Correos De Irlanda Seguimiento

¿Cómo funciona An Post?

Las operaciones de An Post se basan en algunos factores fundamentales que se enumeran a continuación:

• Varias alternativas de envío

Los clientes ahora pueden reservar sus entregas de paquetes locales o internacionales utilizando los servicios de An Post.

Y también pueden elegir entre diferentes opciones de envío dependiendo de la opción que más les convenga. Estas opciones incluyen un correo estándar o certificado, sello digital, correo urgente o servicio de mensajería internacional.

Por supuesto, los clientes también tienen la flexibilidad de reservar sus publicaciones en línea o en persona.

• Tarifas de envío

Tres factores principales deciden las tarifas de envío de An Post, incluido el tipo de servicio de entrega seleccionado, el área de destino y el peso y tamaño del paquete.

• Seguimiento rápido

Este servicio proporciona a los clientes un método fácil y transparente para rastrear sus artículos en línea. Todo lo que tienen que hacer es ingresar su número de seguimiento de An Post Ireland. Una opción de seguimiento avanzado también está disponible específicamente para los clientes comerciales de An Post.

No solo esto, An Post también permite un sistema de seguimiento seguro, gestión de entregas y posibles devoluciones. También está disponible una opción de copia de seguridad para garantizar que los clientes nunca se pierdan ninguna entrega de An Post.

• Servicio al cliente sin interrupciones

An Post garantiza que sus clientes reciban una resolución rápida y competente de sus quejas y problemas. Su sistema organizado de servicio al cliente resuelve los problemas de entrega de paquetes o devoluciones de manera eficiente.

Cómo rastrear un envío posterior

El seguimiento de los envíos de An Post es simple. Hay dos métodos principales para este propósito.

• Sitio web oficial de Via An Post

Puede comenzar a rastrear su paquete registrándose en el sitio web oficial de An Post, paracontinuar siguiendo estos pasos.

1. Vaya a la página web oficial de An Post para rastrear artículos.
2. Regístrese en el servicio de seguimiento de An Post o simplemente agregue el número de seguimiento de hasta 5 artículos.
3. Conozca el estado de su paquete simplemente haciendo clic en el botón Rastrear artículo dado.

• Vía TrackingMás

TrackingMore ocupa una posición superior en el ámbito del seguimiento de paquetes, brindando a las empresas de comercio electrónico la oportunidad de mejorar su experiencia del consumidor.

Con este servicio, los consumidores pueden rastrear el estado de su envío enviado a través de miles de mensajeros en todo el mundo.

Solo necesita ingresar el ID de seguimiento de paquetes An Post en el sitio web de TrackingMore. Allí, puede ver el estado actualizado automáticamente de su paquete inmediatamente que se actualiza después de cada 4 a 6 horas.

La guía paso a paso es la siguiente:

1. Acceda a la página web TrackingMore.
2. En el cuadro indicado, introduzca su número de seguimiento An Post Ireland y haga clic en Track.
3. Reciba información detallada y actualizada automáticamente sobre el estado de su paquete y el tiempo estimado de entrega.

TrackingMore ofrece múltiples servicios, incluida la visibilidad del envío, notificaciones oportunas y una página de seguimiento de marca que garantiza la repetición de ventas.

¿Cómo puedo rastrear una publicación fuera de Irlanda?

An Post lamenta su incapacidad para rastrear los artículos internacionales que se enviaron o se recibirán internacionalmente, ya que no tiene control sobre la entrega de artículos a nivel internacional, lo que puede incluir problemas de retraso como la retención del paquete por parte de las aduanas.

Después de que un paquete sale de Irlanda a través de An Post, se entrega al transportista postal internacional del país de destino. Se coloca una actualización en el sistema tan pronto como se recibe a través del Servicio Postal del Receptor. Un artículo específico solo se puede rastrear a través de la herramienta de seguimiento en línea de An Post una vez que ha llegado al interior de Irlanda y se proporciona un número de seguimiento o identificación.

Como servicio de seguimiento de paquetes de terceros, TrackingMore puede ayudar a resolver este problema, ya que trabaja con los principales mensajeros del mundo, incluidos DHL, FedEx, USPS, Canada Post y muchos otros.La detección de mensajería competente y el potente panel de control proporcionan a sus clientes un conocimiento de seguimiento sin fisuras a nivel local e internacional.

Un número de seguimiento de publicaciones

El seguimiento de sus paquetes An Post se hace bastante simple por los procedimientos organizados del servicio postal. Todos los paquetes de An Post reciben su propio ID de seguimiento, un código de barras que combina números y letras mayúsculas. El seguimiento de envíos no sería posible sin este ID de seguimiento único de An Post.

Un formato de ID de seguimiento de publicaciones

El envío An Post puede ser rastreado por An Post tracking ID.  Le ayudará a ver en tiempo real si los paquetes han sido entregados, están en tránsito o han sido recogidos. El ID de seguimiento está disponible en el recibo.

Un ID de seguimiento de publicaciones consiste en una combinación de dígitos numéricos y letras mayúsculas.

Un ID de seguimiento de publicaciones comienza con dos letras (R, A, E, V, C, L), seguidas de nueve dígitos numéricos y, finalmente, termina con IE (refiriéndose a Irlanda), como CE759439153IE.

¿Cómo rastrear mis envíos posteriores sin un número de seguimiento?

Desafortunadamente, no es posible rastrear el estado del envío An Post si se pierde el ID de seguimiento. En caso de que haya perdido su número de seguimiento, simplemente puede consultar su cuenta de An Post para encontrar su número de seguimiento.

En caso de que no pueda encontrar su número de seguimiento An Post, puede consultar el correo electrónico de confirmación que le envió el vendedor. Por lo general, el número de seguimiento es parte del correo electrónico de confirmación que se le envía después de la realización del pedido en línea.

Otra forma de encontrar su ID de seguimiento es iniciando sesión en su cuenta An Post haciendo clic en Mi cuenta y buscando en los pedidos recientes realizados.Allí, debería poder recuperar su código de seguimiento perdido.

Estados de seguimiento de una publicación

Aquí hay una pequeña guía para ayudarlo a comprender los diferentes estados de seguimiento de An Post.

En tránsito	Esto significa que su paquete está en camino y está en algún lugar entre la dirección de entrega y su centro de recogida. El tiempo de tránsito puede variar por múltiples razones, incluido el mal tiempo o un retraso aduanero. Conocer las normas aduaneras del país de destino es lo mejor para evitar retrasos no deseados.
Pendiente	Este estado generalmente se ve al comienzo del proceso de entrega, donde el paquete entregado aún debe escanearse en el sistema de An Post. El estado normalmente cambia dentro de tres días hábiles.
Información del paquete recibida	La información sobre el artículo entrante se ha recibido del remitente, y el paquete se enviará a una oficina de clasificación después de recibirlo.
Paquete aceptado	Su paquete/entrega fue recibido.

Una API de seguimiento de publicaciones

Una API de seguimiento posterior permite actualizaciones de seguimiento rápidas para los paquetes enviados a través de ella, lo que permite a los consumidores rastrear múltiples envíos simultáneamente.

Como An Post no puede rastrear los artículos internacionales que se enviaron o que se recibirán internacionalmente, puede recurrir a TrackingMore para obtener ayuda. TrackingMore es una herramienta de seguimiento de paquetes de terceros (también conocida como herramienta de seguimiento de múltiples transportistas) que admite el seguimiento de paquetes en línea de 1100+ mensajeros en todo el mundo, como

Express: seguimiento de UPS, seguimiento de DHL, seguimiento de FedEx, seguimiento de TNT

Post: seguimiento de USPS, seguimiento de correos de China, seguimiento de correos de Hong Kong, etc.

Si verifica los estados de los paquetes internacionales a granel que se envían a través de An Post, TrackingMore mostrará todos los detalles de seguimiento en un solo lugar, tanto desde el país de origen como desde el país de destino. Puede suscribirse a las notificaciones de entrega por correo electrónico en la página de resultados de seguimiento de envío An Post para enviarle alertas automáticamente una vez que haya una actualización del estado de su pedido.

Si desea encontrar explicaciones de un evento de seguimiento específico, puede consultar "Descripciones y sugerencias de estado de seguimiento".

Preguntas frecuentes sobre una entrega posterior

• Todavía estoy esperando la entrega de mi paquete; ¿Qué debo hacer?

Un correo garantiza la entrega rápida de su paquete a su puerta tan pronto como se recibe y se escanea en el sistema de red del correo.

Sin embargo, si no recibe el paquete, puede verificar su estado a través del sistema de portal de seguimiento en línea, que se actualiza constantemente.

• ¿Hay alguna forma de rastrear las publicaciones internacionales que se han enviado a través de An Post?

La identificación internacional de seguimiento An Post es obligatoria para este propósito. Este código de seguimiento puede rastrear su artículo a través delservicio de seguimiento en línea An Post .

Sin embargo, una vez que el paquete sale de Irlanda, la entrega del artículo a otro país no se puede rastrear. En tales escenarios, la única forma de obtener una actualización sobre su seguimiento internacional es ponerse en contacto con el Servicio Postal del Receptor.

• Mi paquete fue procesado a través del centro de paquetería An Post. ¿Cuándo me llegará?

Un retraso es posible durante las épocas ocupadas del año. Se recomienda que espere al menos cinco días hábiles hasta que se procese su paquete.

• En caso de mi ausencia, ¿mi correo puede ser retenido por An Post?

Absolutamente.

Una muerte en la familia, una cita no planificada en otra ciudad o simplemente un plan de vacaciones repentino pueden hacer que salga de su casa por unos días. En tales casos, su correo se mantendrá seguro con An Post hasta su devolución por hasta 12 semanas. Para recuperarlo, solo tendrá que completar un formulario en línea disponible en MailMinder.

• ¿Qué puedo hacer si no recibo o recibo mi paquete An Post?

Puede elegir cualquiera de estos:

- Traiga un aviso DIB o Docket in Box y su identificación personal, por ejemplo, su licencia de conducir, y recoja su paquete.

- Nomine a otra persona para que recoja su paquete perdido en su nombre. Este nominado debe tener el aviso DIB firmado por usted junto con su propia identificación personal.

- Obtenga el artículo reentregado a una dirección alternativa o a la misma visitando la página web aquí.

• ¿Cuántas veces An Post lo intentará hasta que se entregue mi paquete?

Una publicación intentará entregar el paquete a su dirección al menos una vez. Una nota de "lo siento, te perdimos" se dejará atrás si no hay nadie disponible para recibir el paquete. Esta nota también explicará lo que se supone que debe hacer para obtener su paquete.

• ¿Cuál es la razón por la que mi correo se retrasa?

En general, la mayoría de los artículos se entregan dentro de uno o dos días después de haber sido publicados. Los retrasos se producen como resultado de direcciones incorrectas, incompletas o ilegibles. Un paquete también podría ser retenido por otras razones, tales como:

- La propiedad es de difícil acceso

- El artículo se publicó después del día de la recolección final

- Entrega internacional gestionada por servicios postales o agentes de aduanas de terceros

- La publicación contenía artículos prohibidos o prohibidos

• ¿Qué debo hacer en caso de una publicación abierta/dañada/faltante?

Debe acceder inmediatamente al Centro de ayuda y completar el formulario de contacto para presentar una queja en caso de que reciba un paquete dañado, faltante o abierto.

• En caso de una entrega perdida, ¿cuánto tiempo conservará An Post mi paquete?

Las entregas perdidas normalmente se guardan para:

- En el caso de Correos Estándar y Express, se conservará durante cinco días hábiles

- Para los puestos registrados, se conservará durante 3 días hábiles

- Correo internacional que se conservará hasta 16 días laborables

En caso de que aún no se reciba después del período de tiempo designado, se enviará de vuelta al póster original. El paquete devuelto tendrá una pegatina, con una explicación de por qué no se pudo entregar.

• ¿Por qué mi correo An Post parece estar estancado o no actualizado?

En caso de retraso sin precedentes, su paquete puede parecer inmóvil. Este retraso podría deberse a varios factores, incluida la situación del tráfico por carretera en el destino y las condiciones climáticas adversas.

En caso de un retraso internacional, el problema se encuentra principalmente en el extremo de la aduana, cuyo estado solo puede confirmarse después de que abandone la aduana.

Si el seguimiento muestra que su paquete ha sido retenido por la aduana, puede comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más detalles.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de An Post

Se puede acceder inmediatamente a una publicación de varias maneras, como

• Accediendo al OscarBot en la página Contáctenos.

Aquí encontrará información sobre el servicio y los productos.

• Webchat

Aquí, puede ponerse en contacto directamente con un representante de atención al cliente para resolver sus consultas o problemas. El soporte está disponible de 9 AM a 5 PM (de lunes a viernes) y de 9 AM a 2 PM (sábado).

• Llamar al Servicio de Atención al Cliente

Puede llamar al 353(1)7057600 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5.30 p.m. Recuerde que las líneas telefónicas están cerradas entre la 1 p.m. y las 2 p.m. El servicio también está disponible los sábados de 9 p.m. a 2 p.m.

• Escribir al Servicio de Atención al Cliente

Puede escribir a An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2.