبت - 8 صباحا إلى 2 مساء
الهاتف	330 808 5456

 

أسئلة وأجوبة حول تسليم Evri والتتبع

 

كيف أجد رقم تتبع Evri الخاص بي؟

يمكن العثور على هذا الرقم في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك ، ويمكنك أيضا الانتقال إلى حسابي. أولا ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ورقم حسابي ، ثم انقر فوق طلباتي للعثور على رقمك.

لماذا لم يتم التعرف على رقم تتبع Evri الخاص بي؟

في بعض الأحيان يستغرق وصول الطرد الخاص بك بضعة أيام. إذا لم تتمكن من التعرف على شفرة التتبع، فقد يرجع ذلك إلى Evri لا يزال ينتظر استلامها. لا تتردد في الاتصال بفريق دعم Evri إذا كان لديك أي استفسارات.

وصل الطرد الخاص بي تالفا. ما يجب القيام به

يمكنك الاتصال بالمرسل الخاص بك لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها في المقام الأول. بمجرد القيام بذلك ، سيتصلون بك للحصول على مزيد من المساعدة والمناقشات.

أفتقد أحد العناصر أو الطرود الخاصة بي. ما يجب القيام به

الإجابة مشابهة للسؤال الأخير لأنه يجب عليك الاتصال بالمرسل للحصول على مزيد من التفاصيل. إذا طلبت عناصر متعددة ، فربما يريد إرسالها إليك بشكل منفصل من خلال خدمات توصيل مختلفة.

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي؟

في معظم الأحيان ، من المحتمل أن يغير تجار التجزئة عناوين التسليم الخاصة بك. لذلك ، إذا كنت ترغب في تغيير عنوان تسليم الطرود ، فاتصل بالمرسل أو تجار التجزئة للقيام بذلك نيابة عنك. في حالة عدم استجابتهم ، قم بتحويل الطرد الخاص بك.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد إرسال طرد؟

نعم ، من الممكن تغيير العنوان ومطالبة المستلم بتحويل الطرد إلى المكان الذي تريد التسليم النهائي إليه. إذا احتاجوا إلى تغيير العنوان الكامل ، فاستمر في التتبع واتصل بفريق دعم العملاء لمزيد من التفاصيل. سوف يساعدونك في إصلاح عنوانك وتغيير عنوان الطرد بالعنوان الصحيح.

كم من الوقت يستغرق Evri التسليم؟

تقوم Evri بتوسيع خدماتها على مستوى العالم ، وبالنسبة للطرود الدولية ، يستغرق التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل. تستغرق المواقع البعيدة وقتا أطول. خلاف ذلك ، ثلاثة إلى سبعة أيام كافية. سيتم تتبع الطرد الخاص بك ، وسيتم إبلاغك بالتحديثات المنتظمة.  إذا لم يعمل تتبع Evri ، فيمكنك الانتقال إلى TrackingMore للحصول على المساعدة.

متى سيتم تسليم الطرد الخاص بي؟

يمكننا إخبارك بالوقت المقدر ولكن ليس بالضبط متى سيتم تسليم الطرد الخاص بك. لأن هناك شروط وأحكام محددة تطبق عليها.

كيف يمكنني تتبع طرود Evri المرتجعة؟

عملية التتبع واضحة ومباشرة لأنه يمكنك تتبع الطرد الخاص بك بنفس طريقة إرجاعه. يمكنك إدخال الرمز المكون من 16 حرفا في المتعقب المركزي.

يجب عليك ملاحظة الرقم الطويل إذا كنت تعيد طردا باستخدام جهاز طباعة في المتجر.

لماذا يتأخر تسليم الطرد Evri الخاص بي؟

يحدث فقط في بعض الأحيان. بمجرد حدوث ذلك ، يمكنك الاتصال بالمرسل أو تجار التجزئة مباشرة وسيقدمون لك تفسيرا معقولا.

لماذا لا يتم تسليم الطرد Evri الخاص بي؟

في حالة فشل تسليم الطرد ، يمكن طلب إثبات كامل من شركاء التوصيل ، بهدف جعل العملية سلسة قدر الإمكان. دور العميل في هذا هو ببساطة تقديم استفسار.

ماذا يحدث إذا لم تتمكن Evri من التوصيل 3 مرات؟

في حالة تعذر إكمال التسليم في الوقت المحدد إلى العنوان المحدد ، سيتم إجراء محاولات لتسليم الطرد إلى الموقع الصحيح. إذا لم تنجح هذه المحاولات ، إرجاع الحزمة إلى عنوان المرسل كما هو مقدم.

كيف يمكنني تسريع تسليم Evri الخاص بي؟

اختر المعيار القياسي إذا كنت ترغب في تسريع تسليم Evri. لأنه يسمح لك بالتسليم ما بين 2 إلى 4 أيام. إذا كنت بحاجة إلى تسليم عاجل تماما ، فحدد Evri التسليم في اليوم التالي. يضمن هذا الخيار وصول الطرد الخاص بك إلى وجهته في اليوم التالي ، مما يلبي الاحتياجات الحساسة للوقت.